Come leggere e pagare la tua fattura mensile di TourTask
TourTask ti invia una fattura al mese, il giorno 10, per il mese precedente. La paghi online in Economia → Fatturazione.
Cosa contiene la fattura
Commissione
Una quota delle prenotazioni del mese che scende man mano che vendi di più, meno l’eventuale sconto che TourTask ti concede.
Tariffa minima
Quando la commissione è sotto il minimo mensile, paghi invece il minimo, dal mese in cui ti registri.
Messaggi SMS
Gli SMS inviati dalla tua azienda: promemoria per il personale, l’avviso sulle attività senza fornitore e Notifica il fornitore. Le e-mail sono gratuite.
Utilizzo della chat IA
Le conversazioni del tuo assistente IA con i clienti, su ogni canale.
Inserimento prenotazioni con IA
Ogni conversazione che hai trasformato in prenotazione con Compila dalla conversazione.
Altre voci
Un addebito una tantum che TourTask aggiunge, con un nome proprio.
I prezzi sono nella pagina dei prezzi. La tua quota mensile di IA è inclusa e non compare mai in fattura: vedi Quota di IA e crediti.
Quando arriva e quando scade
| Quando | Cosa succede |
|---|---|
| Il 10 di ogni mese | Viene emessa la fattura del mese precedente |
| 30 giorni dopo | Scade |
| 10 giorni più tardi | Il tuo account viene congelato finché non viene pagata |
La tua prima fattura arriva il 10 del mese successivo alla registrazione. In quel primo mese, il minimo conta solo i giorni a partire dal giorno della registrazione.
Pagare una fattura
- 1
Apri Fatturazione
Vai in Economia → Fatturazione. Ogni fattura mostra il mese, l’importo e lo stato: Non pagato, Fattura in ritardo o Pagato.
- 2
Scegli la fattura
Clicca su Paga ora accanto alla fattura. Con due o più fatture non pagate, Paga tutto le salda in un solo pagamento.
- 3
Paga
Scegli come pagare in Seleziona il metodo di pagamento e paga. Un metodo con un sovrapprezzo lo mostra prima del pagamento.
Tutti quelli che hanno accesso a Fatturazione ricevono un’e-mail di conferma, a meno che non si siano disiscritti dalle e-mail delle fatture. Le fatture più vecchie sono in Mostra fatture archiviate.
Un account congelato
Se una fattura non è ancora pagata 10 giorni dopo la scadenza, il tuo account viene congelato. Pagando le fatture scadute si sblocca subito.
Continua a funzionare:
- ✓il pannello di controllo, il Calendario delle operazioni, Il mio calendario e Economia → Fatturazione, così i tour che hai venduto si svolgono comunque;
- ✓le prenotazioni da Viator, GetYourGuide e dalle tue altre OTA;
- ✓la chat con l’assistenza di TourTask.
Si ferma finché non paghi:
- tutte le altre pagine del backoffice;
- le nuove prenotazioni sul tuo sito web, nel widget di prenotazione e nella pagina di prenotazione, e la chat del tuo sito web;
- la vendita in TourTask Sales e le risposte alle offerte di incarico in TourTask Crew;
- i promemoria per il personale, l’avviso sulle attività senza fornitore, le e-mail di follow-up, l’e-mail giornaliera del calendario delle operazioni e la traduzione automatica.
Un account che resta congelato viene eliminato dopo 6 mesi, dopo alcune e-mail di avviso.
Domande frequenti
Sì, dal giorno della registrazione: il minimo di quel mese conta solo i giorni da quel momento. Non c’è un costo di attivazione.
No. Ogni acquisto di crediti IA è una fattura a sé, senza scadenza: vedi Quota di IA e crediti.
Gli amministratori e il personale a cui è stato dato Fatturazione in Utenti → Gestisci: vedi Accesso del personale.