كيفية إضافة المستخدمين ومنحهم الأدوار في TourTask
يحصل كل من يعمل معك على بيانات دخول خاصة به ضمن المستخدمون ← إدارة. وتحدد أدواره ما يراه وما يفعله، ويمكن للشخص الواحد أن يجمع عدة أدوار.
مستخدموك: المستخدمون ← إدارة
تعرض القائمة كل من لديه بيانات دخول باستثناء العملاء، أي الأشخاص الذين تُجرى حجوزاتك لهم. حدّد الأدوار أعلى القائمة لتصفيتها، أو ابحث بالاسم أو البريد الإلكتروني. وتُظهر الأيقونات في كل صف أدوار الشخص، ويُنزّل تصدير جميع المستخدمين.
إضافة مستخدم
- 1
انقر «إنشاء مستخدم جديد»
ضمن المستخدمون ← إدارة.
- 2
أدخل بياناته
اسم وبريد إلكتروني (يسجّل الدخول به) ودولة ولغة تسجيل الدخول (لغة المكتب الخلفي والرسائل التي تصله) والهواتف. ويضيف إضافة مستخدم إضافي أشخاصًا آخرين بالأدوار نفسها.
- 3
فعّل أدواره
يفتح كل دور علامة تبويب بإعداداته: راجع الجدول أدناه.
- 4
أبقِ «إرسال بريد إلكتروني ترحيبي» مفعّلًا
يتلقى رابطًا لاختيار كلمة المرور، صالحًا لمدة 7 أيام.
- 5
انقر «حفظ»
يمكنه تسجيل الدخول بمجرد أن يختار كلمة مرور.
الأدوار
| الدور | لمن | الشرح في |
|---|---|---|
| إدارة | موظفو مكتبك: الصفحات التي تمنحهم إياها، أو كل الصفحات بصفة مسؤول | وصول الموظفين |
| مزود | المرشدون والسائقون والشركات الشريكة الذين يعملون في جولاتك | المرشدون والسائقون |
| المستفيد من العمولة | البائعون، مثل مكتب استقبال فندق، الذين يكسبون عمولة على حجوزاتهم | البائعون |
| عامل | الوكلاء الذين يحجزون لعملائهم بأسعارهم الخاصة | الوكلاء والوكالات |
| إقامة | الفنادق الشريكة، التي ترى أيّ مسافريك يقيمون لديها | الفنادق الشريكة |
يمكن لأي مستخدم أيضًا البيع في تطبيق TourTask Sales. ولتسجيل المدفوعات النقدية أو بالبطاقة هناك، يلزمه يمكنه تسجيل المدفوعات في تطبيق المبيعات، ولا يفعّله إلا المسؤول.
الأسئلة الشائعة
لا. أضف ما تحتاجه من مستخدمين: يحتسب TourTask رسومه على حجوزاتك، لا على كل مستخدم.
افتح المستخدم واختر إزالة المستخدم من القائمة ⋮. وإن كانت لديه حجوزات، تختار مستخدمًا آخر لتنقلها إليه.
المسؤولون، والموظفون الذين مُنحوا المستخدمون ← إدارة. ولا يستطيع تفعيل مسؤول لأحد إلا مسؤول.