Come assegnare guide, autisti e veicoli ai tuoi tour
Ogni attività del calendario delle operazioni elenca i suoi incarichi, come Guida e Veicolo. Dai a ogni incarico un fornitore e un costo, poi invia al fornitore il suo programma.
Assegnare un fornitore
- 1
Apri il menu dell’incarico
Nel calendario delle operazioni, fai clic su NON IMPOSTATO nell’incarico, o sul nome del suo fornitore, e scegli Assegna fornitore.
- 2
Cerca
In Nuovo fornitore, scrivi almeno due lettere di un nome in Cerca fornitore.
- 3
Scegli il fornitore
Scegli una persona per un incarico di guida, di autista o esternalizzato, o un veicolo per un incarico di veicolo.
- 4
Salva
Fai clic su Salva.
La ricerca elenca solo gli utenti con il ruolo Fornitore, che assegni in Utenti → Gestisci, e i loro veicoli. Gli incarichi di un’attività vengono dai componenti del suo tour.
Rimuovere un fornitore
Apri Assegna fornitore sull’incarico, lascia vuoto Cerca fornitore e fai clic su Rimuovi fornitore. L’incarico torna a indicare NON IMPOSTATO.
Impostare il costo
Ogni incarico mostra il suo costo tra parentesi, oppure Costo non impostato. Fai clic per aprire Modifica costo, scrivi l’importo e fai clic su Salva. Rimuovi costo lo cancella.
Il costo è quanto paghi a quel fornitore per quell’incarico in quel giorno: è ciò che saldi in Economia → Paga → Tour. Per non mostrare i costi sullo schermo, scegli Nascondi → Costi nel menu del calendario.
Un fornitore non pagato per attività, come una guida stipendiata o un tuo veicolo, mostra Non pagato per attività al posto di un costo. Per pagarlo per questa sola attività, fai clic lì e attiva Pagato per questa attività. Disattivalo per non pagare un fornitore per un’attività. L’incarico mantiene questa scelta; un altro fornitore porta la propria impostazione.
Incarichi sovrapposti
TourTask ti avvisa quando un fornitore avrebbe due incarichi alla stessa ora, ma non te lo impedisce mai.
- Nella ricerca, un fornitore occupato ha una riga sotto il nome, come Occupato 10:00 – 13:00 · Tour della città.
- Quando lo scegli, un avviso elenca i suoi altri incarichi. Salva funziona comunque, per chi riesce a fare entrambi.
- Nel calendario, un’icona arancione a forma di calendario dopo il nome di un fornitore segnala un incarico che si sovrappone a un altro. Filtro → Incarichi sovrapposti mostra solo quelle attività.
- Gli incarichi esternalizzati non vengono mai controllati, né quelli il cui componente ha attivo Può svolgere più incarichi alla stessa ora, come i cestini per il pranzo.
Inviare al fornitore il suo programma
- 1
Apri il menu
Fai clic sul nome del fornitore nel calendario e scegli Notifica il fornitore.
- 2
Scegli come
Spunta Notifica via e-mail, Notifica via SMS o entrambi. Gli SMS vengono aggiunti alla tua fattura mensile.
- 3
Scegli i giorni
In Giorni da notificare, scegli quanti giorni coprire, a partire dalla data dell’attività. In Attività da notificare, togli la spunta alle attività da escludere.
- 4
Invia
Controlla l’Anteprima del messaggio e fai clic su Invia notifica.
Il messaggio elenca ogni attività: ora, tour, prenotazione e passeggeri, dove incontrare i clienti e gli altri incarichi con i loro fornitori. Cosa vede il personale di ogni incarico si imposta nei promemoria per il personale, che possono anche inviare questi messaggi per te ogni giorno.
Domande frequenti
Compaiono solo gli utenti con il ruolo Fornitore. Assegna loro il ruolo in Utenti → Gestisci: vedi Guide e autisti. Un veicolo compare quando il suo proprietario è un fornitore.
Per quell’incarico è registrato un pagamento, anche parziale, quindi il suo fornitore è bloccato: la finestra mostra un lucchetto. Prima annulla il pagamento. Il costo si può ancora cambiare.
Sì. Disattiva SMS e Disabilitare la posta elettronica fermano solo i promemoria per il personale automatici: Notifica il fornitore viene inviato perché l’hai chiesto tu.