如何为你的行程接受在线预订和银行卡付款
来自所有渠道的每一笔预订,都应进入同一个系统:每个座位只卖一次,并完成收款。
你的预订系统必须具备的功能
所有预订集中在一个列表
来自你的网站、在线旅游代理(OTA)、电话、WhatsApp、上门散客和旅行社的预订。
各渠道实时同步余位
为每个出发班次以及共用的船只、座位或导游设置容量,避免重复售卖。
即时确认
在你设定的截止时间之前,预订立即确认,你还可以封锁日期。
在线支付
银行卡付款直接进入你自己的账户。
与你的 OTA 对接
与你销售的每家 OTA 共享预订和余位:参见在线旅游代理。
自动发送邮件
确认邮件和凭证、行前信息,以及行程结束后的评价邀请:参见游客体验。
每人一个登录账号
员工只看到自己需要的页面;导游和司机在手机上查看自己的工作。
报表和你的数据
按渠道和出发班次查看预订,每一笔预订都属于你,可以随时导出。
电话预订和上门预订要在接单的当下就录入:2025 年,旅游运营商仍有五分之二的预订来自线下(Arival)。如何回复咨询并把它们变成预订:参见咨询与 WhatsApp。
在线收款
- ✓使用在你所在国家可用的支付网关。由支付网关处理银行卡;绝不要通过邮件或聊天索取卡号。
- ✓用你银行账户的货币定价,或者为外国游客另备一份美元(US$)或欧元(€)价目表。
- ✓写出完整的货币,例如 CLP 45.000 或 US$ 49:在智利、阿根廷、墨西哥、哥伦比亚和乌拉圭,单独一个“$”指的是比索。
- ✓把银行卡手续费计入价格。涉及货币兑换时,外国银行卡的手续费可能超过 5%(2026)。
- ✓私人或高价行程要收取定金,余款在免费取消期结束前付清:参见预订政策。
- ✓开售前先给自己的行程做一次测试预订,并检查付款、确认邮件和凭证。
在 TourTask 中
设置清单会带你从第一个行程一直走到测试预订:参见入门指南。关于付款,参见网上支付、各国支付网关和 Apple Pay 和 Google Pay。
准备好开始销售时,就创建你的 TourTask 账户;价格页面列出了费用。