Så svarar du på förfrågningar och ger offert på en privat tur
Svara snabbt, svara på allt de frågade och avsluta varje meddelande med ett sätt att boka.
Svara inom en timme
- ✓Svara inom en timme när du har öppet; ett frånvaromeddelande talar om för alla andra när du svarar.
- ✓Svara på alla deras frågor innan du ställer dina egna.
- ✓Spara svar på frågorna du får varje dag: priset, upphämtningen, vad man ska ta med.
- ✓Avsluta med nästa steg: en bokningslänk eller en offert.
- ✓Hör av dig en gång dagen efter om det blir tyst, och sluta sedan.
Ge offert på en privat tur
- 1
Fråga efter det du behöver
Datumet, hur många gäster och deras åldrar, hotellet för upphämtning och språket.
- 2
Ge ett totalpris
För hela gruppen, med valutan utskriven och vad som ingår.
- 3
Håll datumet åt dem till en tidsgräns
Till exempel 24 timmar. Släpp det sedan, och säg till dem.
- 4
Lägg till en betallänk
Så att de kan boka så fort de bestämmer sig.
Offert på privat tur
Hej [namn], tack för ditt meddelande! Här är din privata tur: [Turens namn], [dag och datum], start kl. [tid] Upphämtning: [hotell], kl. [tid] Gäster: [antal] vuxna och [antal] barn ([åldrar]) Ingår: [guide på svenska, transport, entréavgifter, lunch] Ingår inte: [dricks, drycker] Totalt för hela sällskapet: [640 USD] Boka och betala här: [betallänk] Vi håller datumet åt dig till [dag och tid]. Fri avbokning fram till 24 timmar före start. Frågor? Svara bara på det här meddelandet. [Ditt namn], [företag]
Skicka en betallänk, inte dina bankuppgifter
Betalt direkt
Bokningen visas som betald så fort de betalar: inget kontoutdrag att kontrollera.
Kort och digitala plånböcker
Gästerna betalar med kortet eller den digitala plånbok i mobilen som de redan använder.
Ingen överföring från utlandet
Gästerna slipper avgifterna och väntedagarna för en internationell överföring.
Säkrare för båda
Inga kortnummer eller bankuppgifter går via en chatt: se Bokningar och betalningar.
Gör om chatten till en bokning
- 1
Lägg in bokningen så fort de säger ja
I ditt bokningssystem, så att ingen annan tar platserna.
- 2
Skicka betallänken i chatten
Påminn dem en gång innan datumet du håller åt dem går ut.
- 3
Bekräfta när de har betalat
Skicka bekräftelsen och vouchern, med mötesplatsen.
Välj WhatsApp-appen eller plattformen
| Appen WhatsApp Business | Plattformen WhatsApp Business | |
|---|---|---|
| Vad det är | En kostnadsfri app för din mobil, med hälsnings- och frånvaromeddelanden, snabbsvar, etiketter och dina turer med priser | Metas tjänst för programvara, som ett bokningssystem eller en AI-assistent |
| Vem som svarar | Du, för hand, i mobilen och på länkade enheter | Ditt team i en gemensam inkorg, eller en AI-assistent, dygnet runt |
| När du kan skriva | När som helst | Vilket meddelande som helst inom kundtjänstfönstret, 24 timmar från gästens senaste meddelande; efter det bara meddelandemallar |
| Kostnad | Gratis | Meta tar betalt per mallmeddelande och, sedan den 1 oktober 2026, per svar utöver 1 000 i månaden på varje nummer |
| Passar bäst för | Att komma i gång | Ett team, många chattar eller svar på natten |
Utan en slutar Meta leverera dina svar efter månadens första 1 000 (2026).
Oavsett vilken du väljer ska du bara skriva till gäster som har sagt ja, och sluta när de ber om det: WhatsApps Business Messaging Policy kräver båda (2026). Fråga vid bokningen: ”Får vi skicka uppgifterna om upphämtningen på WhatsApp?”
I TourTask
Klistra in en chatt eller ett mejl i Fyll i från konversation, så fyller AI i bokningen så att du kan kontrollera och spara den: se Fyll i från konversation. Varje bokningsmejl leder kunden till bokningssidan, där kunden betalar; Offentlig sida i bokningen öppnar den så att du kan dela den. AI-assistenten svarar på WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram och mejl: se Meddelandeappar.