Så skapar du en bokning i TourTasks backoffice
Lägg in en bokning som kom per telefon, per e-post eller på plats. Dina turer måste vara upplagda först: se turer.
Fyll i från konversation, högst upp i formuläret, läser konversationen och fyller i bokningen åt dig: se Fyll i från konversation.
Så fyller du i bokningen
- 1
Öppna formuläret
Gå till Bokningar → Skapa.
- 2
Ange kontakten
Under Kontakt skriver du kundens E-post och väljer kunden om hen har bokat tidigare. För en ny kund fyller du i Namn, Språk, Land och Telefonnummer. Låt Kontakten deltar i resan vara påslaget om kunden också reser: då blir hen första passagerare.
- 3
Kontrollera priserna
Under Ekonomi kontrollerar du Valuta, och Prislista om du har flera. Lägg till en Allmän rabatt eller en Kampanjkod om ni har kommit överens om en: se Kampanjkoder.
- 4
Lägg till passagerarna
Under Passagerare anger du hur många som reser. Ge var och en en Åldersgrupp, eller ange åldern, så väljs åldersgruppen åt dig.
- 5
Lägg till varje tur
Under Turer väljer du ett datum i turens kolumn Privat eller Grupp, väljer tiden eller avgången och klickar på Lägg till som privattur eller Lägg till som grupptur. Turen hamnar i Varukorg.
- 6
Lägg till tillägg
I Varukorg kryssar du i de tillägg som en tur erbjuder. För allt annat, till exempel en transfer, klickar du på Lägg till anpassat objekt.
- 7
Kontrollera bokningsuppgifterna
Under Bokning kontrollerar du Bokningsnamn. Ange Distributionskanal, Taggar eller Ytterligare information om du behöver dem.
- 8
Spara den
Klicka på Skapa bokning. Klicka sedan på Skicka e-post för att skicka bokningsbekräftelsen till kunden, eller på Skicka inte.
Guider, förare och fordon
En privattur eller ett anpassat objekt i varukorgen listar de komponenter som behövs varje dag, till exempel en guide eller ett fordon. Välj vem som gör varje uppdrag och vad du betalar dem. En varning visas när personen redan har ett uppdrag vid den tiden; du kan ändå spara.
Priser och handpenning
Varje rad prissätts enligt dina turpriser för bokningens datum och sällskap. Vill du ta betalt för något annat väljer du Redigera pris i radens meny (⋮): se Hantera en bokning.
Under Ekonomi anger Handpenningsalternativ hur mycket kunden får betala först, och Sista dag för full betalning ett valfritt datum för resten.
Vanliga frågor
Varukorgen är tom, ingen tur har något datum eller en rad saknar pris. Formuläret säger vilket. Priset 0 är tillåtet: då blir raden gratis.
Ja. Varukorgen varnar dig, men du kan spara bokningen. Din webbplats och resebyråer skulle inte ta emot den.
Bara tills bokningen har en betalning eller en återbetalning, eller en betalning pågår: dess belopp är registrerade i den valutan.