Så anställer, utbildar och betalar du guider
Anställ för social kompetens, lär upp på varje rutt och skriv ner ersättningen.
Anställ för social kompetens
Bedöm varje kandidat på samma sätt:
| Vad du letar efter | Hur du kontrollerar det |
|---|---|
| Berättarförmåga, värme, en röst som bär | En provvisning på 10 minuter |
| Varje språk du säljer på | Ett riktigt samtal på det språket |
| Punktlighet | Fråga deras referenser |
| Första hjälpen | Ett giltigt intyg (se nedan) |
| Lokalkännedom | Sist: den kan du lära ut |
Anpassa första hjälpen efter avståndet till hjälp
GetYourGuide vill att första hjälpen matchar varje aktivitets risk (uppförandekod, maj 2025):
| Dina turer | Kurs |
|---|---|
| I stan, hjälp några minuter bort | En vanlig kurs i första hjälpen |
| Mer än ungefär en timme från hjälp | Wilderness First Aid: 16 timmar, giltig i 2 år (NOLS, 2026) |
| Avlägsna eller flerdagars | Wilderness First Responder för huvudguiden: 80 timmar, giltig i 2 år (NOLS, 2026) |
Lär upp guider på varje rutt
- 1
Skriv en plan för varje tur
Rutt, tider, berättelser och säkerhetspunkterna från din säkerhetsplan: vad man gör om någon är sen, skadad eller vilse.
- 2
Låt nya guider gå bredvid på 2–3 avgångar
De hjälper till och lär sig tiderna.
- 3
Följ deras första tur
De leder; en erfaren guide tittar på och ger feedback samma dag.
- 4
Coacha utifrån gästernas betyg varje vecka
En sak att behålla, en att ändra.
Inga privata meddelanden till gäster, ingen alkohol nära minderåriga, aldrig ensam med ett barn. GetYourGuide kräver att leverantörer skyddar gäster mot ovälkomna närmanden (2025).
Avtala ersättningen skriftligt
Skriv ner varje rolls ersättning före säsongen:
| Ersättning | Passar | Kom också överens om |
|---|---|---|
| Per tur | Frilansare på fasta rutter | Mer över en viss gruppstorlek; förberedelser, upphämtningar och väntan räknas som arbete |
| Per halv- eller heldag | Privata och långa turer | Övertid och väntetid |
| Lön | Ditt kärnteam, året runt | Arbetstider och arbetet under lugna veckor |
| Dricks | Utöver ersättningen, aldrig i stället | Vem som delar den, och när |
Lägg till ett språktillägg och en avgift för sen avbokning. Londons Blue Badge-guider tar från 229 GBP för en halvdag på engelska, 258 GBP på andra språk och hela arvodet om du avbokar inom 96 timmar (2026–27).
Schemalägg teamet en vecka i förväg
- 1
Planera nästa veckas avgångar
En guide, en förare och ett fordon för varje.
- 2
Erbjud lediga uppdrag till flera frilansare
Den som tackar ja först får uppdraget.
- 3
Bekräfta med alla dagen innan
Med passagerarlistan.
- 4
Se till att alla får vila
Ingen upphämtning i gryningen efter en sen tur, och regelbundna pauser på långa körningar.
- 5
För register över varje guide och förare
Språk, vilka fordon var och en får köra och när deras intyg i första hjälpen går ut: kontrollera det varje månad.
Belöna betyg, inte antal omdömen
Basera bonusar på dina egna betyg efter turen, aldrig på kvoter för omdömen eller på att gäster nämner sin guide: se Få fler omdömen.
I TourTask
Lägg till guider och förare med deras Standardavgifter (Guider och förare) och ge dem sedan avgångar i verksamhetskalendern eller via uppdragserbjudanden. De ser sina uppdrag i TourTask Crew. Se kalendern i demon.