كيفية إنشاء حجز في المكتب الخلفي لـ TourTask
أدخل حجزًا وصلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا. يجب أن تكون جولاتك مُعدّة أولًا: راجع الجولات.
يقرأ زر تعبئة من المحادثة، أعلى النموذج، المحادثة ويعبّئ الحجز نيابةً عنك: راجع تعبئة من المحادثة.
تعبئة الحجز
- 1
افتح النموذج
انتقل إلى الحجوزات ← إنشاء.
- 2
أدخل جهة الاتصال
ضمن جهة الاتصال، اكتب عنوان البريد الإلكتروني للعميل في حقل بريد إلكتروني واختره إذا كان قد حجز من قبل. للعميل الجديد، املأ اسم ولغة ودولة ورقم التليفون. اترك الاتصال متاح أثناء الرحلة مفعّلًا إذا كان سيسافر أيضًا: فيصبح الراكب الأول.
- 3
تحقق من الأسعار
ضمن المالية، تحقق من عملة، ومن قائمة الأسعار إذا كانت لديك أكثر من قائمة. أضف خصم عام أو رمز ترويجي إذا اتفقت على أحدهما: راجع الرموز الترويجية.
- 4
أضف الركاب
ضمن الركاب، حدّد عدد المسافرين. أعطِ كل راكب الفئة العمرية، أو أدخل عمره، فتُختار الفئة العمرية تلقائيًا.
- 5
أضف كل جولة
ضمن الجولات السياحية، اختر تاريخًا في عمود خاص أو مجموعة للجولة، واختر الوقت أو الرحلة، ثم انقر على أضف كجولة خاصة أو أضف كجولة جماعية. تنتقل الجولة إلى السلة.
- 6
أضف الإضافات
في السلة، حدّد الإضافات التي تقدّمها الجولة. ولأي شيء آخر، مثل خدمة النقل، انقر على إضافة عنصر مخصص.
- 7
تحقق من تفاصيل الحجز
ضمن الحجز، تحقق من اسم الحجز. واضبط قناة التوزيع أو العلامات أو معلومات إضافية إذا احتجت إليها.
- 8
احفظه
انقر على إنشاء الحجز. ثم انقر على أرسل بريدًا إلكترونيًا لإرسال تأكيد الحجز إلى العميل، أو على لا ترسل.
المرشدون والسائقون والمركبات
تعرض الجولة الخاصة أو العنصر المخصص في السلة المكوّنات التي يحتاجها كل يوم، مثل مرشد أو مركبة. اختر من يتولى كل مهمة وما تدفعه له. يظهر تحذير إذا كانت لدى ذلك الشخص مهمة أخرى في الوقت نفسه؛ ويمكنك الحفظ مع ذلك.
الأسعار والعربون
يُسعَّر كل بند من تسعير الجولات لديك حسب تاريخ الحجز وعدد أفراده. لفرض مبلغ آخر، اختر تعديل السعر من قائمة البند (⋮): راجع إدارة حجز.
ضمن المالية، يحدد خيارات العربون المبلغ الذي يمكن للعميل دفعه أولًا، ويحدد الموعد النهائي لسداد المبلغ كاملاً تاريخًا اختياريًا للباقي.
الأسئلة الشائعة
السلة فارغة، أو لا توجد جولة لها تاريخ، أو هناك بند بلا سعر. ويوضح النموذج أيها السبب. والسعر 0 مسموح به: يجعل البند مجانيًا.
نعم. تحذّرك السلة، لكن يمكنك حفظ الحجز. أما موقعك الإلكتروني ووكالات السفر فلن تقبله.
فقط ما دام الحجز بلا دفعة أو استرداد، وبلا دفعة قيد التنفيذ: فمبالغه مسجّلة بتلك العملة.