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TourTask の月額請求書の見方と支払い方法

TourTask からは毎月 10 日に、前月分の請求書が 1 通届きます。支払いは会計 → 請求からオンラインで行います。

請求書の内容


コミッション

その月の予約に対する一定の割合で、販売が増えるほど割合は下がります。TourTask からの割引があれば差し引かれます。

最低料金

コミッションが月額の最低額に満たない場合は、代わりに最低額を支払います。登録した月から適用されます。

SMSメッセージ

事業者が送信した SMS です。スタッフへのリマインダー、プロバイダー未割り当てのアクティビティの警告、プロバイダーに通知が対象です。メールは無料です。

AI チャット利用量

AI アシスタントが、すべてのチャネルでお客様と行った会話です。

AI予約入力

会話から入力で予約にした会話 1 件ごとの料金です。

その他の項目

TourTask が追加する一回限りの請求で、それぞれの名前で表示されます。

料金は料金ページに掲載しています。毎月の AI 利用枠は料金に含まれ、請求書には表示されません。詳しくはAI 利用枠とクレジットをご覧ください。

請求書の概要と明細

届く時期と支払期限


時期内容
毎月 10 日前月分の請求書が発行されます
30 日後支払期限になります
その 10 日後支払われるまでアカウントが凍結されます

最初の請求書は、登録した月の翌月 10 日に届きます。最初の月の最低料金は、登録日以降の日数分だけで計算されます。

請求書を支払う


  1. 1

    請求ページを開く

    会計 → 請求に移動します。各請求書には、対象月、金額、状態(未払い、請求書の支払期限が過ぎています、支払い済み)が表示されます。

  2. 2

    請求書を選ぶ

    請求書の横にある今すぐ支払うをクリックします。未払いの請求書が 2 件以上ある場合は、すべて支払うで 1 回の支払いにまとめられます。

  3. 3

    支払う

    支払い方法を選択で支払い方法を選び、支払います。手数料がかかる支払い方法では、支払う前にその手数料が表示されます。

請求にアクセスできる全員に確認メールが届きます(請求書メールの配信を停止した人を除きます)。古い請求書はアーカイブされた請求書を表示にあります。

凍結されたアカウント


請求書が支払期限から 10 日たっても未払いのままだと、アカウントが凍結されます。期限を過ぎた請求書を支払うと、すぐに凍結が解除されます。

引き続き使えるもの:

  • ✓ダッシュボード、運営カレンダー、私のカレンダー、会計 → 請求。販売済みのツアーはそのまま催行できます。
  • ✓Viator、GetYourGuide、その他の OTA からの予約
  • ✓TourTask サポートとのチャット

支払うまで止まるもの:

  • バックオフィスのその他すべてのページ
  • ウェブサイト、予約ウィジェット、予約ページでの新規予約と、ウェブサイトのチャット
  • TourTask Sales での販売と、TourTask Crew での仕事のオファーへの返答
  • スタッフへのリマインダー、プロバイダー未割り当てのアクティビティの警告、フォローアップメール、運営カレンダーの毎日のメール、自動翻訳

凍結されたままのアカウントは、警告メールをお送りしたうえで、6 か月後に削除されます。

よくある質問


はい、登録日からかかります。その月の最低料金は、登録日以降の日数分だけで計算されます。初期費用はかかりません。

いいえ。AIクレジットは購入のたびに別の請求書になり、支払期限はありません。詳しくはAI 利用枠とクレジットをご覧ください。

管理者と、ユーザー → 管理で請求の権限を与えられたスタッフです。詳しくはスタッフのアクセス権限をご覧ください。

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