Passeios em grupo: partidas, lugares e planeamento
Um passeio em grupo vende lugares numa partida partilhada: várias reservas viajam juntas, com o mesmo guia e o mesmo veículo. A Capacidade de uma partida é o seu número de lugares, partilhados por todas as suas reservas.
Como abre uma partida
Não precisa de criar partidas com antecedência. A primeira reserva para uma data e hora de início abre a partida, e as reservas seguintes juntam-se a ela até os lugares se esgotarem. Para planear com antecedência, também pode adicionar partidas na página Planejamento. Ou mostre todas as partidas que os seus horários oferecem antes de alguém as reservar, como se explica mais abaixo.
A página Planejamento
Passeios → Planejamento de excursões em grupo lista as suas partidas em grupo num intervalo de datas, uma linha por grupo.
- Pax: um quadrado por lugar, preenchido por cada passageiro reservado.
- NÃO DEFINIDO sob um componente: ainda ninguém está atribuído. Clique para escolher um guia ou veículo e o seu custo.
- Selecione as linhas como num explorador de ficheiros: clique, Ctrl+clique ou Shift+clique nelas, ou arraste uma caixa sobre elas.
- Adicionar filtro reduz a lista a um passeio.
Os quatro separadores
Os separadores por cima da lista atuam sobre as partidas e os grupos que selecionar:
| Separador | O que faz |
|---|---|
| Adicionar partidas | Cria partidas de um passeio nos dias que escolher |
| Adicionar grupos | Adiciona um grupo às partidas selecionadas, como um segundo autocarro |
| Editar grupos | Altera a capacidade, o guia, o veículo e os custos dos grupos selecionados |
| Editar partidas | Altera a data, o passeio, a hora ou a duração das partidas selecionadas, ou remove-as |
Adicionar partidas com antecedência
- 1
Escolha o passeio
Em Adicionar partidas, escolha o passeio, o Intervalo de datas e a Hora de recolha.
- 2
Escolha os dias
Escolha os Dias da semana e Somente dias ímpares ou Somente dias pares, se o passeio precisar.
- 3
Adicione-as
Clique em Adicionar saídas à programação. As datas que já têm a partida são ignoradas.
Ver as partidas programadas antes de alguém as reservar
Normalmente, uma partida só aparece no Calendário de operações e na página Planejamento quando alguém a reserva ou quando a adiciona. Se planeia guias e veículos com muita antecedência, pode mostrar todas as partidas que os horários dos seus passeios oferecem, a partir de hoje, com o mesmo aspeto de uma partida planeada.
- 1
Escolha os passeios
Vá a Configuração → Reservas e encontre o cartão Partidas programadas antes de serem reservadas. Escolha Mostrar para todos os passeios, Mostrar apenas para os passeios selecionados ou Mostrar para todos os passeios exceto os selecionados; nas duas últimas, escolha também os passeios. A alteração é guardada de imediato.
- 2
Planeie as partidas
No Calendário de operações ou na página Planejamento, atribua guias e veículos, defina os seus custos, adicione um grupo ou altere a capacidade, como em qualquer partida.
Nada é guardado até alterar uma partida: a sua primeira alteração guarda-a como partida planeada, e as reservas juntam-se a ela como a qualquer partida planeada. Uma partida que ninguém reservou nem alterou não pode ser removida nem movida, porque o seu horário continua a oferecê-la: para a parar, bloqueie a data ou altere o horário do passeio. As excursões em terra não são mostradas. Não mostrar volta a desligar a definição; as partidas já guardadas ficam.
Atribuir guias e veículos
- 1
Selecione os grupos
Clique nas linhas dos grupos na lista e abra Editar grupos.
- 2
Escolha quem e quanto custa
Para cada componente, escolha o Nome do guia ou do veículo e introduza o Custo. Ative Aplicar ao lado de cada valor que definir.
- 3
Guarde
Clique no botão de guardar por baixo do formulário, como Salvar alterações em 1 grupo.
Também os pode atribuir dia a dia no Calendário de operações. O guia ou o veículo de um grupo que já foi pago não pode ser alterado.
Listas de passageiros
Cada grupo de uma partida tem uma lista de passageiros, feita com os dados dos passageiros que o seu passeio recolhe. No Calendário de operações, abra o menu (⋮) ao lado dos passageiros do grupo e escolha Ver lista de passageiros. Podem abri-la os membros da equipa que conseguem abrir o calendário de operações ou planear passeios em grupo, e também os guias e motoristas do grupo, que encontram ainda uma ligação para ela nos seus lembretes.
Perguntas frequentes
Em Editar grupos, baixe a Capacidade dos seus grupos para os lugares já reservados: a partida fica então cheia. A capacidade não pode descer mais; um grupo sem ninguém reservado pode ficar a 0, e então mostra Fechado.
Selecione-a e altere a data em Editar partidas. As suas reservas mudam com ela.
Ainda tem passageiros, ou um guia ou veículo que já foi pago. Mude ou cancele primeiro as suas reservas. Também não é possível remover uma partida mostrada a partir do seu horário que ninguém reservou nem alterou: bloqueie a data ou altere o horário do passeio.
Em Passeios → Navios de cruzeiro → Planejamento de grupos, navio a navio: veja navios de cruzeiro.