So beantwortest du Anfragen und erstellst ein Angebot für eine Privattour
Antworte schnell, beantworte alles, was gefragt wurde, und beende jede Nachricht mit einer Möglichkeit zu buchen.
Antworte innerhalb einer Stunde
- ✓Antworte innerhalb einer Stunde, solange du geöffnet hast; eine Abwesenheitsnachricht sagt allen anderen, wann du antwortest.
- ✓Beantworte alle ihre Fragen, bevor du deine stellst.
- ✓Speichere Antworten auf die Fragen, die du jeden Tag bekommst: der Preis, die Abholung, was man mitbringen soll.
- ✓Schließe mit dem nächsten Schritt: einem Buchungslink oder einem Angebot.
- ✓Kommt keine Antwort mehr, hak am nächsten Tag einmal nach und lass es dann gut sein.
Erstelle ein Angebot für eine Privattour
- 1
Frag, was du brauchst
Das Datum, wie viele Gäste und wie alt sie sind, das Abholhotel und die Sprache.
- 2
Nenne einen Gesamtpreis
Für die ganze Gruppe, mit ausgeschriebener Währung und dem, was enthalten ist.
- 3
Halte den Termin bis zu einer Frist frei
Etwa 24 Stunden. Danach gib ihn frei und sag ihnen Bescheid.
- 4
Füge einen Zahlungslink hinzu
Damit sie buchen können, sobald sie sich entscheiden.
Angebot für eine Privattour
Hallo [Name], vielen Dank für Ihre Nachricht! Hier ist Ihre Privattour: [Name der Tour], [Tag und Datum], Beginn um [Uhrzeit] Abholung: [Hotel], um [Uhrzeit] Teilnehmer: [Anzahl] Erwachsene und [Anzahl] Kinder ([Alter]) Inklusive: [Guide auf Deutsch, Transport, Eintritte, Mittagessen] Nicht inklusive: [Trinkgelder, Getränke] Gesamtpreis für Ihre Gruppe: [640 USD] Hier buchen und bezahlen: [Zahlungslink] Wir halten diesen Termin bis [Tag und Uhrzeit] für Sie frei. Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Beginn. Fragen? Antworten Sie einfach auf diese Nachricht. [Dein Name], [Unternehmen]
Schick einen Zahlungslink, nicht deine Bankdaten
Sofort bezahlt
Die Buchung erscheint als bezahlt, sobald sie zahlen: kein Kontoauszug zu prüfen.
Karten und digitale Geldbörsen
Gäste zahlen mit der Karte oder der digitalen Geldbörse auf dem Handy, die sie schon nutzen.
Keine Auslandsüberweisung
Gäste sparen sich die Gebühren und die Wartetage einer internationalen Überweisung.
Sicherer für beide
Keine Kartennummern oder Bankdaten gehen durch einen Chat: siehe Buchungen und Zahlungen.
Mach aus dem Chat eine Buchung
- 1
Trag die Buchung ein, sobald sie zusagen
In deinem Buchungssystem, damit niemand sonst die Plätze bekommt.
- 2
Schick den Zahlungslink im Chat
Erinnere sie einmal, bevor der freigehaltene Termin abläuft.
- 3
Bestätige, wenn sie bezahlt haben
Schick die Bestätigung und den Gutschein mit dem Treffpunkt.
Wähle die WhatsApp-App oder die Plattform
| WhatsApp-Business-App | WhatsApp-Business-Plattform | |
|---|---|---|
| Was es ist | Eine kostenlose App für dein Handy, mit Begrüßungs- und Abwesenheitsnachrichten, Schnellantworten, Labels und deinen Touren mit Preisen | Metas Dienst für Software, etwa für ein Buchungssystem oder einen KI-Assistenten |
| Wer antwortet | Du, von Hand, auf deinem Handy und verknüpften Geräten | Dein Team in einem gemeinsamen Posteingang oder ein KI-Assistent, Tag und Nacht |
| Wann du schreiben kannst | Jederzeit | Jede Nachricht innerhalb des Kundenservice-Fensters, 24 Stunden ab der letzten Nachricht des Gastes; danach nur Nachrichtenvorlagen |
| Kosten | Kostenlos | Meta berechnet jede Vorlagennachricht und seit dem 1. Oktober 2026 jede Antwort über 1.000 pro Monat und Nummer |
| Ideal für | Den Anfang | Ein Team, viele Chats oder Antworten in der Nacht |
Ohne Zahlungsmethode stellt Meta deine Antworten nach den ersten 1.000 im Monat nicht mehr zu (2026).
Schreib Gästen mit beiden nur, wenn sie zugestimmt haben, und hör auf, wenn sie darum bitten: Die Business Messaging Policy von WhatsApp verlangt beides (2026). Frag bei der Buchung: „Dürfen wir Ihnen die Abholdetails per WhatsApp schicken?“
In TourTask
Füge einen Chat oder eine E-Mail in Aus Konversation ausfüllen ein, und die KI füllt die Buchung aus, damit du sie prüfst und speicherst: siehe Aus Konversation ausfüllen. Jede Buchungs-E-Mail führt den Kunden zu seiner Buchungsseite, wo er bezahlt; Öffentliche Seite in der Buchung öffnet sie, damit du sie teilen kannst. Der KI-Assistent antwortet auf WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und per E-Mail: siehe Messaging-Apps.