Tourgidsen aannemen, opleiden en betalen
Let bij het aannemen op sociale vaardigheden, train op elke route en leg de betaling op papier vast.
Let bij het aannemen op sociale vaardigheden
Beoordeel elke kandidaat op dezelfde manier:
| Waar je op let | Hoe je het controleert |
|---|---|
| Verhalen vertellen, warmte, een stem die draagt | Een proefrondleiding van 10 minuten |
| Elke taal die je verkoopt | Een echt gesprek in die taal |
| Stiptheid | Vraag het hun referenties |
| EHBO | Een geldig certificaat (zie hieronder) |
| Lokale kennis | Als laatste: die kun je aanleren |
Stem EHBO af op de afstand tot hulp
GetYourGuide wil dat EHBO past bij het risico van elke activiteit (gedragscode, mei 2025):
| Je tours | Cursus |
|---|---|
| In de stad, hulp op een paar minuten | Een gewone EHBO-cursus |
| Meer dan ongeveer een uur van hulp | Wilderness First Aid: 16 uur, 2 jaar geldig (NOLS, 2026) |
| Afgelegen of meerdaags | Wilderness First Responder voor de hoofdgids: 80 uur, 2 jaar geldig (NOLS, 2026) |
Train gidsen op elke route
- 1
Schrijf een plan voor elke tour
Route, tijden, verhalen en de veiligheidspunten uit je veiligheidsplan: wat te doen als iemand te laat is, gewond raakt of verdwaalt.
- 2
Laat nieuwe gidsen 2–3 vertrekken meelopen
Ze helpen mee en leren de tijden.
- 3
Kijk mee bij hun eerste tour
Zij leiden; een ervaren gids kijkt mee en geeft dezelfde dag feedback.
- 4
Coach elke week op de cijfers van gasten
Eén ding om te houden, één om te veranderen.
Geen persoonlijke berichten aan gasten, geen alcohol in de buurt van minderjarigen, nooit alleen met een kind. GetYourGuide verplicht aanbieders om gasten te beschermen tegen ongewenste toenaderingen (2025).
Leg de betaling op papier vast
Leg voor het seizoen per rol de tarieven vast:
| Betaling | Past bij | Spreek ook af |
|---|---|---|
| Per tour | Freelancers op vaste routes | Meer boven een bepaalde groepsgrootte; voorbereiding, ophalen en wachten tellen als werk |
| Per halve of hele dag | Privétours en lange tours | Overuren en wachttijd |
| Salaris | Je vaste team, het hele jaar | Werktijden, en het werk in rustige weken |
| Fooien | Bovenop de betaling, nooit in plaats ervan | Wie ze deelt, en wanneer |
Voeg een taaltoeslag en een vergoeding voor late annulering toe. Londense Blue Badge-gidsen vragen vanaf 229 GBP per halve dag in het Engels, 258 GBP in andere talen, en het volle bedrag als je binnen 96 uur annuleert (2026–27).
Plan je team een week vooruit
- 1
Plan de vertrekken van volgende week
Een gids, een chauffeur en een voertuig voor elk vertrek.
- 2
Bied open opdrachten aan meerdere freelancers aan
Wie het eerst accepteert, krijgt de opdracht.
- 3
Bevestig iedereen de dag ervoor
Met de passagierslijst.
- 4
Zorg voor genoeg rust
Geen ophaalrit bij zonsopgang na een late tour, en regelmatig pauze op lange ritten.
- 5
Houd een dossier bij van elke gids en chauffeur
Talen, de voertuigen die ieder mag rijden en wanneer hun EHBO-certificaat verloopt: controleer het elke maand.
Beloon cijfers, niet het aantal beoordelingen
Baseer bonussen op je eigen cijfers na de tour, nooit op quota voor beoordelingen of op gasten die hun gids bij naam noemen: zie Meer beoordelingen krijgen.
In TourTask
Voeg gidsen en chauffeurs toe met hun Standaardtarieven (Gidsen en chauffeurs) en geef ze daarna vertrekken in de operationele kalender of via werkaanbiedingen. Ze zien hun opdrachten in TourTask Crew. Bekijk de kalender in de demo.