ДокументацияКонтакты

Контроль пробега транспорта по показаниям одометра

Контроль пробега сравнивает, сколько транспортное средство проехало между двумя показаниями одометра, с тем, сколько должны были проехать его туры, дополнения и заявленные поездки. Явное превышение показывает, что транспортное средство использовали не по работе. Учитываются только показания одометра, никогда не GPS.

Как работает контроль пробега


  1. 1

    Включите отслеживание

    Включите в транспортном средстве Отслеживать пробег в разделе Транспортные средства.

  2. 2

    Укажите пробег туров

    Задайте каждому туру Ожидаемый пробег, как описано ниже.

  3. 3

    Экипаж записывает одометр

    В TourTask Crew — в начале каждого тура и, по желанию, в конце.

  4. 4

    TourTask сравнивает

    Пробег между двумя показаниями сравнивается с тем, что объясняют туры, дополнения, поездки и допустимый пробег между ними.

Где задать ожидаемый пробег


Ожидаемый пробег — это сколько транспортное средство проезжает за тур, от начала до конца. Его поля видны, пока пробег хотя бы одного вашего транспортного средства отслеживается.

ГдеЧто задаёт
Редактор туров: Ожидаемый пробег под полем Продолжительность в каждом разделе РасписаниеПробег тура, индивидуального и группового
Дополнение: Дополнительный пробегКрюк, когда дополнение забронировано: один раз на индивидуальное бронирование, один раз на транспортное средство в групповом туре
Бронирование: Изменить ожидаемый пробегОдин индивидуальный тур, пользовательская позиция или групповое отправление
Туры → Групповые туры → Планирование → Редактировать отправленияВыбранные групповые отправления
Ожидаемый пробег тура под полем «Продолжительность».

Оставьте собственное значение бронирования или отправления пустым, чтобы использовать значение тура. У пользовательской позиции нет тура: задайте ей пробег в бронировании, или после 5 измерений TourTask возьмёт обычный пробег пользовательских позиций с тем же названием.

Отчёт по контролю пробега


Откройте его кнопкой Отчёт по контролю пробега на странице транспортных средств. Он показывает последние 30 дней, если вы не выберете другой период. Что требует вашего внимания:

В отчётеЧто сделать
Открытые оповещенияПроверьте каждое оповещение и разберите его (см. ниже)
Показания для проверкиПодтвердите, исправьте или аннулируйте показание (см. ниже)
Пропущенные начальные показанияНапомните экипажу записывать одометр при нажатии Начать тур
Туры без ожидаемого пробегаЗадайте туру Ожидаемый пробег
Рекомендации по пробегуПримите пробег, который тур проезжает на самом деле (см. ниже)
Обзор отчёта: отслеживаемые транспортные средства и открытое оповещение.

Нажмите на транспортное средство, чтобы открыть его страницу: пробег в разделе Между показаниями, а также его Показания, Туры и Другие поездки. Администраторы видят ещё раздел По сотрудникам: туры, пропущенные показания и оповещения каждого человека.

Сколько транспортное средство проехало между показаниями.

Как разобрать «Неожиданное отклонение»


Неожиданное отклонение означает, что транспортное средство проехало явно больше, чем объясняют его туры, и больше, чем обычно проезжают эти туры. Оно появляется на панели управления и приходит письмом тем, кто указан в Получатели оповещений. Оно остаётся открытым, пока его не разберёт администратор.

  1. 1

    Откройте оповещение

    С карточки на панели управления или кнопкой Открыть отчёт в письме.

  2. 2

    Проверьте его

    Посмотрите показания, их фото и туры между ними. Последние назначенные называет того, у кого было транспортное средство перед самым большим разрывом, а не того, кто им управлял.

  3. 3

    Отметьте его

    Администратор выбирает Отметить как объяснённое, например при объезде, о котором никто не сообщил, или Отметить как злоупотребление и добавляет примечание о том, что произошло и кто был за рулём. Разобранное оповещение изменить нельзя.

Открытое оповещение и то, как администратор его отмечает.

Оповещение Обучение касается туров, измеренных меньше 5 раз, и приходит письмом, только если превышение большое. Оповещение Требует подтверждения, вызванное введённым вручную или изменённым показанием, подтверждается следующим показанием, которое с ним согласуется, или кнопкой Подтвердить оповещение.

Показания для проверки


Показание, которое не согласуется с соседними, например намного выше того, что объясняют туры, не учитывается в пробеге, пока его не проверит администратор. На странице транспортного средства администратор может выбрать:

  • Подтвердить показание: число верное.
  • Исправить показание: одометр показывал другое число. Первое число остаётся в истории.
  • Аннулировать показание: оно больше не учитывается, и показание его тура можно записать заново.
  • Отметить как новый одометр: одометр заменили или сбросили.
  • Перенести на другое транспортное средство: показание снято с другого транспортного средства.

Рекомендации по пробегу


После 5 измерений тура отчёт рекомендует пробег, который тур проезжает на самом деле, если он отличается от введённого: Указать или Изменить на с указанием пробега. Принять применяет его с даты, когда изменился маршрут, поэтому у более ранних туров остаётся их пробег. Принять рекомендацию может только тот, кому разрешено редактировать туры.

Если один человек проезжает тур явно дальше остальных, рекомендация не выдаётся, а отчёт показывает его Устойчивое превышение.

Показания и поездки, добавленные сотрудниками


На странице отслеживаемого транспортного средства любой, у кого есть доступ к разделу Транспортные средства, может нажать Добавить показание и указать общий пробег (ODO), время, когда одометр его показывал, и фото, если оно есть. Добавить поездку заявляет поездку не по туру, например на заправку, в автосервис или одобренную личную поездку: её пробег учитывается как ожидаемый.

Кто что может делать


КтоЧто может делать
Сотрудники с доступом к разделу Транспортные средстваСмотреть отчёт, включать контроль, добавлять показания и поездки, подтверждать оповещение
АдминистраторыТакже разбирать оповещения и изменять показания, видеть фото и раздел По сотрудникам, менять настройки
Сотрудники, которым также разрешено редактировать турыПринимать рекомендованный пробег
Экипаж тураЗаписывать его показания в TourTask Crew и видеть свои

Никто не может разбирать оповещение, в котором назван он сам, или его показания.

Частые вопросы


Тур попадает в список Пропущенные начальные показания, а панель управления предупреждает администраторов, когда один человек пропускает показание 3 раза подряд. Следующее показание всё равно измерит пробег с предыдущего.

Нужно 5 измерений, и фактический пробег тура должен отличаться от ожидаемого больше, чем на ваш допуск.

90 дней, а для показаний открытого оповещения или оповещения о злоупотреблении — дольше.

Эта страница была полезной?