الوثائقتواصل معنا

كيفية استيراد حجوزاتك من FareHarbor

صدِّر تقريرًا واحدًا من FareHarbor وارفعه كما هو: يطابق TourTask أعمدته نيابةً عنك. أنشئ جولاتك في TourTask أولًا.

صدِّر التقرير من FareHarbor


  1. 1

    افتح التقرير

    في FareHarbor Dashboard الخاصة بك، افتح Reports → Operations → Booking details.

قائمة Reports في FareHarbor: أولًا Operations ثم Booking details.
قائمة Reports في FareHarbor: أولًا Operations ثم Booking details.
  1. 2

    اختر التواريخ

    ضمن Dates، أبقِ Report on: Availability date، أي تاريخ الجولة. اختر نطاقًا مخصصًا من اليوم حتى عام واحد على الأقل من الآن، أو ابدأ من تاريخ أبكر لتنقل الحجوزات السابقة أيضًا.

  2. 3

    اختر كل الأعمدة

    ضمن Columns، أبقِ Detailed report وانقر على all بجوار Booking columns.

التواريخ والأعمدة التي تختارها في FareHarbor.
التواريخ والأعمدة التي تختارها في FareHarbor.
  1. 4

    أنشئ التقرير

    انقر على Generate.

  2. 5

    نزّل ملف CSV

    انقر على أيقونة التنزيل، Download CSV.

زر Download CSV في شريط أدوات التقرير.
زر Download CSV في شريط أدوات التقرير.
لا تفتح الملف في Excel

قد يؤدي حفظه من Excel إلى تغيير تواريخه وأسعاره، فيرفضه TourTask عندئذٍ. إذا فتحته ورأيت كل شيء في عمود واحد، فالملف سليم: ارفع الملف الأصلي الذي نزّلته.

استورده إلى TourTask


  1. 1

    افتح أداة الاستيراد

    انتقل إلى الحجوزات ← استيراد وانقر على FareHarbor.

  2. 2

    ارفع الملف

    انقر على اختر ملف التصدير من FareHarbor، أو اسحب الملف وأفلته. يعرض TourTask ما وجده: الحجوزات والجولات وتواريخ الجولات. اترك استيراد الحجوزات الملغاة كحجوزات ملغاة مفعّلًا ليبقى سجلك مكتملًا، ثم انقر على التالي.

  3. 3

    طابِق جولاتك

    اختر جولة TourTask لكل منتج من FareHarbor. المنتجات التي تحمل اسم إحدى جولاتك تمامًا، أو التي طابقتها في استيراد سابق، جاهزة بالفعل. وللجولة التي تبيعها خاصةً وجماعيةً معًا، اختر جولة خاصة أو جولة جماعية.

  4. 4

    راجع واستورد

    اقرأ أمور تحتاج إلى مراجعة في المعاينة وانقر على التالي، ثم على زر الاستيراد الذي يحمل عدد حجوزاتك، مثل استيراد 25 حجزًا.

رفع ملف FareHarbor في TourTask، مع خطوات التصدير.

إذا رفض TourTask الملف


تخبرك رسالة لا يمكن استيراد ملف التصدير هذا بعد بما يجب إصلاحه، مثل أعمدة تلزم إضافتها. صدِّر التقرير من جديد بالخطوات أعلاه، ثم انقر على ارفع ملف التصدير الجديد.

ما تحصل عليه


  • تصبح منتجات الطلب الواحد في FareHarbor حجزًا واحدًا يضم عدة جولات، وكذلك جولات العميل نفسه خلال السفرة نفسها.
  • يُحتفظ بأسعار FareHarbor، ويصبح المبلغ المدفوع دفعة من نوع FareHarbor.
  • يُستورد كل راكب على أنه بالغ: فالتقرير لا يحتوي على أنواع الركاب.
  • ينضم حجز الجولة الجماعية إلى رحلة TourTask عند وقت بدئه، لذا يجب أن تطابق أوقات بدء جولاتك أوقاتها في FareHarbor.
  • لا يُستورد: الشركاء التابعون والوكلاء ونقاط البيع، والموافقة على التسويق، وتاريخ إجراء كل حجز.

الأسئلة الشائعة


ليس لمنتجها جولة، أو اخترت عدم استيراد هذه الحجوزات، أو يبدأ حجز جماعي في وقت لا تنطلق فيه جولته في TourTask. تعرض المعاينة كل حجز منها.

نعم. تُتخطّى الحجوزات المستوردة من قبل حسب معرّف الحجز في FareHarbor، لذا صدِّر نطاقًا جديدًا وارفعه.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟