So liest und bezahlst du deine monatliche TourTask-Rechnung
TourTask schickt dir einmal im Monat eine Rechnung, am 10., für den Vormonat. Du bezahlst sie online unter Finanzen → Abrechnung.
Was die Rechnung enthält
Provision
Ein Anteil an den Buchungen des Monats, der sinkt, je mehr du verkaufst, abzüglich eines Rabatts, den TourTask dir gewährt.
Mindestgebühr
Liegt die Provision unter dem monatlichen Minimum, zahlst du stattdessen das Minimum, ab dem Monat deiner Anmeldung.
SMS-Nachrichten
Die SMS, die dein Unternehmen gesendet hat: Erinnerungen für Mitarbeiter, die Warnung zu Aktivitäten ohne Anbieter und Anbieter benachrichtigen. E-Mails sind kostenlos.
KI-Chat-Nutzung
Die Gespräche deines KI-Assistenten mit Kunden, auf allen Kanälen.
KI-Buchungserfassung
Jedes Gespräch, das du mit Aus Konversation ausfüllen in eine Buchung verwandelt hast.
Weitere Positionen
Eine einmalige Gebühr, die TourTask unter eigenem Namen hinzufügt.
Die Preise stehen auf der Preisseite. Dein monatliches KI-Kontingent ist inklusive und erscheint nie auf der Rechnung: siehe KI-Kontingent und Guthaben.
Wann sie kommt und wann sie fällig ist
| Wann | Was passiert |
|---|---|
| Am 10. jedes Monats | Die Rechnung für den Vormonat wird ausgestellt |
| 30 Tage später | Sie ist fällig |
| 10 Tage danach | Dein Konto wird eingefroren, bis sie bezahlt ist |
Deine erste Rechnung kommt am 10. des Monats nach deiner Anmeldung. In diesem ersten Monat zählt das Minimum nur die Tage ab dem Tag deiner Anmeldung.
Eine Rechnung bezahlen
- 1
Abrechnung öffnen
Gehe zu Finanzen → Abrechnung. Jede Rechnung zeigt ihren Monat, ihren Betrag und ihren Status: Unbezahlt, Rechnung überfällig oder Bezahlt.
- 2
Rechnung auswählen
Klicke daneben auf Jetzt bezahlen. Bei zwei oder mehr offenen Rechnungen bezahlt Alle bezahlen sie in einer Zahlung.
- 3
Bezahlen
Wähle unter Zahlungsart auswählen, wie du bezahlst, und bezahle. Hat eine Zahlungsart einen Aufschlag, siehst du ihn vor dem Bezahlen.
Alle mit Zugriff auf Abrechnung erhalten eine Bestätigung per E-Mail, außer sie haben die Rechnungs-E-Mails abbestellt. Ältere Rechnungen findest du unter Archivierte Rechnungen anzeigen.
Ein eingefrorenes Konto
Ist eine Rechnung 10 Tage nach Fälligkeit noch offen, wird dein Konto eingefroren. Sobald du die überfälligen Rechnungen bezahlst, ist es sofort wieder frei.
Funktioniert weiter:
- ✓das Dashboard, der Einsatzkalender, Mein Kalender und Finanzen → Abrechnung, damit die verkauften Touren weiter stattfinden;
- ✓Buchungen von Viator, GetYourGuide und deinen anderen OTAs;
- ✓der Chat mit dem TourTask-Support.
Stoppt, bis du bezahlst:
- alle anderen Seiten des Backoffice;
- neue Buchungen auf deiner Webseite, in deinem Buchungs-Widget und auf deiner Buchungsseite sowie dein Website-Chat;
- das Verkaufen in TourTask Sales und das Beantworten von Auftragsangeboten in TourTask Crew;
- Erinnerungen für Mitarbeiter, die Warnung zu Aktivitäten ohne Anbieter, Follow-up-E-Mails, die tägliche E-Mail zum Einsatzkalender und die automatische Übersetzung.
Bleibt ein Konto eingefroren, wird es nach 6 Monaten gelöscht; vorher kommen Warn-E-Mails.
Häufige Fragen
Ja, ab dem Tag deiner Anmeldung: Das Minimum dieses Monats zählt nur die Tage ab dann. Eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht.
Nein. Jeder Kauf von KI-Guthaben ist eine eigene Rechnung, ohne Fälligkeitsdatum: siehe KI-Kontingent und Guthaben.
Admins und Mitarbeiter, die unter Benutzer → Verwalten Zugriff auf Abrechnung bekommen haben: siehe Zugriff für Mitarbeitende.