Как импортировать бронирования из FareHarbor
Экспортируйте один отчёт из FareHarbor и загрузите его как есть: TourTask сам сопоставит его столбцы. Сначала создайте туры в TourTask.
Экспортируйте отчёт из FareHarbor
- 1
Откройте отчёт
В FareHarbor Dashboard откройте Reports → Operations → Booking details.
- 2
Выберите даты
В разделе Dates оставьте Report on: Availability date, то есть дату тура. Выберите произвольный период от сегодняшнего дня минимум на год вперёд или начните раньше, чтобы перенести и прошлые бронирования.
- 3
Выберите все столбцы
В разделе Columns оставьте Detailed report и нажмите all рядом с Booking columns.
- 4
Сформируйте отчёт
Нажмите Generate.
- 5
Скачайте файл CSV
Нажмите значок скачивания, Download CSV.
Если сохранить его из Excel, даты и цены в нём могут измениться, и тогда TourTask его отклонит. Если вы открыли файл и увидели всё в одном столбце, с файлом всё в порядке: загрузите исходный скачанный файл.
Импортируйте его в TourTask
- 1
Откройте импорт
Перейдите в Бронирование → Импорт и нажмите FareHarbor.
- 2
Загрузите файл
Нажмите Выберите файл экспорта из FareHarbor или перетащите файл. TourTask покажет, что нашёл: бронирования, туры и даты туров. Оставьте Импортировать отменённые брони как отменённые включённым, чтобы история была полной, и нажмите Далее.
- 3
Сопоставьте туры
Выберите тур TourTask для каждого продукта FareHarbor. Продукты, название которых точно совпадает с одним из ваших туров или которые были сопоставлены при прошлом импорте, уже готовы. Для тура, который вы продаёте и индивидуально, и в группах, выберите Индивидуальная экскурсия или Групповой тур.
- 4
Проверьте и импортируйте
Прочитайте Что проверить в предпросмотре и нажмите Далее, затем кнопку импорта с числом ваших бронирований, например Импортировать 25 броней.
Если TourTask отклоняет файл
Сообщение Этот файл экспорта пока нельзя импортировать говорит, что нужно исправить, например какие столбцы добавить. Экспортируйте отчёт заново по шагам выше и нажмите Загрузить новый файл экспорта.
Что вы получите
- Продукты одного заказа FareHarbor становятся одним бронированием с несколькими турами, как и туры одного клиента в одной поездке.
- Цены FareHarbor сохраняются, а оплаченная сумма становится платежом с типом FareHarbor.
- Каждый пассажир импортируется как взрослый: в отчёте нет типов пассажиров.
- Бронирование группового тура присоединяется к отправлению в TourTask по своему времени начала, поэтому время начала ваших туров должно совпадать с FareHarbor.
- Не импортируются: партнёры-аффилиаты, агенты и стойки продаж, согласие на маркетинг и дата создания каждого бронирования.
Частые вопросы
У их продукта нет тура, вы выбрали Не импортировать эти брони или групповое бронирование начинается в то время, когда его тур в TourTask не проводится. Предпросмотр показывает каждое из них.
Да. Уже импортированные бронирования пропускаются по их ID бронирования в FareHarbor, так что экспортируйте новый период и загрузите его.