面向旅游运营商的网上支付与定金
旅客在线为预订付款,钱直接进入你在 Stripe、PayPal、Adyen 等服务商开设的账户。
网上支付一览
你自己的账户
旅客的付款进入你在服务商和银行的账户。
自动确认
通过支付网关付款后,预订即标记为已付款。
银行卡、电子钱包和 PayPal
Stripe、Adyen、PayPal、Apple Pay、Google Pay 等。
在预订页面付款
银行卡输入框、Apple Pay 和 Google Pay 让旅客无需离开页面。
先买后付
Affirm、Klarna、Afterpay 和 Clearpay 会预先付款给你。
银行转账
旅客转账到你的账户,由你确认收款。
在预订中退款
通过服务商退款,或记录你已自行完成的退款。
设置支付网关
TourTask 会把每个支付网关连接到你在相应服务商开设的账户,因此钱会直接进入你的账户。所以,你使用的每家服务商都需要有你自己的账户。
在 TourTask 支持的支付网关中任选一家开设账户,然后前往配置 → 付款方式。
- 1
打开支付网关的卡片
在支付网关下点击服务商的卡片。如果找不到,请选择显示所有网关。
- 2
添加支付网关
选择你的服务商账户及其银行账户所在的国家(如有要求),以及收款所用的货币。点击添加:两者之后都不能更改,其他货币的预订会被换算。
- 3
按需创建 Webhook
使用 Stripe、Stripe Elements、Apple Pay、Google Pay 和 Adyen 时,需在服务商的控制台中创建 Webhook,每个网关各需一个。各网关的指南给出了地址:Stripe、Stripe Elements(也适用于 Apple Pay 和 Google Pay)或 Adyen。
- 4
输入你的凭据
在验证下粘贴服务商提供的密钥。每个字段在你点击别处时自动保存。
- 5
启用支付网关
验证下的所有字段都填好后,点击启用。旅客现在就能通过该网关付款了。
- 6
测试支付网关
用它支付一笔小额的真实预订,然后退款。但 Stripe 的条款禁止这样做:请按照各自指南的说明,不付款测试 Stripe、Stripe Elements、Apple Pay 和 Google Pay。
银行转账、Global66、Wise 和 Zelle
通过银行转账、Global66、Wise 或 Zelle,旅客会直接付款到你的账户。在转账下点击添加付款方式添加一种,并开启在预订页面显示。每笔付款要等你在对应预订中点击确认付款后才计入:参见如何接受银行转账。
付款方式的显示顺序
旅客看到的付款方式顺序,就是配置 → 付款方式下各卡片的顺序:按住卡片左边缘的手柄拖动即可移动它。网关和转账方式是两个列表,各有自己的顺序。对于在你的预订页面上填写银行卡信息的付款方式,默认展开会让它排在最前面,并展开银行卡表单。
定金:先付一部分,余款稍后再付
使用定金时,旅客现在先付一定百分比,余款之后在同一预订页面支付:参见定金。
办理退款
在预订中,打开该笔付款的 ⋮ 菜单,选择退款。通过 Stripe 退款(或显示你的服务商名称)会把钱退还给旅客。标记为已退款只记录你自行退还的款项。
收据
你的企业在税费中有了税率后,明细含税的预订的每笔付款和退款都会有一张收据:按税率列出其所含税费的 PDF,以付款编号为编号。客户可在其预订页面下载付款收据或退款收据,每笔付款的邮件都链接到该页面。你可以在预订中付款的 ⋮ 菜单或预订 → 付款中,通过下载收据下载任意一张。收据不是发票:对于在西班牙、葡萄牙、意大利或希腊注册的企业,收据上注明非税务发票。测试预订的付款和退款没有收据。
常见问题
它们只在装有相应钱包的设备上显示,而且只在 Stripe 的 Settings → Payment method domains 下登记过的网址上显示:参见Apple Pay 和 Google Pay。
可以:设置支付网关的附加费,范围为 0% 到 10%。旅客付款前就能看到。
TourTask 不按笔收取付款手续费。它的价格是按月对你的预订收取佣金,并设有最低月费:参见定价页面。支付服务商会另外收取各自的费用。