الوثائقتواصل معنا

كيفية تعيين المرشدين والسائقين والمركبات لجولاتك

يسرد كل نشاط في تقويم العمليات مهامه، مثل مرشد ومركبة. أعطِ كل مهمة مزودًا وتكلفة، ثم أرسل إلى المزود جدوله.

تعيين مزود


  1. 1

    افتح قائمة المهمة

    في تقويم العمليات، انقر على غير محدد في المهمة، أو على اسم مزودها، واختر تعيين المزود.

  2. 2

    ابحث

    ضمن مزود جديد، اكتب حرفين على الأقل من الاسم في البحث عن مزود.

  3. 3

    اختر المزود

    اختر شخصًا لمهمة مرشد أو سائق أو لمهمة خارجية، أو مركبة لمهمة مركبة.

  4. 4

    احفظ

    انقر على حفظ.

تعيين مرشد: يعرض البحث مزوديك.

لا يعرض البحث إلا المستخدمين الذين لهم دور مزود، وهو دور تمنحه ضمن المستخدمون ← إدارة، ومركباتهم. وتأتي مهام النشاط من مكوّنات جولته.

إزالة مزود


افتح تعيين المزود على المهمة، واترك البحث عن مزود فارغًا، وانقر على إزالة المزود. فيعود غير محدد إلى الظهور على المهمة.

تحديد التكلفة


تعرض كل مهمة تكلفتها بين قوسين، أو التكلفة غير محددة. انقر عليها لفتح تعديل التكلفة، واكتب المبلغ، وانقر على حفظ. ويمسحها إزالة التكلفة.

التكلفة هي ما تدفعه لذلك المزود مقابل تلك المهمة في ذلك اليوم: وهي ما تسوّيه ضمن المالية ← يدفع ← الجولات السياحية. ولإخفاء التكاليف عن الشاشة، اختر إخفاء ← التكاليف في قائمة التقويم.

أما المزود الذي لا يُدفع له مقابل كل نشاط، مثل مرشد براتب أو مركبتك الخاصة، فيظهر عليه لا يتم الدفع مقابل كل نشاط بدل التكلفة. ولتدفع له مقابل هذا النشاط وحده، انقر عليه وفعّل مدفوع مقابل هذا النشاط. وأوقفه كي لا تدفع لمزود مقابل نشاط ما. وتحتفظ المهمة بهذا الاختيار؛ أما المزود الآخر فيأتي بإعداده الخاص.

المهام المتداخلة


ينبّهك TourTask عندما تكون لدى مزود مهمتان في الوقت نفسه، لكنه لا يمنعك أبدًا.

  • في البحث، يظهر تحت اسم المزود المشغول سطر مثل مشغول 10:00 – 13:00 · جولة في المدينة.
  • عندما تختاره، يسرد تنبيهٌ مهامه الأخرى. ويظل حفظ يعمل، لمن يستطيع القيام بالمهمتين.
  • في التقويم، تشير أيقونة تقويم برتقالية بعد اسم المزود إلى مهمة تتداخل مع أخرى. ويعرض فلتر ← مهام متداخلة تلك الأنشطة فقط.
  • لا تُفحص المهام الخارجية أبدًا، ولا المهام التي فُعّل في مكوّنها يمكنه القيام بعدة مهام في الوقت نفسه، مثل وجبات الغداء المعلّبة.

إرسال جدول المزود إليه


  1. 1

    افتح القائمة

    انقر على اسم المزود في التقويم واختر إشعار المزود.

  2. 2

    اختر الطريقة

    حدّد الإشعار عبر البريد الإلكتروني أو الإشعار عبر الرسائل النصية أو كليهما. وتُضاف الرسائل النصية إلى فاتورتك الشهرية.

  3. 3

    اختر الأيام

    في أيام الإشعار، اختر عدد الأيام التي يغطيها الإشعار بدءًا من تاريخ النشاط. وضمن الأنشطة المراد الإشعار بها، ألغِ تحديد أي نشاط تريد استبعاده.

  4. 4

    أرسل

    راجع معاينة الرسالة وانقر على إرسال الإشعار.

إشعار المزود: طريقة الإرسال والأيام والأنشطة.

تسرد الرسالة كل نشاط: وقته وجولته وحجزه وركابه، ومكان لقاء العملاء، والمهام الأخرى مع مزوديها. ويُضبط ما يراه طاقم كل مهمة في تذكيرات الموظفين، التي يمكنها أيضًا إرسال هذه الرسائل نيابةً عنك كل يوم.

الأسئلة الشائعة


لا يظهر إلا المستخدمون الذين لهم دور مزود. امنحهم الدور ضمن المستخدمون ← إدارة: راجع المرشدون والسائقون. وتظهر المركبة عندما يكون مالكها مزودًا.

سُجّلت دفعة لتلك المهمة، ولو جزئية، لذا قُفل مزودها: تعرض النافذة قفلًا. تراجع عن الدفعة أولًا. ولا يزال بإمكانك تغيير التكلفة.

نعم. لا يوقف تعطيل الرسائل النصية القصيرة وتعطيل البريد الإلكتروني إلا تذكيرات الموظفين التلقائية: أما إشعار المزود فيُرسل لأنك طلبته.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟