Calendario delle operazioni: tour, prenotazioni e personale per giorno
Il Calendario delle operazioni mostra ogni attività giorno per giorno: cosa si svolge, chi l’ha prenotata e chi ci lavora. Aprilo da Calendario delle operazioni nel menu per assegnare il personale ai tuoi tour e pianificare ogni giornata.
Cosa mostra
Ogni giorno elenca le sue attività per ora di inizio, ciascuna con la sua prenotazione o i suoi passeggeri e i suoi incarichi, come Guida e Veicolo, con i relativi fornitori e costi.
Tour di gruppo
Una partenza con i suoi gruppi. 8 / 14 (6) significa 8 posti prenotati su 14, 6 liberi.
Tour privato
Una prenotazione con la sua partenza, e il luogo dove prendere i clienti.
Articolo personalizzato
Una riga in più di una prenotazione, come un pranzo o un transfer.
Alloggio
Un soggiorno in hotel venduto con la prenotazione (vedi alloggi).
Un clic su una data aggiunge una nota, blocca la data o aggiunge un adeguamento di prezzo.
La barra degli strumenti
Le date in alto a sinistra stabiliscono i giorni che vedi, al massimo un anno. Il menu (⋮) accanto contiene:
- Nascondi: Giorni vuoti, Gruppi vuoti, Appunti o Costi.
- Filtro: alcuni tour o fornitori, gli incarichi con Fornitore non impostato, un’etichetta o gli Incarichi sovrapposti.
- Aggiungi nota: una nota su un giorno.
- Esporta: quello che vedi, come file Excel con un foglio dei passeggeri per ogni gruppo.
Offerte di incarico, in alto a destra, offre gli incarichi senza fornitore a più fornitori insieme (vedi offerte di incarico). Mappa del personale compare accanto mentre qualcuno condivide la sua posizione (vedi condivisione della posizione).
Note
Una nota ha un Titolo e, se vuoi, un Contenuto e un Ora. Pubblico la mostra a tutto il personale; altrimenti la vedi solo tu. Una nota con un orario può anche finire nel tuo Google Calendar.
Cambiare un orario di inizio
Fai clic sull’orario di inizio di un’attività per aprire Modifica ora. In un tour privato o un articolo personalizzato cambia quella prenotazione; in un tour di gruppo cambia la partenza, per tutte le sue prenotazioni.
Copiare il programma di un fornitore
Fai clic sul nome di un fornitore e scegli Copia attività: i suoi incarichi nei giorni che vedi vengono copiati come testo, pronti da incollare in un messaggio. Per inviarglieli invece via e-mail o SMS, vedi assegnare guide e autisti.
Cosa significano i segni
NON IMPOSTATO, o un’attività rosa
Manca qualcosa, come un fornitore, l’alloggio o un dato di un passeggero.
Una cornice colorata
La prenotazione non è pagata del tutto: Non confermato, Non pagato o Acconto pagato.
Incarichi sovrapposti
Il fornitore ha un altro incarico alla stessa ora.
Una busta con un numero
Quanti fornitori non hanno ancora risposto a un’offerta di incarico per quell’incarico.
Risorse
L’attività usa delle risorse; Risorsa in overbooking significa che una è esaurita.
Fuori servizio
Sotto una data: le unità di una risorsa che quel giorno non si possono usare.
Durata non aggiornata
La durata del tour è cambiata: fai clic sull’icona, poi su Allinea all'impostazione del tour.
Condivide la posizione
Una guida o un autista condivide dove si trova: fai clic sull’icona per la Mappa del personale.
Cosa vedono le tue guide e i tuoi autisti
Le tue guide e i tuoi autisti vedono solo i propri incarichi, in Il mio calendario e in TourTask Crew.