TourTask Crew: la app móvil para tus guías y conductores
TourTask Crew es la app móvil de TourTask para las personas que trabajan en tus tours: guías, conductores y cualquier otro proveedor que asignes. Muestra a cada persona sus trabajos de todas las empresas para las que trabaja, en iPhone o Android.
TourTask Crew de un vistazo
Sus trabajos
Un calendario con sus trabajos y lo que su rol puede ver de las reservas.
Ofertas de trabajo
Los trabajos que les ofreces, para aceptarlos o rechazarlos.
Ruta de recogida
Las recogidas de un tour en grupo, en el orden del recorrido.
Recordatorios
La tarde anterior y antes de que empiece cada tour.
Lecturas del odómetro
Una foto del tablero, leída por IA.
Compartir ubicación
Tu personal de operaciones ve dónde está el equipo.
Configurar TourTask Crew
- 1
Da un acceso a cada persona
En Usuarios → Gestionar, crea un usuario para cada guía o conductor con Proveedor y Enviar correo electrónico de bienvenida activados. Después, cada uno elige su contraseña.
- 2
Instalan la app
Cada persona instala TourTask Crew e inicia sesión con ese correo electrónico y esa contraseña.
- 3
Asígnalos a tours
Asígnalos en el Calendario de operaciones o envíales una oferta de trabajo. El trabajo aparece en su app, con una notificación.
Iniciar tour y Finalizar tour
En un trabajo con un vehículo cuya distancia controlas, el equipo pulsa Iniciar tour cuando empieza el tour y Finalizar tour cuando termina. Mientras tu empresa muestra dónde está el equipo, todos los trabajos tienen estos botones. Iniciar tour está disponible desde 1 hora antes de que empiece el trabajo, o desde el comienzo de su día si no tiene hora de inicio.
- Iniciar tour pide el odómetro de cada vehículo con control de distancia, y Finalizar tour lo vuelve a pedir: consulta Lecturas del odómetro.
- Mientras tu empresa muestra dónde está el equipo, un tour iniciado también comparte la ubicación de la persona, si lo permite: consulta Compartir ubicación.
Recordatorios en el teléfono del equipo
TourTask Crew avisa a cada persona en su teléfono, incluso sin señal:
- A las 18:00 de la víspera de cada día con trabajos.
- Antes de cada trabajo con Iniciar tour: 30 minutos antes, o lo que se indique en Configuración → Recordatorios de personal → TourTask Crew.
- Al final de un trabajo cuyo tour sigue iniciado.
Cada persona puede desactivarlos en Ajustes → Recordatorios dentro de la app. Un trabajo asignado después de la última carga de la app recibe su recordatorio cuando la persona abre la app.
Preguntas frecuentes
Cualquiera con Proveedor activado en Usuarios → Gestionar. Un guía que trabaja para varias empresas puede tener la sesión iniciada en todas a la vez.
Lo que tus recordatorios de personal permiten ver a su rol, como los lugares de recogida y los números de teléfono. Nunca los totales de las reservas, los costos de otras personas ni los datos de pasaporte o médicos.
Sí, si las reservas se pueden marcar como utilizadas en Configuración → Reservas: Escanear entradas en un trabajo lee el código QR del vale del viajero.
En parte: el calendario muestra los trabajos que cargó por última vez, los recordatorios siguen sonando y las lecturas del odómetro se envían cuando vuelve la conexión.