面向旅游运营商的网上支付与定金
旅客在线为预订付款,钱直接进入你在 Stripe、PayPal、Adyen 等服务商开设的账户。
网上支付一览
设置支付网关
TourTask 会把每个支付网关连接到你在相应服务商开设的账户,因此钱会直接进入你的账户。所以,你使用的每家服务商都需要有你自己的账户。
在 TourTask 支持的支付网关中任选一家开设账户,然后前往配置 → 付款方式。
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打开支付网关的卡片
在支付网关下点击服务商的卡片。如果找不到,请选择显示所有网关。
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添加支付网关
选择你的服务商账户及其银行账户所在的国家(如有要求),以及收款所用的货币。点击添加:两者之后都不能更改,其他货币的预订会被换算。
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按需创建 Webhook
使用 Stripe、Stripe Elements、Apple Pay、Google Pay 和 Adyen 时,需在服务商的控制台中创建 Webhook,每个网关各需一个。各网关的指南给出了地址:Stripe、Stripe Elements(也适用于 Apple Pay 和 Google Pay)或 Adyen。
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输入你的凭据
在验证下粘贴服务商提供的密钥。每个字段在你点击别处时自动保存。
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启用支付网关
验证下的所有字段都填好后,点击启用。旅客现在就能通过该网关付款了。
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测试支付网关
用它支付一笔小额的真实预订,然后退款。但 Stripe 的条款禁止这样做:请按照各自指南的说明,不付款测试 Stripe、Stripe Elements、Apple Pay 和 Google Pay。
银行转账、Global66、Wise 和 Zelle
通过银行转账、Global66、Wise 或 Zelle,旅客会直接付款到你的账户。在转账下点击添加付款方式添加一种,并开启在预订页面显示。每笔付款要等你在对应预订中点击确认付款后才计入:参见如何接受银行转账。
定金:先付一部分,余款稍后再付
使用定金时,旅客现在先付一定百分比,余款之后在同一预订页面一次付清。在配置 → 预订 → 定金下开启允许客户支付定金即可。
除非你在预订的财务部分设置了全额付款截止日期,否则 TourTask 不会发送余款提醒。旅客会在该日期的次日收到一封提醒邮件。
办理退款
在预订中,打开该笔付款的 ⋮ 菜单,选择退款。通过 Stripe 退款(或显示你的服务商名称)会把钱退还给旅客。标记为已退款只记录你自行退还的款项。
常见问题
它们只在装有相应钱包的设备上显示,而且只在 Stripe 的 Settings → Payment method domains 下登记过的网址上显示。请登记旅客预订时用到的每个网址,例如你的网站、yourname.tourtask.com 和你的 TourTask 网站。example.com 和 www.example.com 算作两条记录。
可以:设置支付网关的附加费,范围为 0% 到 10%。旅客付款前就能看到。
TourTask 不按笔收取付款手续费。它的价格是按月对你的预订收取佣金,并设有最低月费:参见定价页面。支付服务商会另外收取各自的费用。