Как назначить гидов, водителей и транспорт на ваши туры
У каждого мероприятия в операционном календаре есть свои работы, например Гид и Транспортное средство. Назначьте каждой работе поставщика и стоимость, а затем отправьте поставщику его расписание.
Назначение поставщика
- 1
Откройте меню работы
В операционном календаре нажмите на НЕ УСТАНОВЛЕНО у работы или на имя её поставщика и выберите Назначить поставщика.
- 2
Найдите
В разделе Новый поставщик введите хотя бы две буквы имени в поле Поиск поставщика.
- 3
Выберите поставщика
Выберите человека для работы гида, водителя или работы на аутсорсинге либо транспортное средство для работы транспорта.
- 4
Сохраните
Нажмите Сохранить.
В поиске показаны только пользователи с ролью Поставщик, которую вы даёте в разделе Пользователи → Управлять, и их транспортные средства. Работы мероприятия берутся из компонентов его тура.
Удаление поставщика
Откройте у работы Назначить поставщика, оставьте поле Поиск поставщика пустым и нажмите Удалить поставщика. У работы снова будет НЕ УСТАНОВЛЕНО.
Указание стоимости
У каждой работы стоимость указана в скобках, либо стоит Стоимость не установлена. Нажмите на неё, чтобы открыть Изменить стоимость, введите сумму и нажмите Сохранить. Удалить стоимость очищает её.
Стоимость — это то, что вы платите этому поставщику за эту работу в этот день: её вы рассчитываете в разделе Экономика → Оплатить → Туры. Чтобы не показывать стоимость на экране, выберите Скрыть → Расходы в меню календаря.
У поставщика, которому не платят за каждое мероприятие, например у гида на окладе или вашего собственного транспорта, вместо стоимости указано Оплата не взимается за каждое мероприятие. Чтобы оплатить ему именно это мероприятие, нажмите туда и включите Оплачивается за это мероприятие. Выключите этот переключатель, чтобы не платить поставщику за мероприятие. Работа запоминает этот выбор; другой поставщик приходит со своей настройкой.
Пересекающиеся работы
TourTask предупреждает, когда у поставщика оказываются две работы в одно время, но никогда вам не мешает.
- В поиске у занятого поставщика под именем есть строка, например Занят 10:00 – 13:00 · Обзорная экскурсия.
- Когда вы его выбираете, предупреждение перечисляет его другие работы. Сохранить всё равно работает — для того, кто справится с обеими.
- В календаре оранжевый значок календаря после имени поставщика отмечает работу, которая пересекается с другой. Фильтр → Пересекающиеся работы показывает только такие мероприятия.
- Работы на аутсорсинге никогда не проверяются, как и работы, у компонента которых включено Может выполнять несколько работ одновременно, например ланч-боксы.
Отправка расписания поставщику
- 1
Откройте меню
Нажмите на имя поставщика в календаре и выберите Уведомить поставщика.
- 2
Выберите способ
Отметьте Уведомить по электронной почте, Уведомить по SMS или оба. SMS добавляются в ваш ежемесячный счёт.
- 3
Выберите дни
В поле Дней для уведомления выберите, сколько дней охватить, начиная с даты мероприятия. В разделе Действия для уведомления снимите отметку с мероприятий, которые нужно исключить.
- 4
Отправьте
Проверьте Предпросмотр сообщения и нажмите Отправить уведомление.
В сообщении перечислены все мероприятия: время, тур, бронирование и пассажиры, место встречи с клиентами и другие работы с их поставщиками. Что видят сотрудники каждой работы, настраивается в напоминаниях для персонала, которые также могут отправлять эти сообщения за вас каждый день.
Частые вопросы
В поиске показаны только пользователи с ролью Поставщик. Дайте им эту роль в разделе Пользователи → Управлять: см. Гиды и водители. Транспортное средство показывается, если его владелец — поставщик.
По этой работе записан платёж, пусть даже частичный, поэтому её поставщик заблокирован: в окне виден замок. Сначала отмените платёж. Стоимость по-прежнему можно изменить.
Да. Отключить SMS и Отключить электронную почту останавливают только автоматические напоминания для персонала: Уведомить поставщика отправляется, потому что вы сами об этом попросили.