Tourguides einstellen, schulen und bezahlen
Achte beim Einstellen auf Sozialkompetenz, schule auf jeder Route und halte die Bezahlung schriftlich fest.
Achte beim Einstellen auf Sozialkompetenz
Bewerte alle Bewerber auf dieselbe Weise:
| Worauf du achtest | Wie du es prüfst |
|---|---|
| Erzähltalent, Herzlichkeit, eine Stimme, die trägt | Eine 10-minütige Probeführung |
| Jede Sprache, die du verkaufst | Ein echtes Gespräch in dieser Sprache |
| Pünktlichkeit | Frag bei den Referenzen nach |
| Erste Hilfe | Ein gültiges Zertifikat (siehe unten) |
| Ortskenntnis | Zuletzt: Die kannst du ihnen beibringen |
Passe den Erste-Hilfe-Kurs an die Entfernung zur Hilfe an
GetYourGuide verlangt Erste Hilfe, die zum Risiko der jeweiligen Aktivität passt (Verhaltenskodex, Mai 2025):
| Deine Touren | Kurs |
|---|---|
| In der Stadt, Hilfe ist in wenigen Minuten da | Ein normaler Erste-Hilfe-Kurs |
| Mehr als etwa eine Stunde von Hilfe entfernt | Wilderness First Aid: 16 Stunden, 2 Jahre gültig (NOLS, 2026) |
| Abgelegen oder mehrtägig | Wilderness First Responder für den leitenden Guide: 80 Stunden, 2 Jahre gültig (NOLS, 2026) |
Schule Guides auf jeder Route
- 1
Schreib für jede Tour einen Plan
Route, Zeiten, Geschichten und die Sicherheitspunkte aus deinem Sicherheitsplan: was zu tun ist, wenn jemand zu spät kommt, sich verletzt oder verloren geht.
- 2
Lass neue Guides 2–3 Abfahrten begleiten
Sie helfen mit und lernen den Zeitplan.
- 3
Beobachte ihre erste Tour
Sie führen; ein erfahrener Guide schaut zu und gibt noch am selben Tag Feedback.
- 4
Coache jede Woche anhand der Noten deiner Gäste
Eine Sache beibehalten, eine ändern.
Keine privaten Nachrichten an Gäste, kein Alkohol in der Nähe von Minderjährigen, nie allein mit einem Kind. GetYourGuide verlangt von Anbietern, Gäste vor unerwünschten Annäherungen zu schützen (2025).
Vereinbare die Bezahlung schriftlich
Schreib vor der Saison für jede Rolle eine Honorartabelle:
| Bezahlung | Passt für | Vereinbare auch |
|---|---|---|
| Pro Tour | Freiberufler auf festen Routen | Mehr ab einer bestimmten Gruppengröße; Vorbereitung, Abholungen und Wartezeit zählen als Arbeit |
| Pro halben oder ganzen Tag | Privattouren und lange Touren | Überstunden und Wartezeit |
| Gehalt | Dein festes Team, das ganze Jahr | Arbeitszeiten und die Arbeit in ruhigen Wochen |
| Trinkgeld | Zusätzlich zur Bezahlung, nie stattdessen | Wer es teilt, und wann |
Plane einen Sprachzuschlag und eine Gebühr für kurzfristige Absagen ein. Londoner Blue-Badge-Guides verlangen ab 229 GBP für einen halben Tag auf Englisch, 258 GBP in anderen Sprachen und das volle Honorar, wenn du weniger als 96 Stunden vorher absagst (2026–27).
Plane dein Team eine Woche im Voraus
- 1
Plane die Abfahrten der nächsten Woche
Für jede einen Guide, einen Fahrer und ein Fahrzeug.
- 2
Biete offene Aufträge mehreren Freiberuflern an
Wer zuerst annimmt, bekommt den Auftrag.
- 3
Bestätige am Vortag mit allen
Mit der Passagierliste.
- 4
Sorg für genug Ruhezeit
Keine Abholung im Morgengrauen nach einer späten Tour, und regelmäßige Pausen auf langen Fahrten.
- 5
Führe eine Akte zu jedem Guide und Fahrer
Sprachen, die Fahrzeuge, die jeder fahren darf, und wann das Erste-Hilfe-Zertifikat abläuft: Prüf das jeden Monat.
Belohne gute Noten, nicht viele Bewertungen
Knüpfe Boni an die Noten aus deiner eigenen Befragung nach der Tour, nie an Bewertungsquoten oder daran, dass Gäste ihren Guide namentlich nennen: siehe Mehr Bewertungen erhalten.
In TourTask
Lege Guides und Fahrer mit ihren Standardgebühren an (Guides und Fahrer) und gib ihnen dann Abfahrten im Einsatzkalender oder über Auftragsangebote. Ihre Aufträge sehen sie in TourTask Crew. Sieh dir den Kalender in der Demo an.