Meer beoordelingen krijgen voor je tourbedrijf, op de juiste manier
Vraag het aan het eind van een goede tour, zodra elk probleem is opgelost, en zorg dat een beoordeling maar één tik kost.
Vraag het hele seizoen, niet één keer
Recente beoordelingen wegen het zwaarst: GetYourGuide telt ze zwaarder mee in de score van een tour (2026), en 74% van de Amerikaanse consumenten kijkt alleen naar beoordelingen van de laatste drie maanden (BrightLocal, 2026). Vraag dus na elke goede tour.
Schrijf recente gasten aan die rechtstreeks bij je boekten, een paar per dag, verspreid over twee à drie weken, zonder beloning.
Vraag het aan het eind van de tour
- 1
Los eerst elk probleem op
Een gast met een probleem heeft jouw hulp nodig, geen reviewlink: zie Als er iets misgaat.
- 2
Vraag het persoonlijk
De gids bedankt iedereen en zegt in één zin waarom beoordelingen een klein lokaal bedrijf helpen.
- 3
Geef directe gasten een kaartje met QR-codes
Eén code per site. In je Google Bedrijfsprofiel vind je een reviewlink en een QR-code.
- 4
Stuur je links nog dezelfde dag
Per e-mail of WhatsApp, één link per site, met een paar foto’s van de dag.
- 5
Bedank iedereen die een beoordeling schrijft
Bij naam, met één detail uit hun dag: zie Op elke beoordeling reageren.
Wat de gids aan het eind zegt
Bedankt allemaal voor vandaag! We zijn een klein lokaal bedrijf, en via reviews vinden andere reizigers ons. Hebben jullie rechtstreeks bij ons geboekt, dan staan onze links op het kaartje. Hebben jullie via een boekingswebsite geboekt, dan krijgen jullie daar binnenkort een e-mail van. Een paar woorden over vandaag zouden ons veel betekenen.
Bericht na de tour, aan directe gasten
Hoi [voornaam], Bedankt dat je vandaag meeging met [naam van de tour]! Hier zijn onze foto’s van de dag: [link] We zijn een klein lokaal bedrijf, en reviews helpen andere reizigers ons te vinden. Heb je even een minuutje? Vertel hun dan hoe vandaag was: Google: [link] Tripadvisor: [link] Goede reis, [je naam], [bedrijf]
Vraag het je directe gasten, laat boekingswebsites hun eigen gasten vragen
| Gast boekte | Beoordeling op | Wie vraagt erom |
|---|---|---|
| Rechtstreeks bij jou | Eerst Google, dan Tripadvisor | Jij: het kaartje en je bericht |
| Via Viator | Viator | Viator, per e-mail en sms (2023) |
| Via GetYourGuide | Alleen GetYourGuide: het verbiedt om zijn gasten te vragen je elders te beoordelen (2024) | GetYourGuide: een uitnodiging en twee herinneringen |
| Via een andere boekingswebsite | Die website | Meestal de website zelf |
Houd je aan de regels
Nooit
- Een beoordeling belonen met korting, een cadeau, een drankje of een verloting. Geef in plaats daarvan iedereen foto’s en een bedankje. Google, Tripadvisor en Viator verbieden elke beloning.
- Nepbeoordelingen plaatsen, of personeel, vrienden of familie je laten beoordelen.
- Gasten onder druk zetten, of ze ter plekke laten beoordelen.
- Beoordelingen ruilen met andere bedrijven.
- Gidsen reviewquota opleggen, of gasten vragen hun gids te noemen: Google verbiedt beide sinds april 2026. Baseer de bonussen van gidsen op je eigen beoordelingen na de tour.
Nepbeoordelingen worden ontdekt: Tripadvisor vond er 2,7 miljoen in 2024 en straft de bedrijven die erachter zitten.
Meet je reviewpercentage
Deel het aantal nieuwe beoordelingen door het aantal afgeronde boekingen over dezelfde 90 dagen. Daalt het percentage, kijk dan naar hoe en wanneer je erom vraagt.
In TourTask
Met Reviewverzoek-e-mails versturen aan mailt TourTask je directe gasten 3 uur na de tour, tenzij je dat wijzigt; boekingen van online reisbureaus krijgen er geen. Zet je reviewsites onder Configuratie → Bedrijfsprofiel. Zie Beoordelingen.