TourTask の月額請求書の見方と支払い方法
TourTask からは毎月 10 日に、前月分の請求書が 1 通届きます。支払いは会計 → 請求からオンラインで行います。
請求書の内容
コミッション
その月の予約に対する一定の割合で、販売が増えるほど割合は下がります。TourTask からの割引があれば差し引かれます。
最低料金
コミッションが月額の最低額に満たない場合は、代わりに最低額を支払います。登録した月から適用されます。
SMSメッセージ
事業者が送信した SMS です。スタッフへのリマインダー、プロバイダー未割り当てのアクティビティの警告、プロバイダーに通知が対象です。メールは無料です。
AI チャット利用量
AI アシスタントが、すべてのチャネルでお客様と行った会話です。
AI予約入力
会話から入力で予約にした会話 1 件ごとの料金です。
その他の項目
TourTask が追加する一回限りの請求で、それぞれの名前で表示されます。
料金は料金ページに掲載しています。毎月の AI 利用枠は料金に含まれ、請求書には表示されません。詳しくはAI 利用枠とクレジットをご覧ください。
届く時期と支払期限
| 時期 | 内容 |
|---|---|
| 毎月 10 日 | 前月分の請求書が発行されます |
| 30 日後 | 支払期限になります |
| その 10 日後 | 支払われるまでアカウントが凍結されます |
最初の請求書は、登録した月の翌月 10 日に届きます。最初の月の最低料金は、登録日以降の日数分だけで計算されます。
請求書を支払う
- 1
請求ページを開く
会計 → 請求に移動します。各請求書には、対象月、金額、状態(未払い、請求書の支払期限が過ぎています、支払い済み)が表示されます。
- 2
請求書を選ぶ
請求書の横にある今すぐ支払うをクリックします。未払いの請求書が 2 件以上ある場合は、すべて支払うで 1 回の支払いにまとめられます。
- 3
支払う
支払い方法を選択で支払い方法を選び、支払います。手数料がかかる支払い方法では、支払う前にその手数料が表示されます。
請求にアクセスできる全員に確認メールが届きます(請求書メールの配信を停止した人を除きます)。古い請求書はアーカイブされた請求書を表示にあります。
凍結されたアカウント
請求書が支払期限から 10 日たっても未払いのままだと、アカウントが凍結されます。期限を過ぎた請求書を支払うと、すぐに凍結が解除されます。
引き続き使えるもの:
- ✓ダッシュボード、運営カレンダー、私のカレンダー、会計 → 請求。販売済みのツアーはそのまま催行できます。
- ✓Viator、GetYourGuide、その他の OTA からの予約
- ✓TourTask サポートとのチャット
支払うまで止まるもの:
- バックオフィスのその他すべてのページ
- ウェブサイト、予約ウィジェット、予約ページでの新規予約と、ウェブサイトのチャット
- TourTask Sales での販売と、TourTask Crew での仕事のオファーへの返答
- スタッフへのリマインダー、プロバイダー未割り当てのアクティビティの警告、フォローアップメール、運営カレンダーの毎日のメール、自動翻訳
凍結されたままのアカウントは、警告メールをお送りしたうえで、6 か月後に削除されます。
よくある質問
はい、登録日からかかります。その月の最低料金は、登録日以降の日数分だけで計算されます。初期費用はかかりません。
いいえ。AIクレジットは購入のたびに別の請求書になり、支払期限はありません。詳しくはAI 利用枠とクレジットをご覧ください。
管理者と、ユーザー → 管理で請求の権限を与えられたスタッフです。詳しくはスタッフのアクセス権限をご覧ください。