Групповые туры: отправления, места и планирование групп
Групповой тур продаёт места на общем отправлении: несколько бронирований едут вместе, с одним гидом и одним транспортом. Вместимость отправления — это число его мест, общее для всех его бронирований.
Как открывается отправление
Создавать отправления заранее не нужно. Первое бронирование на дату и время начала открывает отправление, а следующие присоединяются к нему, пока не закончатся места. Чтобы планировать заранее, вы также можете сами добавить отправления на странице Планирование.
Страница «Планирование»
Туры → Групповые туры → Планирование показывает ваши групповые отправления за период дат, по строке на каждую группу.
- Чел.: по квадрату на каждое место, закрашенному для каждого забронированного пассажира.
- НЕ УСТАНОВЛЕНО под компонентом: ещё никто не назначен. Нажмите, чтобы выбрать гида или транспорт и стоимость.
- Выделяйте строки как в проводнике: щелчком, щелчком с Ctrl или Shift либо рамкой, растянутой поверх них.
- Добавить фильтр сужает список до одного тура.
Четыре вкладки
Вкладки над списком действуют на выбранные вами отправления и группы:
| Вкладка | Что делает |
|---|---|
| Добавить отправления | Создаёт отправления тура в выбранные вами дни |
| Добавить группы | Добавляет группу к выбранным отправлениям, например второй автобус |
| Редактировать группы | Меняет вместимость, гида, транспорт и расходы выбранных групп |
| Редактировать отправления | Меняет дату, тур, время или продолжительность выбранных отправлений либо удаляет их |
Добавление отправлений заранее
- 1
Выберите тур
На вкладке Добавить отправления выберите тур, Диапазон дат и Время встречи.
- 2
Выберите дни
Выберите Дни недели и, если нужно, Только нечетные дни или Только в четные дни.
- 3
Добавьте их
Нажмите Добавить вылеты в расписание. Даты, на которые отправление уже есть, пропускаются.
Назначение гидов и транспорта
- 1
Выберите группы
Нажмите на строки групп в списке, затем откройте Редактировать группы.
- 2
Выберите исполнителя и стоимость
Для каждого компонента выберите Имя гида или транспорта и введите Расходы. Включите Применять рядом с каждым заданным значением.
- 3
Сохраните
Нажмите кнопку сохранения под формой, например Сохранить изменения для 1 группы.
Их также можно назначать по дням в разделе Операционный календарь. Оплаченного гида или транспорт группы изменить нельзя.
Списки пассажиров
У каждого отправления есть список пассажиров, составленный из данных пассажиров, которые собирает ваш тур. Откройте его через Просмотреть список пассажиров в разделе Операционный календарь: это может любой сотрудник, вошедший в систему, а гиды находят ссылку на список в своих напоминаниях.
Частые вопросы
Установите Вместимость его группы на 0 на вкладке Редактировать группы: группа покажет Закрыто и не будет принимать новых пассажиров. Вместимость не может быть меньше числа уже забронированных мест.
Выберите его и измените дату на вкладке Редактировать отправления. Его бронирования переносятся вместе с ним.
В нём ещё есть пассажиры или оплаченный гид либо транспорт. Сначала перенесите или отмените его бронирования.
В разделе Туры → Круизные лайнеры → Групповое планирование, для каждого лайнера отдельно: см. круизные лайнеры.