Så får du fler omdömen till ditt turföretag, på rätt sätt
Fråga i slutet av en bra tur, när alla problem är lösta, och gör det till ett enda tryck att lämna ett omdöme.
Fråga hela säsongen, inte en gång
Nya omdömen väger tyngst: GetYourGuide räknar dem tyngre i en turs betyg (2026), och 74 % av konsumenterna i USA bryr sig bara om omdömen från de senaste tre månaderna (BrightLocal, 2026). Så fråga efter varje bra tur.
Skriv till gäster som nyligen bokat direkt hos dig, några om dagen under två eller tre veckor, utan belöning.
Fråga i slutet av turen
- 1
Lös eventuella problem först
En gäst med ett problem behöver din hjälp, inte en länk till ett omdöme: se När något går fel.
- 2
Fråga personligen
Guiden tackar alla och säger med en mening varför omdömen hjälper ett litet lokalt företag.
- 3
Ge direktbokade gäster ett kort med QR-koder
En kod per sajt. I din Google Företagsprofil får du en omdömeslänk och en QR-kod.
- 4
Skicka dina länkar samma dag
Via mejl eller WhatsApp, en länk per sajt, med några bilder från dagen.
- 5
Tacka alla som skriver omdömen
Med namn och en detalj från deras dag: se Svara på varje omdöme.
Det guiden säger i slutet
Tack allihop för i dag! Vi är ett litet lokalt företag, och det är genom omdömen som andra resenärer hittar oss. Om ni bokade direkt hos oss finns våra länkar på kortet. Om ni bokade via en bokningssajt mejlar den er snart. Några ord om dagen skulle betyda mycket för oss.
Meddelande efter turen, till direktbokade gäster
Hej [förnamn]! Tack för att du var med på [turens namn] i dag! Här är våra bilder från dagen: [länk] Vi är ett litet lokalt företag, och omdömen hjälper andra resenärer att hitta oss. Om du har en minut, berätta gärna för dem hur dagen var: Google: [länk] Tripadvisor: [länk] Trevlig resa! [ditt namn], [företag]
Fråga dina direktbokade gäster och låt bokningssajterna fråga sina
| Gästen bokade | Omdöme på | Vem frågar |
|---|---|---|
| Direkt hos dig | Först Google, sedan Tripadvisor | Du: kortet och ditt meddelande |
| På Viator | Viator | Viator, via mejl och SMS (2023) |
| På GetYourGuide | Bara GetYourGuide: sajten förbjuder att du ber dess gäster recensera dig någon annanstans (2024) | GetYourGuide: en inbjudan och två påminnelser |
| På en annan bokningssajt | Den sajten | Oftast sajten själv |
Följ reglerna
Aldrig
- Belöna ett omdöme med rabatt, en present, en drink eller en utlottning. Ge i stället bilder och små tackgåvor till alla. Google, Tripadvisor och Viator förbjuder alla belöningar.
- Publicera falska omdömen, eller låta personal, vänner eller familj recensera dig.
- Pressa gäster, eller få dem att skriva omdömet på plats.
- Byta omdömen med andra företag.
- Ge guider kvoter för omdömen, eller be gäster att nämna sin guide: Google förbjuder båda sedan april 2026. Basera guidernas bonusar på dina egna betyg efter turen.
Falska omdömen avslöjas: Tripadvisor hittade 2,7 miljoner under 2024 och straffar företagen bakom dem.
Mät din andel omdömen
Dela antalet nya omdömen med antalet genomförda bokningar under samma 90 dagar. Sjunker andelen, se över hur och när du frågar.
I TourTask
Med Skicka omdömesförfrågningar via e-post påslaget mejlar TourTask dina direktbokade gäster 3 timmar efter turen om du inte ändrar det; bokningar från onlineresebyråer får inget mejl. Lägg in dina recensionssajter under Konfiguration → Företagsprofil. Se Omdömen.