Как настроить расписание тура, время начала и продолжительность
У индивидуальных и групповых бронирований тура своё Расписание: дни и время, когда они проходят, и их продолжительность. Откройте тур в разделе Туры → Управлять, затем Индивидуальная экскурсия → Расписание или Групповой тур → Расписание.
Фиксированное время начала или часы работы
Тур либо начинается в заданное время, либо продаёт билеты на часы работы. Это выбирается один раз, при создании тура (раздел Расписание), и потом не меняется.
Фиксированное время начала
Каждое отправление начинается в заданное вами время, и клиенты выбирают одно из них. Обычный выбор для экскурсий с гидом.
Часы работы
Билеты действуют в любое время, пока вы открыты, — для музеев или достопримечательностей. Вместо времени начала вы задаёте Часы работы, а продолжительность не задаёте.
Большинство компаний продают только фиксированное время начала и не видят этот раздел Расписание. Чтобы продавать туры по часам работы, напишите в поддержку TourTask.
Настройка дней и времени начала
- 1
Задайте продолжительность
В разделе Продолжительность укажите в полях Дни, Часы и Минуты, сколько длится тур. Если у вас есть транспорт с контролем пробега, поле Ожидаемый пробег под ним указывает, какое расстояние транспорт проезжает за тур: это нужно для контроля пробега.
- 2
Выберите «Всегда» или «Периоды»
В поле Тип расписания вариант Всегда действует круглый год. Периоды действуют только между заданными вами датами (см. ниже).
- 3
Добавьте время начала
Нажмите Добавить время начала и введите время. У каждого времени начала свои дни недели: нажмите на день, чтобы выключить или включить его.
- 4
При необходимости ограничьте дни
В разделе Дней в месяце выберите В любой день, Только нечетные дни или Только в четные дни.
- 5
Задайте места группового отправления
В групповом туре Вместимость — это число мест каждого отправления, общее для всех его бронирований, или Без ограничений.
- 6
Сохраните
Нажмите Сохранить внизу справа на странице.
Пусть клиенты сами выбирают время индивидуального тура
В индивидуальном туре поле Тип продукта предлагает Установленное время начала, когда клиенты выбирают одно из ваших времён начала, или Временной интервал: задайте в каждой строке значения От и До, и клиенты выберут любую минуту между ними.
Сезоны и разовые даты
В режиме Периоды нажмите Добавить период для каждого диапазона дат. У каждого периода свои времена начала и Дней в месяце, а в групповом туре — своя Вместимость: задайте её в каждом периоде.
- Повторяется каждый год отмечено: даты возвращаются каждый год, как летний сезон.
- Не отмечено: даты относятся только к одному году. Тур на одно событие, например фестиваль, — это один период из этого дня.
- Создать периоды → По солнцу создаёт периоды по времени восхода или заката солнца — для туров, привязанных к солнцу.
Изменение продолжительности позже
Бронирования сохраняют продолжительность, с которой были созданы. Когда вы сохраняете новую продолжительность, TourTask показывает предстоящие бронирования и отправления, у которых ещё старая: Применить новую длительность обновляет их. Продолжительность, которую вы вручную изменили в бронировании, сохраняется, а клиентов не уведомляют.
Частые вопросы
Время начала, на которое есть индивидуальное бронирование, остаётся при сохранении, и его по-прежнему можно бронировать. Перенесите эти бронирования на другое время в форме бронирования, затем снова сохраните тур: отменить их недостаточно.
Да. У каждого из них своё Расписание, со своим временем, днями и продолжительностью.
Нет, у каждого варианта своё, если только его групповые варианты не едут Вместе, в одних группах: тогда у них одно общее групповое расписание.
Да. На вашем сайте и в подключённых агентствах предлагаются одни и те же даты и время начала. Крайний срок бронирования и заблокированные даты описаны на другой странице.