الوثائقتواصل معنا

كيفية التنقل في المكتب الخلفي لـ TourTask

المكتب الخلفي هو المكان الذي تدير فيه شركتك مع موظفيك، على العنوان الخاص بشركتك. ولا يرى كل شخص إلا القوائم التي يسمح بها دوره وصلاحيات وصوله.

المكتب الخلفي: القائمة بجانب لوحة القيادة

ما تحتويه كل قائمة


القائمةما تحتويهالشرح في
تقويم العملياتما يجري ومتى، ومن يتولاهتقويم العمليات
تقويمي، عروض العمل الخاصة بيمهام المرشد أو السائق وعروض العمل المقدَّمة لهالمرشدون والسائقون
الحجوزاتتسجيل الحجوزات والعثور عليها وتعديلها، ومدفوعاتهاالحجوزات
الجولات السياحيةجولاتك وجداول مواعيدها وأسعارها وباقاتهاالجولات
المواردما تتشاركه جولاتك، مثل المركبات أو المعداتالموارد
المكوّناتالمهام التي تحتاجها الجولة، وتكاليفهاالمكوّنات
المركباتمركباتك وتتبع مسافاتهاالمركبات
المستخدمونموظفوك ومرشدوك وسائقوك وشركاؤكالمستخدمون
منشئ المواقع الإلكترونيةالموقع الإلكتروني الذي ينشئه لك TourTaskمنشئ المواقع
تكاملات المواقع الإلكترونيةأداة الحجز وغيرها لموقعك الإلكتروني الخاصتكاملات المواقع الإلكترونية
الماليةالدفع للمزودين والبائعين، والتقارير، وفاتورة TourTask الخاصة بكالمالية
مدير القنواتوكالات السفر عبر الإنترنت ونقاط البيعمدير القنوات
علاقات العملاءالرسائل ومساعد الذكاء الاصطناعي، ورسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء، والتقييماتعلاقات العملاء
إعداداتإعدادات شركتكالإعدادات

أما الفنادق الشريكة فترى سكن الركاب بدلًا من ذلك: راجع الفنادق الشريكة. وإذا كانت لديك منطقتان أو أكثر من مناطق الخدمة، فإن محدِّد منطقة الخدمة أسفل شعارك يختار المنطقة التي تعرضها صفحاتك.

بطاقات لوحة القيادة


لوحة القيادة هي أول صفحة تظهر لك بعد تسجيل الدخول. ولا تظهر كل بطاقة إلا للأشخاص المعنيين بها، وما دام لديها ما تعرضه.

البطاقةما تعرضه
إنهاء إعداد عملكما بقي إعداده، للمسؤولين فقط: راجع الخطوات الأولى
الفواتير غير المدفوعةفواتير TourTask المطلوب دفعها، مع تحذير عند تأخر سداد إحداها
عروض العمل الخاصة بيالمهام المعروضة عليك التي تنتظر ردّك
مدفوعات مستحقةالحجوزات التي اقترب موعد دفعها النهائي أو انقضى
تقييمات بحاجة إلى معالجةالتقييمات المنخفضة التي لم يعالجها أحد بعد
الترجمات تحتاج إلى انتباهكالترجمات التلقائية المتعثرة
انحراف غير متوقع، قراءات يجب التحقق منهاالمركبات التي قطعت مسافة أكبر مما تفسّره جولاتها، والقراءات التي تحتاج إلى مراجعة
الحجوزات الأخيرةأحدث حجوزاتك، ومن أين جاءت
العملياتأنشطة اليوم والغد، وما ينقصها بعد
المهام المقبولة مؤخرًامن قبِل عروض العمل في آخر 7 أيام
سجل الأخطاءمشكلات آخر 7 أيام في قنواتك ورسائلك وترجماتك
ما الجديدأحدث ميزات TourTask

النصوص بكل لغة من لغاتك


للأسماء والأوصاف التي يقرؤها العملاء علامة تبويب لكل لغة من لغات شركتك. اكتب النص بلغة واحدة: عند الحفظ تُملأ علامات التبويب الفارغة، التي تعرض أيقونة معلومات (ستتم ترجمته تلقائيًا).

علامات تبويب اللغات لأحد العناصر، و«ترجمة إلى لغات أخرى»

يملأ زر ترجمة إلى لغات أخرى علامات التبويب الأخرى انطلاقًا من علامة التبويب المفتوحة، قبل الحفظ. ويستخدم حصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك. لغاتك والترجمة التلقائية: راجع اللغات والترجمة.

عندما تعرض الصفحة «الصفحة غير محدّثة»


يُحدَّث TourTask كثيرًا، ولا تستطيع الصفحة التي فُتحت قبل التحديث أن تحفظ: تظهر لك الصفحة غير محدّثة ولا يُحفظ شيء. وتبقى تغييراتك على الشاشة: انسخها، وأعد تحميل الصفحة، ثم أدخلها من جديد.

إعداداتك الخاصة


انقر على أيقونة الحساب بجانب اسمك، في أعلى اليمين، ثم على إعدادات. هناك تختار لغة المكتب الخلفي التي تظهر لك، وتنبيهات الحجوزات والمدفوعات، وتقويم Google الخاص بك. وتجد تسجيل الخروج في القائمة نفسها.

صفحة الإعدادات الخاصة بك

الأسئلة الشائعة


يختار المسؤول لديك الصفحات التي يمكنك فتحها. راجع وصول الموظفين.

لشركتك لغة واحدة فقط. وتظهر علامات التبويب وترجمة إلى لغات أخرى بمجرد أن تضيف لغة ثانية: راجع اللغات والترجمة.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟