Redes sociales para empresas de turismo: dónde y qué publicar
Mantente activo primero en Facebook e Instagram, suma vídeo corto para los clientes más jóvenes y lleva cada publicación a una reserva.
Empieza por Facebook e Instagram
| Red | Para qué sirve |
|---|---|
| Facebook, imprescindible | Tu página: tours, reseñas, eventos y mensajes. Desde ella se publican tus anuncios de Meta. |
| Instagram, imprescindible | Fotos, Reels e historias de cada tour, y un enlace en la bio para reservar |
| TikTok, después | Vídeos cortos para viajeros de menos de 35 años y de EE. UU. |
| YouTube, después | Los mismos clips como Shorts y vídeos más largos que muestran qué esperar |
YouTube, Instagram y TikTok son las redes que más importan a los viajeros jóvenes (Arival, 2025). Reserva el mismo nombre de usuario en todas antes de publicar: consulta Nombre y dominio.
Desde mayo de 2026, en EE. UU. se pueden reservar tours desde los vídeos de TikTok con TikTok GO, a través de webs de reservas como Viator, GetYourGuide y Tiqets: tus tours publicados en ellas pueden llegar a los viajeros de TikTok. Consulta Agencias de viajes en línea.
Publica lo que lleva a reservar
El tour de verdad
La salida, el mejor momento y tu guía, grabados el mismo día. Nada de fotos de stock.
Respuestas
Un vídeo corto para cada pregunta que más hacen los clientes: qué ponerse, la recogida, el tiempo.
Esta semana
Novedades que hacen reservar ya: ballenas esta semana, nieve en el paso, una ruta nueva.
Tus clientes
Sus fotos y vídeos, compartidos con su permiso y su nombre.
Publica de 2 a 4 veces por semana. Graba clips verticales de 15 a 45 segundos: un mismo clip sirve como Reel, Short y TikTok.
Lleva cada publicación a una reserva
Comprueba que cada perfil y cada publicación tengan esto:
- 1Un enlace en la bio que abra tu página de tours
Con una etiqueta de seguimiento que muestre las reservas que trae.
- 2Tu número de WhatsApp en el perfil
Para las preguntas antes de reservar.
- 3El nombre del tour en cada publicación
Y dónde reservarlo.
- 4Respuestas rápidas
Mensajes en menos de una hora y comentarios el mismo día: consulta Consultas y WhatsApp.
Comparte las fotos de tus clientes
Casi 7 de cada 10 estadounidenses que hicieron un tour publicaron sobre él en Facebook, casi 6 de cada 10 en Instagram y casi la mitad en TikTok (Arival, 2024).
- 1
Muestra tu nombre de usuario en la mejor parada para fotos
En un cartel pequeño, y pide a los clientes que te etiqueten.
- 2
Pide permiso antes de compartir
Pídelo por mensaje, menciónalos en tu publicación y vuelve a pedirlo antes de usarla en un anuncio.
Promocionar da alcance, anunciar trae reservas
| Pagas por | Obtienes | Úsalo para |
|---|---|---|
| Una publicación promocionada | Alcance: más gente ve una publicación | Darte a conocer entre la gente local o los viajeros de un país |
| Un anuncio con seguimiento | Reservas que puedes contar | Vender: consulta Anuncios y seguimiento |
Trabaja con creadores de contenido afines a tus clientes
- Comprueba que los seguidores de un creador coinciden con los países, idiomas y edades de tus clientes: pídele una captura de sus estadísticas.
- Acuerda por escrito las publicaciones, las fechas y tu derecho a reutilizarlas, y dale al creador su propio código promocional.
- Nunca compres seguidores ni visualizaciones: las cuentas falsas no reservan tours.
En TourTask
Añade tus redes sociales a tu Perfil del negocio y tu sitio web de TourTask enlazará a ellas. Conecta Instagram y Messenger, y el asistente de IA responderá sus mensajes, mientras tu equipo puede tomar el relevo en la Bandeja de entrada: consulta Apps de mensajería. Da a cada creador su propio código promocional.