Como definir o horário, as horas de início e a duração de um passeio
As reservas privadas e as reservas em grupo de um passeio têm cada uma o seu próprio Horário: os dias e as horas em que se realizam, e quanto tempo duram. Abra o passeio em Passeios → Gerenciar e depois Tour privado → Horário ou Passeio em grupo → Horário.
Horas de início fixas ou horário de funcionamento
Um passeio começa a horas fixas ou vende bilhetes para um horário de funcionamento. Escolhe isto ao criá-lo, em Horários, e não o pode alterar depois.
Horas de início fixas
Cada partida começa a uma hora que define, e os clientes escolhem uma. A escolha habitual para visitas guiadas.
Horário de funcionamento
Bilhetes válidos a qualquer hora enquanto está aberto, para museus ou atrações. Define um Horário de funcionamento em vez de horas de início, e nenhuma duração.
A maioria das empresas vende apenas horas de início fixas e não vê Horários. Para vender passeios com horário de funcionamento, escreva ao suporte do TourTask.
Definir os dias e as horas de início
- 1
Defina a duração
Em Duração, defina os Dias, as Horas e os Minutos que o passeio dura. Enquanto um dos seus veículos tiver controlo de distância, a Distância prevista, por baixo, indica quanto um veículo percorre no passeio, para o controlo de distância.
- 2
Escolha Sempre ou Períodos
Em Tipo de agendamento, Sempre funciona todo o ano. Períodos funciona apenas entre as datas que definir (abaixo).
- 3
Adicione as horas de início
Clique em Adicionar horário de início e introduza a hora. Cada hora de início tem os seus próprios dias da semana: clique num dia para o desativar ou ativar.
- 4
Limite os dias, se precisar
Em Dias no mês, escolha Qualquer dia, Somente dias ímpares ou Somente dias pares.
- 5
Defina os lugares de uma partida em grupo
Num passeio em grupo, a Capacidade é o número de lugares de cada partida, partilhados por todas as suas reservas, ou Ilimitado.
- 6
Guarde
Clique em Salvar, no canto inferior direito da página.
Deixe os clientes escolher a hora de um passeio privado
Num passeio privado, o Tipo de produto oferece Horários de início estabelecidos, em que os clientes escolhem uma das suas horas de início, ou uma Janela de tempo: dê a cada linha um De e um Para, e os clientes escolhem qualquer minuto entre os dois.
Temporadas e datas pontuais
Com Períodos, clique em Adicionar período para cada intervalo de datas. Cada período tem as suas próprias horas de início e Dias no mês, e num passeio em grupo a sua própria Capacidade: defina-a em cada período.
- Repete-se todos os anos, assinalado: as datas voltam todos os anos, como uma temporada de verão.
- Não assinalado: as datas são de um só ano. Um passeio para um evento único, como um festival, é um período desse dia.
- Gerar períodos → Por sol cria os períodos a partir das horas do nascer ou do pôr do sol, para passeios marcados pelo sol.
Alterar a duração mais tarde
As reservas mantêm a duração com que foram feitas. Quando guarda uma nova duração, o TourTask lista as próximas reservas e partidas que ainda têm a antiga: Aplicar nova duração atualiza-as. As durações que alterou à mão numa reserva mantêm-se, e os clientes não são avisados.
Perguntas frequentes
Uma hora de início com uma reserva privada mantém-se quando guarda, e continua a poder ser reservada. Mude essas reservas para outra hora no formulário de reserva e volte a guardar o passeio: cancelá-las não basta.
Sim. Cada uma tem o seu próprio Horário, com as suas próprias horas, dias e duração.
Não, cada variante tem o seu, a menos que as suas variantes em grupo viajem Juntos, nos mesmos grupos: nesse caso, partilham um único horário de grupo.
Sim. As mesmas datas e horas de início são oferecidas no seu site e nas agências que ligar. O prazo limite e as datas bloqueadas estão noutra página.