Como mostrar o imposto incluído nos seus preços

Uma taxa de imposto é um imposto que os seus preços incluem, como o IVA ou o GST. Tem um Nome, um Tipo e, numa taxa tributada, uma Percentagem. O TourTask usa-a para calcular quanto de um preço é imposto: um preço de 100.000 a 19% contém 15.966 de imposto. Nunca acrescenta imposto a um preço.

• Tributado: uma percentagem incluída nos seus preços, que pode mudar a partir de uma data.
• Isento: uma venda sua sem imposto.
• Regime especial das agências de viagens: pacotes tributados pela sua margem, em que o IVA não é mostrado. É oferecido às empresas registadas na UE.
• Cobrado para terceiros: o dinheiro que entrega a outra pessoa, fora das suas vendas, como a entrada de um parque que cobra para o parque. Só um item personalizado ou um encargo de terceiros o pode usar.

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   Clique em Adicionar taxa de imposto

   Está em Taxas de imposto. Para a sua primeira taxa, quando o TourTask tem uma sugestão para o país onde trabalha, a janela abre-se preenchida com ela, com a sua fonte e o dia em que foi verificada. Clique noutra sugestão para usar essa.

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   Verifique o nome, o tipo e a percentagem

   Nome é como se chama a taxa, por exemplo IVA. Escolha o seu Tipo. Numa taxa tributada, escreva a sua Percentagem, com até 4 casas decimais.

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   Acrescente o que mais precisar em Mais opções

   Alteração a partir de uma data acrescenta uma nova percentagem a partir de uma data, como quando a lei a muda. Partes serve para vários impostos somados, nunca um sobre o outro, como GST e PST: escreve cada parte, e a percentagem é a sua soma. Nota nos documentos guarda uma nota com a taxa, como a lei que isenta uma venda.

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   Clique em Salvar

   A sua primeira taxa de um tipo diferente de Cobrado para terceiros passa a ser a sua taxa padrão, marcada como Padrão: todos os itens sem taxa própria a usam. Se tiver próximas reservas, o TourTask pergunta depois se devem receber as suas taxas agora: Aplicar dá-lhes as suas taxas e Agora não deixa-as em Por verificar.

Quando tem duas taxas que não são do tipo Cobrado para terceiros, esta lista da página mostra cada variante de tour, agrupada pela categoria do seu tour, cada complemento, cada alojamento que vende e, se aluga, cada aluguel. Cada um usa a sua taxa padrão, Padrão (IVA 19%), até escolher outra taxa para ele e clicar em Salvar. Um aluguel tem uma só taxa para tudo o que aluga. As reservas já vendidas mantêm o imposto com que foram vendidas.

Algumas vendas levam outra taxa para um tipo de cliente, como uma noite de hotel isenta para um turista estrangeiro que paga em moeda estrangeira. Uma regra faz isso por si: para os itens que escolher, quando o cliente de uma reserva é Nacional ou Visitante estrangeiro, as suas linhas levam a taxa da regra em vez da sua. Adicione uma regra apenas por indicação do seu contabilista: as suas palavras são suas, e o TourTask nunca decide uma isenção.

• Esta secção da página aparece quando tem duas taxas que não são do tipo Cobrado para terceiros. Clique em Adicionar regra e dê à regra um Nome, o Cliente a que se aplica, a Taxa de imposto que os seus itens levam e os seus Itens: tours, aluguéis, complementos e alojamentos. Em Moeda, Não pago em CLP limita-a às reservas numa moeda diferente de CLP. Quando o TourTask tem uma sugestão para o seu país, preenche as palavras da regra, para que as verifique e edite.
• Cada reserva indica quem é o seu cliente para efeitos fiscais, conforme a sua lista de preços: uma lista Nacional do seu país dá Nacional, uma lista Internacional dá Visitante estrangeiro, e a sua lista de preços predefinida, seja de que tipo for, qualquer outra lista, uma reserva de uma OTA ou uma importada dá Não determinado. Quando tem uma regra, a reserva mostra o seu Cliente, junto à sua Lista de preços se tiver mais de uma lista, para a sua equipa o alterar: na reserva de um visitante estrangeiro na sua lista de preços predefinida, escolha aí Visitante estrangeiro. Mudar a reserva para outra lista volta a defini-lo, a menos que a sua equipa o tenha escolhido.
• Quando o cliente de uma reserva muda, ou a sua moeda se uma regra disser Não pago em CLP, as suas linhas voltam a tomar a sua taxa, de uma regra, do seu item ou da sua taxa padrão, exceto uma linha com uma taxa escolhida pela equipa. Uma linha com uma regra indica Com a regra Noite de hotel para um turista estrangeiro. As linhas já vendidas mantêm a sua taxa quando edita ou arquiva uma regra.
• Uma regra pode exigir um detalhe do passageiro que pede em Configuração → Detalhes do passageiro, como o número do passaporte. Por verificar lista então em Falta um detalhe do passageiro para uma regra as reservas próximas com a regra em que falta a algum passageiro: a venda em si nunca é bloqueada.
• Por verificar também lista as Linhas com uma regra de cliente, a título informativo, e em Imposto alterado após o pagamento as reservas próximas com um pagamento repartido por uma taxa que nenhuma das suas linhas usa agora, depois de mudar o cliente ou uma taxa escolhida. O pagamento mantém a sua repartição: pergunte ao seu contabilista se é precisa uma nota de crédito.
• Arquivar regra, no menu ⋮ de uma regra, faz com que deixe de dar a sua taxa às linhas novas. Uma taxa que uma regra ativa usa não pode ser arquivada: arquive primeiro a regra.

Às vezes uma venda leva outra taxa que a do seu item, por exemplo uma noite de hotel para um hóspede do estrangeiro, quando o seu contabilista o indica. Escolha essa taxa na própria linha da reserva: o item mantém a sua taxa em todas as outras reservas. A opção aparece quando tem duas taxas que não são do tipo Cobrado para terceiros.

• Numa linha de tour, de alojamento ou de aluguel, abra o seu menu ⋮ e escolha Taxa de imposto desta linha. Escolha a taxa da linha, e a de cada complemento escolhido, clique em Concluído e salve a reserva. Deixe a opção vazia, como IVA 19% (item), para a taxa do próprio item, ou a sua taxa padrão se o item não tiver nenhuma.
• Um item personalizado tem a sua Taxa de imposto deste item sob o preço, quando tem duas taxas ou uma taxa do tipo Cobrado para terceiros. Só um item personalizado, ou um encargo de terceiros cobrado para o seu beneficiário, pode levar uma taxa desse tipo: o seu valor aparece então à parte das suas vendas.
• Uma linha com uma taxa escolhida indica Taxa escolhida pela equipa: Isento, e Por verificar lista-a em Linhas com uma taxa escolhida, a título informativo.

• Clique no nome de uma taxa para a editar. Mudar o nome de uma taxa não altera nenhuma reserva já vendida. O seu Tipo não pode mudar depois de uma reserva a usar.
• Quando a lei mudar uma percentagem, abra a taxa e adicione a nova com Alteração a partir de uma data: as reservas para datas a partir desse dia recebem-na. Depois de Salvar, o TourTask conta as próximas linhas da taxa com data a partir de então e pergunta se as deve passar para a nova percentagem: Mover ou Agora não.
• Para corrigir uma percentagem mal escrita, escolha Corrigir percentagem no menu ⋮ da taxa, escreva a correta e clique em Continuar: o TourTask indica quantas reservas vão mostrar a percentagem corrigida antes de confirmar. Uma reserva que um documento já usa mantém a anterior.
• Definir como padrão, no mesmo menu, torna uma taxa a sua taxa padrão.
• Arquivar taxa deixa de oferecer uma taxa; as linhas já vendidas mantêm-na. Não é possível arquivar uma taxa que itens usam, nem a sua taxa padrão enquanto tiver outra: primeiro, torne outra taxa a padrão.

Assim que tiver uma taxa, Por verificar lista as próximas linhas guardadas sem imposto: as vendidas antes de adicionar as suas taxas e aquelas cujo imposto o TourTask não conseguiu calcular. Cada linha da lista leva à sua reserva. O imposto nunca impede uma venda, em nenhum canal: essa linha é guardada sem imposto e aparece aqui.

Aplicar às próximas reservas dá-lhes as suas taxas, depois de uma confirmação que indica quantas reservas abrange. Não altera nenhum preço, total ou pagamento. Uma linha cujo preço guardado difere do que os seus preços dão hoje fica aqui, para a verificar. Cada confirmação lembra também que os preços das OTA incluem impostos: depois de uma mudança de percentagem, verifique os seus preços em cada OTA.

Linhas com uma taxa escolhida lista as próximas linhas em que a sua equipa escolheu outra taxa que a do item. Não há nada a corrigir, a menos que uma escolha esteja errada.

Pagamentos sem repartição de impostos lista os pagamentos das próximas reservas cujo imposto não pôde ser repartido pelas suas taxas: um numa moeda diferente da da sua reserva, ou um registado antes de o TourTask repartir os pagamentos por taxa, ou antes de as linhas da reserva terem imposto. A vista Por data de pagamento do Resumo de impostos deixa o seu imposto de fora. E se a sua identidade fiscal indicar que a sua empresa está isenta enquanto uma reserva tem linhas tributadas, Por verificar indica-o: pergunte ao seu contabilista qual está certa.

• No Resumo de preços de uma reserva, abaixo do total, uma linha esbatida por taxa indica quanto imposto o total inclui: Inclui IVA 19% com 15.966 ao lado, num total de 100.000. As vendas com uma taxa isenta ou do regime especial das agências de viagens mostram o seu valor em Isento ou Regime especial das agências de viagens, sem imposto.
• As vendas com uma taxa do tipo Cobrado para terceiros mostram o seu valor em Cobrado para terceiros, à parte das suas vendas, sem imposto.
• Uma linha sem imposto indica Imposto não registado no carrinho, com o motivo, e o resumo conta essas linhas.
• Numa reserva enviada por uma OTA, Imposto sobre o preço da OTA reparte pelas suas taxas o preço a que a OTA a vendeu, ou explica porque não pode, por exemplo quando a reserva mudou depois da venda da OTA.
• Quando outra empresa revende um dos seus tours, a reserva que a venda cria na sua conta indica Imposto acertado entre as empresas: as suas taxas não se aplicam a ela e Por verificar nunca a lista.
• Copiar para área de transferência copia apenas as linhas que os seus clientes podem ver: cada linha Inclui IVA 19% com o seu valor, quando o imposto de todas as linhas está registado.
• Um pagamento ou reembolso cujo imposto foi repartido tem um recibo, um PDF com o seu imposto por taxa: Baixar recibo no menu ⋮ do pagamento na reserva, e em Reservas → Pagamentos.
• A exportação de reservas, em Reservas → Visualizar, acrescenta as colunas Tributado (líquido), Imposto, Isento, Regime especial das agências de viagens, Cobrado e Moeda, cada reserva na sua própria moeda, e uma segunda folha, Imposto por taxa, com os totais por moeda e taxa, à parte as reservas de OTA. São informativas: os seus documentos são o registo legal.

Assim que tiver uma taxa, os seus clientes veem o imposto que o preço inclui, uma linha por taxa, mas só quando o imposto de todas as linhas da reserva está registado:

• Ao pagar, abaixo do total: Inclui IVA 19%: 15.966.
• Na página da reserva, as mesmas linhas abaixo do total, e um Recibo de pagamento por cada pagamento e um Recibo de reembolso por cada reembolso, que descarregam em PDF.
• No e-mail de cada pagamento, abaixo do pagamento, com uma ligação para a página da reserva, onde está o seu recibo.
• Na app TourTask Sales, abaixo dos totais: as linhas de cada empresa, nunca uma linha para várias empresas.
• As vendas com uma taxa Isento, Regime especial das agências de viagens ou Cobrado para terceiros não mostram nenhuma linha: a nota de uma taxa só é impressa nos documentos.
• Os motores de busca leem que os seus preços incluem impostos, e as OTA ligadas por OCTO recebem o imposto que cada preço inclui. Os preços que o TourTask envia às OTA ficam como estão.