Redes sociais para empresas de turismo: onde e o que publicar
Esteja ativo primeiro no Facebook e no Instagram, junte vídeo curto para os clientes mais novos e leve cada publicação a uma reserva.
Comece pelo Facebook e pelo Instagram
| Rede | Para que serve |
|---|---|
| Facebook, obrigatório | A sua Página: passeios, avaliações, eventos e mensagens. Os seus anúncios da Meta saem dela. |
| Instagram, obrigatório | Fotos, Reels e Stories de cada passeio, e um link na bio para reservar |
| TikTok, a seguir | Vídeos curtos para viajantes com menos de 35 anos e dos EUA |
| YouTube, a seguir | Os mesmos clips como Shorts e vídeos mais longos que mostram o que esperar |
O YouTube, o Instagram e o TikTok são as redes que mais contam para os viajantes mais novos (Arival, 2025). Garanta o mesmo nome de utilizador em todas antes de publicar: veja Nome e domínio.
Desde maio de 2026, nos EUA é possível reservar passeios a partir de vídeos do TikTok com o TikTok GO, através de sites de reservas como o Viator, o GetYourGuide e o Tiqets: os seus passeios publicados nesses sites podem chegar aos viajantes do TikTok. Veja Agências de viagens online.
Publique o que leva as pessoas a reservar
O passeio real
A partida, o ponto alto e o seu guia, filmados no próprio dia. Nada de fotos de banco de imagens.
Respostas
Um vídeo curto para cada pergunta que os clientes mais fazem: o que vestir, a recolha, o tempo.
Esta semana
Novidades que levam a reservar já: baleias esta semana, neve no passo de montanha, um percurso novo.
Os seus clientes
As fotos e os vídeos deles, partilhados com autorização e com o nome deles.
Publique 2 a 4 vezes por semana. Filme clips verticais de 15 a 45 segundos: um clip serve de Reel, de Short e de TikTok.
Leve cada publicação a uma reserva
Verifique isto em cada perfil e publicação:
- 1Um link na bio que abra a página dos seus passeios
Com uma etiqueta de rastreio que mostre as reservas que traz.
- 2O seu número de WhatsApp no perfil
Para perguntas antes de reservar.
- 3O nome do passeio em cada publicação
E onde o reservar.
- 4Respostas rápidas
Mensagens em menos de uma hora, comentários no mesmo dia: veja Pedidos de informação e WhatsApp.
Partilhe as fotos dos seus clientes
Quase 7 em cada 10 norte-americanos que fizeram um passeio publicaram sobre ele no Facebook, quase 6 em cada 10 no Instagram e quase metade no TikTok (Arival, 2024).
- 1
Mostre o seu nome de utilizador na melhor paragem para fotos
Numa pequena placa, e peça aos clientes que o identifiquem.
- 2
Peça autorização antes de partilhar
Peça por mensagem, identifique-os na sua publicação e volte a pedir antes de a usar num anúncio.
Promover dá alcance, anunciar dá reservas
| Paga por | Recebe | Use para |
|---|---|---|
| Uma publicação promovida | Alcance: mais pessoas veem uma publicação | Dar-se a conhecer aos locais ou aos viajantes de um país |
| Um anúncio com rastreio | Reservas que pode contar | Vender: veja Anúncios e rastreio |
Trabalhe com criadores de conteúdo à medida dos seus clientes
- Confirme que os seguidores de um criador correspondem aos países, idiomas e idades dos seus clientes: peça uma captura de ecrã das estatísticas.
- Acorde por escrito as publicações, as datas e o seu direito de as reutilizar, e dê ao criador um código promocional só dele.
- Nunca compre seguidores nem visualizações: contas falsas não reservam passeios.
No TourTask
Adicione as suas redes sociais ao Perfil da empresa e o seu site do TourTask passa a ter links para elas. Ligue o Instagram e o Messenger, e o assistente de IA responde às mensagens, enquanto a sua equipa pode assumir a conversa na Caixa de entrada: veja Aplicações de mensagens. Dê a cada criador o seu próprio código promocional.