ツアーガイドの採用・研修・報酬の決め方

対人スキルを重視して採用し、ルートごとに研修を行い、報酬は書面で取り決めます。

対人スキルを重視して採用する

すべての候補者を同じ基準で評価します。

GetYourGuide は、各アクティビティのリスクに見合った応急手当を求めています（行動規範、2025 年 5 月）。

ツアーの条件	講習
市街地で、救助まで数分	標準的な応急手当講習
救助まで 1 時間ほど以上かかる	Wilderness First Aid：16 時間、有効期間 2 年（NOLS、2026 年）
遠隔地または複数日	リードガイドに Wilderness First Responder：80 時間、有効期間 2 年（NOLS、2026 年）

1
ツアーごとにプランを書く
ルート、時間配分、話す内容、そして安全計画にある安全上のポイントをまとめます。誰かが遅れたとき、けがをしたとき、はぐれたときの対応も含めます。
2
新人ガイドを 2〜3 回の出発に同行させる
手伝いながら、時間配分を覚えてもらいます。
3
初めてのツアーを見守る
新人が案内し、ベテランガイドがそれを見て、その日のうちにフィードバックします。
4
毎週、ゲストの評価をもとに指導する
続けることを 1 つ、変えることを 1 つ伝えます。

行動規範を作る

ゲストに私的なメッセージを送らない、未成年者の近くで飲酒しない、子どもと二人きりにならない。GetYourGuide は、望まない誘いや接近からゲストを守ることをサプライヤーに求めています（2025 年）。

シーズン前に、役割ごとの報酬表を作ります。

報酬	向いている人	あわせて決めること
ツアーごと	決まったルートを担当するフリーランス	一定の人数を超えたら増額。準備、送迎、待機も仕事に含める
半日・1 日ごと	プライベートツアーや長時間のツアー	残業と待機時間
給与	通年で働く中心メンバー	勤務時間と、閑散期の週の仕事
チップ	報酬への上乗せで、報酬の代わりにはしない	誰がいつ分けるか

言語手当と直前キャンセル料も加えましょう。ロンドンの Blue Badge ガイドの料金は、英語で半日 229 GBP から、ほかの言語で 258 GBP からです。96 時間以内にキャンセルすると全額がかかります（2026–27 年）。

ボーナスは、自社がツアー後に集めた評価をもとに決めます。レビューのノルマや、ゲストがガイドの名前を挙げたかどうかを基準にしてはいけません。レビューを増やすをご覧ください。

ガイドとドライバーを標準料金とともに追加し（ガイドとドライバー）、運営カレンダーまたは仕事のオファーで出発を割り当てます。ガイドとドライバーは、自分の仕事をTourTask Crewで確認します。カレンダーはデモで見られます。