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Como atribuir guias, motoristas e veículos aos seus passeios

Cada atividade do calendário de operações lista os seus trabalhos, como Guia e Veículo. Dê a cada trabalho um fornecedor e um custo e, depois, envie ao fornecedor a sua agenda.

Atribuir um fornecedor


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    Abra o menu do trabalho

    No calendário de operações, clique em NÃO DEFINIDO no trabalho, ou no nome do seu fornecedor, e escolha Atribuir provedor.

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    Pesquise

    Em Novo provedor, escreva pelo menos duas letras de um nome em Buscar provedor.

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    Escolha o fornecedor

    Escolha uma pessoa para um trabalho de guia, de motorista ou subcontratado, ou um veículo para um trabalho de veículo.

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    Guarde

    Clique em Salvar.

Atribuir um guia: a pesquisa lista os seus fornecedores.

A pesquisa só lista os utilizadores com a função de Provedor, que se atribui em Usuários → Gerenciar, e os veículos deles. Os trabalhos de uma atividade vêm dos componentes do seu passeio.

Remover um fornecedor


Abra Atribuir provedor no trabalho, deixe Buscar provedor vazio e clique em Remover provedor. O trabalho volta a mostrar NÃO DEFINIDO.

Definir o custo


Cada trabalho mostra o seu custo entre parênteses, ou Custo não definido. Clique nele para abrir Editar custo, escreva o valor e clique em Salvar. Remover custo apaga-o.

O custo é o que paga a esse fornecedor por esse trabalho nesse dia: é o que liquida em Economia → Pagar → Passeios. Para não mostrar os custos no ecrã, escolha Ocultar → Custos no menu do calendário.

Um fornecedor que não é pago por atividade, como um guia com salário ou o seu próprio veículo, mostra Não pago por atividade em vez de um custo. Para lhe pagar esta atividade, clique aí e ative Pago por esta atividade. Desative-o para não pagar a um fornecedor uma atividade. O trabalho guarda essa escolha; outro fornecedor traz a sua própria configuração.

Trabalhos sobrepostos


O TourTask avisa quando um fornecedor ficaria com dois trabalhos à mesma hora, mas nunca o impede.

  • Na pesquisa, um fornecedor ocupado tem uma linha sob o nome, como Ocupado 10:00 – 13:00 · Passeio pela cidade.
  • Quando o escolhe, um aviso lista os outros trabalhos dele. Salvar continua a funcionar, para quem consegue fazer os dois.
  • No calendário, um ícone de calendário laranja depois do nome de um fornecedor marca um trabalho que se sobrepõe a outro. Filtro → Trabalhos sobrepostos mostra só essas atividades.
  • Os trabalhos subcontratados nunca são verificados, nem os trabalhos cujo componente tem Pode fazer vários trabalhos no mesmo horário ativado, como as refeições para levar.

Enviar ao fornecedor a sua agenda


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    Abra o menu

    Clique no nome do fornecedor no calendário e escolha Notificar fornecedor.

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    Escolha como

    Marque Notificar por e-mail, Notificar por SMS ou ambos. As mensagens SMS são adicionadas à sua fatura mensal.

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    Escolha os dias

    Em Dias a notificar, escolha quantos dias abranger, a partir da data da atividade. Em Atividades a notificar, desmarque as atividades que quer deixar de fora.

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    Envie

    Verifique a Pré-visualização da mensagem e clique em Enviar notificação.

Notificar fornecedor: como enviar, os dias e as atividades.

A mensagem lista cada atividade: a hora, o passeio, a reserva e os passageiros, onde encontrar os clientes e os outros trabalhos com os respetivos fornecedores. O que a equipa de cada trabalho vê define-se em lembretes para a equipa, que também podem enviar estas mensagens por si todos os dias.

Perguntas frequentes


Só aparecem os utilizadores com a função de Provedor. Dê-lhes a função em Usuários → Gerenciar: veja Guias e motoristas. Um veículo aparece quando o seu proprietário é fornecedor.

Há um pagamento registado para esse trabalho, mesmo que parcial, por isso o fornecedor está bloqueado: a janela mostra um cadeado. Primeiro, desfaça o pagamento. O custo continua a poder ser alterado.

Sim. Desativar SMS e Desativar e-mail só param os lembretes para a equipa automáticos: Notificar fornecedor é enviado porque o pediu.

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