Com fer créixer un negoci de tours: què afegir i quan
Creixeu a partir del que ja es ven, pas a pas.
Creixeu en aquest ordre
- 1
Ompliu les sortides que ja feu
Un client més en una sortida que es fa igualment costa poc: vegeu Aconseguir reserves.
- 2
Guanyeu més amb cada reserva
Tours privats i a mida, complements i paquets: més avall.
- 3
Afegiu horaris on un tour s’esgota
Una segona sortida o un altre dia, abans que un tour nou.
- 4
Proveu tours nous
Feu cadascun durant una temporada i manteniu-lo només si cobreix costos: vegeu Dissenyar un tour.
- 5
Reveneu tours de socis
Tours complementaris que demanen els vostres clients, un cop els vostres ja funcionin bé.
- 6
Arribeu a mercats nous
Un idioma, una plataforma de reserves, agències de viatges i passatgers de creuers: més avall.
- 7
Obriu en un lloc nou al final
Quan pugueu marxar: més avall.
Guanyeu més amb cada reserva
Tours privats
El vostre millor tour per a un sol grup, amb preu per grup: vegeu Posar preu a un tour.
Tours a mida
Amb pressupost per a famílies, empreses i grups: vegeu Consultes i WhatsApp.
Complements
Dinar, fotos, trasllats o equip, triats en reservar.
Paquets
Dos o tres dels vostres tours en una sola reserva, per a estades més llargues.
Arribeu a mercats nous
| Mercat | Què cal |
|---|---|
| Un idioma nou | El que més demanen els clients, amb un guia que el parli amb fluïdesa i pàgines traduïdes |
| Una altra plataforma de reserves | Una que arribi als viatgers que us falten: vegeu Agències de viatges en línia |
| Agències de viatges a l’estranger | Tarifes netes que encara us deixin benefici, enviades amb temps: vegeu Hotels, agències i grups |
Veneu a passatgers de creuers
- 1
Aconseguiu el calendari d’escales del port
Cada vaixell, la data i les hores que passa al port.
- 2
Planifiqueu el dia de cada vaixell
Excursions en terra de 3–4 hores, amb guies, vehicles i places per a aquell vaixell.
- 3
Garantiu el retorn
De tornada molt abans del «tothom a bord», amb una garantia de retorn al vaixell per escrit i un rètol clar al moll.
- 4
Veneu on busquen els creueristes
El vostre lloc web i les plataformes de reserves; les navilieres, només quan pugueu gestionar grups grans i els seus contractes.
Mostreu una sostenibilitat que pugueu demostrar
- ✓Digueu què feu, com barques elèctriques o guies del mateix poble, mai només «eco»: vegeu Dissenyar un tour.
- ✓Certifiqueu-vos amb un programa per a operadors turístics reconegut pel Global Sustainable Tourism Council: consulteu la seva llista.
- ✓Mostreu un segell només quan el tingueu, i per al que cobreix.
Contracteu quan no us arribi el temps
Senyals que ha arribat el moment:
- Encara guieu vós la majoria de les sortides.
- Els missatges esperen hores una resposta.
- Rebutgeu reserves els dies de més feina.
- Els mateixos errors es repeteixen una vegada i una altra.
| Si | Contracteu primer |
|---|---|
| Les reserves i els missatges us omplen el dia | Un coordinador de reserves i operacions |
| Rebutgeu sortides | Més guies: vegeu Guies i personal |
Abans, escriviu les llistes de comprovació i les plantilles de missatges.
Expandiu-vos quan pugueu marxar
Obriu en una ciutat o regió nova quan:
- ✓Els vostres tours s’omplen i mantenen les valoracions.
- ✓El negoci funciona una setmana sense vós.
- ✓Teniu guies locals i algú al capdavant allà.
A TourTask
Doneu a un tour un horari a Tour privat → Horari per vendre’l també en privat: vegeu Horari i disponibilitat. Veneu extres com a complements i diversos tours com un paquet; Vaixells de creuers planifica tours al voltant de l’escala de cada vaixell, i la Revenda ven els tours d’altres negocis que fan servir TourTask.