Säkerhetsplan för turer: riskbedömning, väder och nödlägen

1. 1

   Bedöm riskerna på varje tur

   En riskbedömning på en sida: farorna (trafik, fall, vatten, värme eller kyla, höjd, djur, trängsel, allergier), åtgärden mot var och en, och vem som får avbryta turen. Se över den varje säsong.

2. 2

   Gör ett nödkort för varje rutt

   Varje guide har det med sig: mallen finns nedan.

3. 3

   Bestäm en väderregel

   Gränser och beslutstider för varje aktivitet, nedan.

4. 4

   Informera och räkna dina gäster

   Två minuter vid starten: farorna, reglerna, vad man gör om man kommer ifrån gruppen, guidens telefonnummer. Räkna alla vid varje stopp och varje ombordstigning.

5. 5

   Logga incidenter

   Och varje tillbud, samma dag, i formuläret nedan, som finns i dina guiders telefoner. Gå igenom loggen varje månad, i din månadsrutin.

Säg vem en tur inte passar för innan gästerna bokar, till exempel krav på kondition eller ålder: se Utforma en tur.

Kopiera det, fyll i det för varje rutt och ha det i varje guides telefon och i varje fordon.

Tur och rutt:
Närmaste sjukhus (adress, telefon):
Larm- och räddningsnummer:
Utrymningsväg och samlingsplats:
Platser utan täckning:
Kontorets telefon:
Huvudguidens telefon:

Skriv ner gränserna för varje aktivitet: vind, vågor, åska, värme, vattenstånd, sikt och officiella varningar. Bestäm sedan vid fasta tider:

Kör aldrig över en guides beslut att ställa in för pengarnas skull, och logga varje beslut. Vad gästerna får när du ställer in står i Bokningsvillkor.

Fyll i det samma dag, för varje incident och tillbud.

Datum, tid och plats:
Tur och guide:
Vad som hände:
Skador och första hjälpen som gavs:
Vittnen och foton:
Vad vi gjorde sedan:
Vem vi informerade, och när (gäst, bokningssajt):
Vad vi ändrar så att det inte händer igen:

Ha allt det här klart:

1. 1
   En riskbedömning för varje tur
2. 2
   Ett nödkort för varje rutt
3. 3
   En väderregel för varje aktivitet
4. 4
   Första hjälpen anpassad till riskerna

   En utbildad guide och en förbandslåda på varje tur: se Guider och personal.

5. 5
   Ett sätt att larma

   GPS, och en satellittelefon eller radio där mobilen saknar täckning.

6. 6
   Tillräckligt många guider

   GetYourGuide kräver en guide per 20 gäster på promenadturer och rekommenderar en per 8 vid vattenaktiviteter med hög risk (2025).

7. 7
   Fordon och båtar kontrollerade

   Bilbälten, flytvästar till alla ombord, underhållsprotokoll.

8. 8
   En incidentlogg, redo att använda

Fråga varje resenär om det som turens säkerhet hänger på, som Vikt (kg) eller Gravid (veckor), under Konfiguration → Passageraruppgifter: se Kunduppgifter.

Dina guider ser resenärerna i varje bokning, medicinska uppgifter inräknade, i TourTask Crew, inte i en chattgrupp.