Calendari d’operacions: tours, reserves i personal per dia
El Calendari d’operacions mostra cada activitat dia a dia: què es fa, qui l’ha reservada i qui hi treballa. Obriu-lo des de Calendari d’operacions al menú per assignar personal als vostres tours i planificar cada dia.
Què mostra
Cada dia mostra les seves activitats per hora d’inici, cadascuna amb la seva reserva o els seus passatgers i les seves feines, com ara Guia i Vehicle, amb els proveïdors i els costos.
Tour en grup
Una sortida amb els seus grups. 8 / 14 (6) vol dir 8 places reservades de 14, i 6 de lliures.
Tour privat
Una reserva amb la seva pròpia sortida, i on cal recollir els clients.
Article personalitzat
Una línia extra d’una reserva, com ara un dinar o un trasllat.
Allotjament
Una estada en un hotel venuda amb la reserva (vegeu allotjament).
Un clic en una data afegeix una nota, bloqueja la data o afegeix un ajust de preu.
La barra d’eines
Les dates de dalt a l’esquerra fixen els dies que veieu, un any com a màxim. El menú (⋮) del costat conté:
- Amaga: Dies buits, Grups buits, Notes o Costos.
- Filtra: alguns tours o proveïdors, les feines amb Proveïdor sense definir, una etiqueta o les Feines superposades.
- Afegeix una nota: una nota en un dia.
- Exporta: el que veieu, com un fitxer d’Excel amb un full de passatgers per a cada grup.
Ofertes de feina, a dalt a la dreta, ofereix les feines sense proveïdor a diversos proveïdors alhora (vegeu ofertes de feina). Mapa de l’equip apareix al costat mentre algú comparteix la seva ubicació (vegeu compartició de la ubicació).
Notes
Una nota té un Títol i, si voleu, un Contingut i una Hora. Públic la mostra a tot el personal; si no, només la veieu vós. Una nota amb hora també pot anar al vostre Google Calendar.
Canviar una hora d’inici
Feu clic a l’hora d’inici d’una activitat per obrir Edita l’hora. En un tour privat o un article personalitzat, canvia aquella reserva; en un tour en grup, canvia la sortida, per a totes les reserves que té.
Copiar l’agenda d’un proveïdor
Feu clic al nom d’un proveïdor i trieu Copia les activitats: les seves feines dels dies que veieu es copien com a text, a punt per enganxar en un missatge. Per enviar-les-hi per correu o SMS, vegeu assignar guies i conductors.
Què volen dir les marques
SENSE DEFINIR, o una activitat rosa
Hi falta alguna cosa, com ara un proveïdor, l’allotjament o una dada d’un passatger.
Un marc de color
La reserva no està pagada del tot: No confirmada, No pagada o Dipòsit pagat.
Feines superposades
El proveïdor té una altra feina a la mateixa hora.
Un sobre amb un número
Quants proveïdors encara no han respost una oferta de feina per a aquesta feina.
Recursos
L’activitat fa servir recursos; Recurs amb excés de reserves vol dir que se n’ha esgotat un.
Fora de servei
Sota una data: unitats d’un recurs que no es poden fer servir aquell dia.
Durada desactualitzada
La durada del tour ha canviat: feu clic a la icona i després a Segueix la configuració del tour.
Compartint la ubicació
Un guia o conductor comparteix on és: feu clic a la icona per veure el Mapa de l’equip.
Què veuen els vostres guies i conductors
Els vostres guies i conductors només veuen les seves pròpies feines, a El meu calendari i a TourTask Crew.