كيفية استيراد حجوزاتك من جدول بيانات
استورد حجوزاتك الحالية من ملف Excel أو CSV بدلًا من كتابتها من جديد. أنشئ جولاتك في TourTask أولًا: فالاستيراد لا ينشئ جولات أبدًا.
قبل أن تبدأ
- ✓يحتوي ملفك، لكل حجز، على اسم العميل والجولة وتاريخها.
- ✓لجولاتك الجماعية أوقات البدء التي تبدأ فيها حجوزاتك: فالحجز الجماعي ينضم إلى الرحلة التي تنطلق في وقته.
- ✓هل تنتقل من FareHarbor؟ يطابق TourTask أعمدة ملف التصدير منه نيابةً عنك: راجع من FareHarbor.
استورد ملفك
- 1
افتح أداة الاستيراد
انتقل إلى الحجوزات ← استيراد، أو انقر على استيراد الحجوزات أسفل صفحة الحجوزات ← منظر.
- 2
اختر المصدر
انقر على جدول بيانات مخصص.
- 3
ارفع الملف
انقر على اختر ملفًا، أو اسحب الملف وأفلته: Excel (.xlsx) أو CSV، بحجم 20 ميغابايت على الأكثر. إذا كان مصنفك يضم عدة أوراق، فاختر الورقة. انقر على التالي.
- 4
طابِق الأعمدة
لكل عمود في ملفك، اختر ضمن يُطابق حقل TourTask الذي يحتويه، أو اتركه على تجاهل. يخمّن TourTask ذلك من عناوين أعمدتك. الحقول اسم العميل والجولة وتاريخ الجولة مطلوبة.
- 5
طابِق جولاتك
ضمن طابِق جولاتك، اختر جولة TourTask لكل اسم جولة في ملفك. الأسماء المتطابقة تمامًا، والأسماء التي طابقتها في استيراد سابق، جاهزة بالفعل؛ ويملأ اقتراح الذكاء الاصطناعي أسماء أخرى يكون متأكدًا منها. ويستبعد خيار عدم استيراد هذه الحجوزات اسمًا ما.
- 6
اختر خاصة أو جماعية
للجولة التي تبيعها بالطريقتين، اختر جولة خاصة أو جولة جماعية: فملفك لا يذكر أيّهما حجز العملاء.
- 7
طابِق القيم الأخرى
إذا كان في ملفك أعمدة أخرى تسمّي أشياء في TourTask، مثل طريقة الدفع أو نقطة الاصطحاب، فاختر قيمة TourTask لكل قيمة من قيمها.
- 8
راجع المعاينة
يتحقق TourTask من كل حجز دون حفظ أي شيء، ويعرض عدد الحجوزات الجاهزة والمستبعدة والتي يتعذّر استيرادها. افتح أمور تحتاج إلى مراجعة لمعرفة التفاصيل: الأخطاء توقف الحجز، أما التحذيرات فلا.
- 9
استورد
انقر على التالي، ثم على زر الاستيراد الذي يحمل عدد حجوزاتك، مثل استيراد 25 حجزًا. يُحفظ كل حجز على حدة، فلا يوقف حجزٌ به مشكلة الحجوزاتِ الأخرى أبدًا.
ما يجلبه الاستيراد
| من ملفك | في TourTask |
|---|---|
| اسم العميل وبريده الإلكتروني وهاتفه وبلده ولغته | جهة الاتصال للحجز؛ والبريد الإلكتروني المعروف يربطه بالعميل الموجود |
| الجولة والمتغير والتاريخ والوقت | جولة في الحجز؛ والصفوف التي تحمل مرجع الطلب نفسه تشكّل حجزًا واحدًا |
| الركاب | عدد إجمالي، أو بالغون وأطفال وأعمار أخرى؛ والأسماء والأعمار أيضًا |
| السعر والعملة | يُحتفظ بسعرك؛ وإن لم يوجد، فسعر اليوم |
| المبلغ المدفوع | دفعة على الحجز |
| أُلغيت في | حجز ملغى، ما دام استيراد الحجوزات الملغاة كحجوزات ملغاة مفعّلًا |
| مرجع الحجز | يُحفظ في ملاحظة الجولة، ويُستخدم لتخطي الحجوزات المستوردة من قبل |
لا تُستورد الإضافات والوكالات والإقامة.
تتلقى الحجوزات المستوردة رسائل البريد الإلكتروني التلقائية مثل أي حجز آخر: فقد يتلقى عميل انتهت جولته طلب تقييم. ولتجنّب ذلك، استورد الحجوزات من اليوم فصاعدًا.
الحجوزات التي يتعذّر استيرادها
تعرض المعاينة كل حجز يتعذّر استيراده وسبب ذلك. والأكثر شيوعًا في الجولات الجماعية: وقت بدء ليس من أوقات الجولة في ذلك اليوم، أو رحلة لم يعد فيها مكان شاغر. أضف الوقت إلى الجولة أو زِد السعة، ثم انقر على رجوع والتالي للتحقق من جديد.
الأسئلة الشائعة
نعم، إذا كان أحد الأعمدة يحتوي على مرجع الحجز: فالحجوزات المستوردة من قبل تُتخطّى. ومن دون مراجع، ستُنشأ من جديد.
لا. فهو ينشئ حجوزات جديدة فقط.
الموظفون المسموح لهم بإنشاء الحجوزات، ممن لديهم صلاحية الوصول إلى الحجوزات ← إنشاء.