Så erbjuder du guider och chaufförer uppdrag med uppdragserbjudanden
Erbjud uppdrag som ännu saknar leverantör till flera leverantörer samtidigt: den som först accepterar får uppdraget. Du skickar erbjudanden från verksamhetskalendern, och leverantörerna svarar via e-post, i TourTask eller i appen TourTask Crew.
Skicka ett uppdragserbjudande
- 1
Välj en sorts uppdrag
I verksamhetskalendern klickar du på Uppdragserbjudanden uppe till höger och väljer en sorts uppdrag, till exempel Guide. Siffran räknar de uppdrag du kan erbjuda under dagarna du ser.
- 2
Lägg till leverantörerna
I dialogen Uppdragserbjudande lägger du till personer med Lägg till en person i erbjudandet, eller fordon med Lägg till ett fordon i erbjudandet. Klicka på Klar.
- 3
Välj uppdragen
Varje uppdrag du kan erbjuda visar nu Lägg till i erbjudandet. Klicka på det för att lägga till uppdraget, eller välj, när det finns flera leverantörer, en av dem eller Skicka till alla. Knappen bredvid en sorts uppdrag lägger till alla på en gång.
- 4
Ställ in villkoren
Välj Erbjudet pris och reglagen bredvid (se nedan).
- 5
Granska och skicka
Klicka på Skicka uppdragserbjudanden, kontrollera varje leverantörs uppdrag och priser och klicka på Skicka.
| Inställning | Vad den gör |
|---|---|
| Erbjudet pris | Standardavgift, annars kalenderkostnad erbjuder leverantörens standardavgift för uppdraget, annars dess kostnad i kalendern. Endast kalenderkostnad erbjuder kalenderkostnaden. |
| Visa priser för leverantörer | När det är av ser leverantörerna inga priser förrän ett uppdrag är deras. |
| Tillämpa standardavgifter när uppdrag accepteras | När det är på får ett accepterat uppdrag leverantörens standardavgift som kostnad. |
| Leverantörer måste acceptera hela bokningar | En leverantör accepterar alla sina uppdrag i en bokning, eller inget av dem. Gruppturer besvaras uppdrag för uppdrag. |
I granskningen erbjuder Eget pris för alla uppdrag, eller ett uppdrags Eget totalpris, ett annat pris bara i det här erbjudandet; Per person gör det till ett pris per passagerare. Ditt nästa erbjudande börjar med inställningarna från ditt senaste.
Hur leverantörerna svarar
Via e-post
Ett mejl per erbjudande, med en personlig länk till en sida där de svarar utan att logga in.
I TourTask
Inloggade, under Mina uppdragserbjudanden, med uppdragen från alla deras erbjudanden samlade.
I TourTask Crew
Appen meddelar dem om varje erbjudande, och de svarar på fliken Uppdragserbjudanden (TourTask Crew).
De väljer Acceptera eller Avböj för varje uppdrag och klickar på Skicka. Ett svar är slutgiltigt: bara du kan ändra det efteråt. Den första leverantören som accepterar ett uppdrag får det direkt, och de andra ser det då som Inte längre tillgänglig.
Följ svaren
Ett erbjudet uppdrag visar ett kuvert med antalet leverantörer som inte har svarat än; en röd nolla betyder att ingen återstår att svara. Klicka på det för att öppna Skickad till: vem som tillfrågades och hur var och en svarade.
- Acceptera för personens räkning ger uppdraget till den leverantören, till exempel efter ett telefonsamtal.
- Radera drar tillbaka uppdraget från den leverantören.
- Skicka länken igen mejlar leverantören en ny länk, som ersätter den gamla.
- Återkalla länken gör att länken slutar fungera. En leverantör som loggar in kan fortfarande svara under Mina uppdragserbjudanden.
Vanliga frågor
Uppdrag utan leverantör, från och med i dag, utan registrerad betalning, på bokningar som inte är avbokade och som du får redigera. Uppdragserbjudanden är nedtonat när dagarna du ser inte har några.
Användare med rollen Leverantör, och fordon vars ägare har den. En leverantör utan e-postadress får inget mejl, men kan svara i TourTask eller TourTask Crew, eller så accepterar du åt dem.
Nej. Bara uppdrag utan leverantör kan erbjudas. För att ändra vem som gör ett uppdrag tilldelar du en annan leverantör.