Cómo configurar tus datos de contacto públicos y sitios de reseñas
Configuración → Perfil del negocio reúne lo que los clientes ven de tu empresa: cómo contactarte, dónde estás y tus páginas en otros sitios. Cada una de sus dos tarjetas tiene su propio botón Guardar.
Tus datos de contacto públicos
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Introduce tu correo electrónico público
Es obligatorio. Los clientes te escriben a esa dirección, y allí llegan los mensajes de tu formulario de contacto, los chats que se pasan a tu personal y las respuestas a tus correos.
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Añade tus números de teléfono
Elige el país de cada número y escribe el número. Haz clic en el icono del teléfono (Llamadas), en el de WhatsApp (WhatsApp) o en ambos. Agregar teléfono añade otro número, hasta cinco.
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Sitúa tu empresa en el mapa
En Ubicación, busca tu empresa o su dirección y elígela: el marcador se coloca allí y se rellenan los campos de dirección vacíos. Haz clic en el mapa o arrastra el marcador para moverlo.
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Revisa la dirección y haz clic en Guardar
Escribe Dirección, Código postal, Ciudad, Región y País tal como deben leerlos los clientes.
En Sobre su negocio, Año en que empezó su negocio y Viajeros antes de TourTask son opcionales. Un sitio web de TourTask los muestra en sus cifras: tus años en el negocio y los viajeros que has guiado, sumando estos y los de tus reservas.
Dónde los ven los clientes
- Tu sitio web de TourTask muestra tus números de teléfono, tu dirección y el mapa. Su formulario de contacto envía los mensajes a tu correo electrónico público, que el sitio web nunca muestra, para evitar el spam.
- Los vales de tus tours tienen un recuadro ¿Necesita ayuda? con tu correo y tus números de teléfono.
- Las respuestas de los clientes a tus correos de reserva llegan a tu correo electrónico público.
Enlaza tus redes sociales y sitios de reseñas
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Haz clic en Añadir enlace
Elige el sitio: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Google, Tripadvisor, Trustpilot, o Personalizado para otro.
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Pega la dirección de tu página
En URL del enlace. Para un sitio de reseñas, introduce también su Valoración y su Número de reseñas tal como los muestra el sitio.
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Haz clic en Listo y luego en Guardar
El menú ⋮ de un enlace lo sube o lo baja, y Editar lo abre para cambiarlo o quitarlo.
Tu sitio web de TourTask enlaza a estas páginas en este orden, con las valoraciones que introdujiste. Un sitio de reseñas con Pedir a los clientes satisfechos que nos reseñen aquí activado se ofrece a los clientes que te valoran muy bien en el formulario de reseñas de TourTask: consulta Reseñas.
Preguntas frecuentes
Sí. Cada persona de tu equipo inicia sesión con su propio correo, y tú también; los clientes solo escriben a tu correo electrónico público.
No. Tu sitio web muestra la valoración y el número de reseñas que introdujiste, así que actualízalos de vez en cuando. La ventana de un enlace muestra cuándo los cambiaste por última vez.
Cada red social solo puede aparecer una vez: Instagram, Facebook, TikTok y YouTube aparecen en gris en la lista cuando ya los tienes.