Compartir ubicación en TourTask Crew: qué se comparte y cuándo
TourTask Crew recopila datos de ubicación para mostrar a la empresa dónde estás desde 1 hora antes de cada uno de tus trabajos hasta 1 hora después, incluso cuando la app está cerrada o no se está usando. Solo lo hace si lo permites, y solo para una empresa que muestra dónde está su equipo.
Cuándo se comparte tu ubicación
| Ubicación permitida | Tu ubicación se comparte |
|---|---|
| Permitir todo el tiempo (iPhone: Siempre) | Desde 1 hora antes de cada uno de tus trabajos hasta 1 hora después, y durante un tour que iniciaste |
| Solo mientras la app está en uso | Durante un tour que iniciaste |
| No permitida | Nunca |
Un tour iniciado comparte desde que se pulsa Iniciar tour hasta Finalizar tour, o como muy tarde hasta 1 hora después del final del trabajo. Iniciar tour está disponible desde 1 hora antes del inicio del trabajo, o desde el comienzo de su día si no tiene hora de inicio, y un trabajo sin hora de inicio solo comparte durante su tour iniciado.
Qué se comparte y quién lo ve
- Solo tu última ubicación y cuándo se tomó: nunca un rastro de por dónde pasaste.
- Solo la ve el personal de la empresa del trabajo que puede abrir el Calendario de operaciones. Los demás miembros del equipo nunca la ven, y Mi calendario nunca la muestra.
- Se borra en cuanto deja de tener motivo: termina su tiempo, pulsas Finalizar tour si solo compartes durante tours iniciados, el trabajo pasa a otra persona, se mueve o se cancela, dejas de ser proveedor de la empresa, o la empresa deja de mostrar dónde está su equipo.
- Si cierras sesión en la empresa, se borra al instante. Si permites la ubicación solo mientras la app está en uso, la que se comparte en torno a tus trabajos se borra la próxima vez que abras la app; si desactivas la ubicación, se borra cualquiera.
- Nunca se usa para medir distancias: el control de distancia usa las lecturas del odómetro.
Permitirla y cambiar tu elección
La primera vez, TourTask Crew explica lo que ve la empresa y después pregunta tu teléfono. Para compartir en torno a tus trabajos, elige Mientras la app está en uso y después Permitir todo el tiempo en Android, o Permitir al usar la app y después Cambiar a Permitir siempre en iPhone.
Para cambiar tu elección más tarde:
- 1
Abre Ajustes
En TourTask Crew, abre Ajustes. Compartir ubicación muestra cómo compartes ahora: En torno a tus trabajos, Solo durante un tour iniciado o Desactivado.
- 2
Abre los ajustes del teléfono
Pulsa Abrir ajustes, a su lado.
- 3
Cambia el permiso
En Ubicación, elige Permitir todo el tiempo en Android o Siempre en iPhone para compartir en torno a tus trabajos, o una opción menor para compartir menos.
Cuando las ubicaciones llegan con menos frecuencia
- En Android, en torno a un trabajo que empieza con la app cerrada, el teléfono puede enviar solo unas pocas ubicaciones por hora hasta que se abre la app: Android limita las apps en segundo plano. Una vez abierta, por ejemplo desde el recordatorio previo al trabajo o con Iniciar tour, envía una cada 30 segundos aproximadamente mientras se mueve.
- Un teléfono que no se mueve no envía nada nuevo, así que el mapa muestra su última ubicación conocida y cuándo se tomó.
- Un teléfono apagado o sin señal no envía nada hasta que vuelve. En un iPhone en el que se cerró la app deslizándola, compartir en torno a un trabajo empieza cuando se vuelve a abrir la app.
El mapa del equipo, para el personal de operaciones
En el Calendario de operaciones, un icono de ubicación junto a una persona significa que comparte su ubicación ahora: haz clic en él para abrir el Mapa del equipo centrado en ella. Mientras alguien comparte, el botón Mapa del equipo de la barra de herramientas del calendario lo abre con todos.
- Cada persona aparece con su tour y cuándo se tomó su ubicación, como 08:12 · hace 25 min. Pasados 10 minutos, una ubicación se atenúa y se marca como Última conocida.
- Haz clic en una persona para ver su vehículo, los horarios del trabajo y su número de teléfono.
- No comparten su ubicación muestra a las personas con un trabajo ahora cuya ubicación falta, y el motivo, como Solo comparte durante un tour iniciado. Pídeles que permitan la ubicación todo el tiempo.
Desactivarlo para tu empresa
Mostrar dónde está el equipo, en Configuración → Recordatorios de personal → TourTask Crew, está activado por defecto. Si lo desactivas, ningún teléfono comparte su ubicación con tu empresa, se borran todas las ubicaciones e Iniciar tour solo aparece en los trabajos con un vehículo con control de distancia.
Preguntas frecuentes
No. Solo el personal de la empresa que puede abrir su Calendario de operaciones.
Cambia el permiso con Abrir ajustes en los Ajustes de la app. Si solo compartes durante tours iniciados, Finalizar tour lo detiene.