Zo stel je je openbare contactgegevens en reviewsites in
Configuratie → Bedrijfsprofiel bevat wat klanten van je bedrijf zien: hoe ze je bereiken, waar je zit en je pagina’s op andere sites. Elk van de twee kaarten heeft een eigen knop Opslaan.
Je openbare contactgegevens
- 1
Vul je openbare e-mailadres in
Dit is verplicht. Klanten schrijven ernaartoe, en daar komen de berichten van je contactformulier, chats die aan je medewerkers zijn overgedragen en antwoorden op je e-mails binnen.
- 2
Voeg je telefoonnummers toe
Kies bij elk nummer het land en typ het nummer. Klik op het telefoonpictogram (Bellen), het WhatsApp-pictogram (WhatsApp) of allebei. Telefoon toevoegen voegt nog een nummer toe, tot vijf.
- 3
Zet je bedrijf op de kaart
Zoek onder Locatie je bedrijf of het adres ervan en kies het: de speld wordt daar geplaatst en de lege adresvelden worden ingevuld. Klik op de kaart of sleep de speld om hem te verplaatsen.
- 4
Controleer het adres en klik op Opslaan
Schrijf Adres, Postcode, Stad, Regio en Land zoals klanten ze moeten lezen.
Onder Over uw bedrijf zijn Jaar waarin uw bedrijf begon en Reizigers vóór TourTask optioneel. Een TourTask-website toont ze in zijn cijfers: je jaren in het vak, en de reizigers die je hebt rondgeleid, deze en die van je boekingen samen.
Waar klanten ze zien
- Je TourTask-website toont je telefoonnummers, je adres en de kaart. Het contactformulier stuurt berichten naar je openbare e-mailadres, dat de website nooit toont, om spam te weren.
- Je tourvouchers hebben een vak Hulp nodig? met je e-mailadres en telefoonnummers.
- Antwoorden van klanten op je boekingsmails komen binnen op je openbare e-mailadres.
Koppel je sociale media en reviewsites
- 1
Klik op Link toevoegen
Kies de site: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Google, Tripadvisor, Trustpilot, of Aangepast voor een andere.
- 2
Plak het adres van je pagina
Onder Link-URL. Vul voor een reviewsite ook de Beoordeling en het Aantal reviews in zoals de site ze toont.
- 3
Klik op Klaar en dan op Opslaan
Met het menu ⋮ van een link verplaats je hem omhoog of omlaag, en Bewerken opent hem om hem te wijzigen of te verwijderen.
Je TourTask-website linkt in deze volgorde naar deze pagina’s, met de beoordelingen die je hebt ingevuld. Een reviewsite waarbij Tevreden klanten vragen ons hier te beoordelen aanstaat, wordt voorgesteld aan klanten die je in het reviewformulier van TourTask hoog beoordelen: zie Beoordelingen.
Veelgestelde vragen
Ja. Jij en je medewerkers loggen in met jullie eigen e-mailadressen; klanten schrijven alleen naar je openbare e-mailadres.
Nee. Je website toont de beoordeling en het aantal reviews dat je hebt ingevuld, dus werk ze af en toe bij. Het venster van een link toont wanneer je ze voor het laatst hebt gewijzigd.
Elke sociale site kan maar één keer in de lijst staan: Instagram, Facebook, TikTok en YouTube zijn grijs in de lijst zodra je ze hebt.