Så skriver du allmänna villkor för dina kunder
Dina allmänna villkor skriver du under Konfiguration → Villkor, som en lista med avsnitt. TourTask visar dem överallt där kunderna bokar och betalar, på deras språk.
Skriv dina villkor
- 1
Öppna Konfiguration → Villkor
Dina avsnitt listas i den ordning kunderna läser dem.
- 2
Klicka på Lägg till avsnitt
Ge avsnittet en Titel, till exempel ”Avbokning och återbetalning”, och skriv dess Innehåll.
- 3
Klicka på Spara
Avsnittet översätts automatiskt till dina andra språk. Lägg till ett avsnitt för varje ämne.
Klicka på ett avsnitt för att ändra det, eller för att ta bort det med Ta bort i dess ⋮-meny. Dra ett avsnitt i handtaget för att flytta det. När du ändrar texten i ett avsnitt frågar TourTask om din ändring ska översättas till dina andra språk.
Var kunderna ser dem
- På bokningssidan, där kunderna betalar: Läs villkoren, och en ruta, Jag har läst och accepterar villkoren, som de kryssar i innan de betalar.
- I mejlen med bokningsbekräftelsen och på turernas vouchrar.
- I chatten på din webbplats: AI-assistenten utgår från dem när den svarar på frågor om avbokningar, återbetalningar och vad som ingår i priset.
Kunder vars språk saknar dina villkor ser dem på ditt standardspråk.
Visa dina villkor på din egen webbplats
- 1
Öppna Webbplatsintegrationer → Villkor
Även Konfiguration → Villkor länkar dit.
- 2
Kopiera koden
På fliken HTML, under Inbäddningskod, väljer du sidans språk och kopierar koden. Använd den här koden även på en WordPress-webbplats.
- 3
Klistra in den på din villkorssida
Sidan visar sedan alltid dina villkor som de senast sparades, med din webbplats eget typsnitt och färger.
Precis som dina andra widgetar fungerar den bara på en webbplats som är registrerad hos TourTask: se Webbplatsintegrationer.
Dina avbokningsvillkor anges under Konfiguration → Bokningar, inte i dina allmänna villkor. Se till att dina allmänna villkor säger samma sak: kunderna godkänner dem när de bokar.
Vanliga frågor
Nej. Utan villkor betalar kunderna utan någon ruta att kryssa i. Med villkor kryssar de i den innan de betalar.
Nej. Dina allmänna villkor gäller för alla bokningar. En tur kan däremot ha egna avbokningsvillkor.