Como configurar uma opção do GetYourGuide para o TourTask
O GetYourGuide só aceita os preços do TourTask quando cada opção está configurada tal como o TourTask os envia. Configure-a no assistente de opções do GetYourGuide, com a célula Configuração da OTA do produto aberta ao lado no TourTask.
Escolha sempre Preço por pessoa
No passo Disponibilidade e preços da opção, responda a “Como define os seus preços?” com Preço por pessoa. Faça o mesmo num passeio a que dá preço por grupo ou por veículo no TourTask.
O TourTask envia um preço por pessoa para cada tamanho de grupo, que no total dá o seu preço por grupo ou por veículo. Preço por grupo/veículo não comporta esses escalões, por isso a ligação da opção não é validada.
Copie os números do TourTask
- 1
Encontre o produto
No TourTask, vá a Gestor de canais → Agências de viagens online → GetYourGuide. Em Preços dos produtos, a coluna Configuração da OTA mostra o Mín, o Máx e os escalões de preço de cada produto.
- 2
Abra os escalões
Clique na célula para ver cada escalão numa linha própria.
- 3
Introduza os participantes
No passo Capacidade do GetYourGuide, introduza o Mín e o Máx como número mínimo e máximo de participantes.
- 4
Introduza os escalões
No passo Preço, responda Sim a usar os preços do seu sistema de reservas. Clique em Preço por escalão e adicione cada linha como um escalão próprio: de 1 a 1, de 2 a 2 e assim por diante, o último sem limite superior. Um produto que mostra Sem escalões leva antes um preço único por pessoa.
Um único escalão para vários tamanhos, como de 1 a 19, faz com que o GetYourGuide recuse todas as atualizações de disponibilidade e preços da opção. E continua a vendê-la com os dados antigos.
Faixas etárias
Quando o GetYourGuide perguntar se o preço depende da idade, adicione as faixas etárias que usa no TourTask e deixe só Adulto se todos pagarem o mesmo. O TourTask tem preços para cinco: bebés, crianças, jovens, adultos e seniores.
Passeios com preço por tamanho da reserva
Um passeio em grupo cujo Modo de precificação é Fórmula ou Escalonado recebe escalões como um passeio privado: configure a sua opção da mesma forma. O GetYourGuide não consegue vender estas configurações, por isso altere-as no TourTask:
- Grupos menores não podem reservar, com um mínimo acima de 1: escolha Grupos menores pagam o mínimo e introduza esse mínimo como número mínimo de participantes no GetYourGuide.
- Dois ou mais escalões Por reserva quando uma faixa etária tem um preço ou desconto próprio: o editor do passeio e a célula Configuração da OTA assinalam-no.
- Temporadas cujos escalões terminam em tamanhos diferentes: dê a todas as temporadas o mesmo escalão maior.
O primeiro caso também se aplica a um passeio privado. Depois de alterar os escalões de um passeio, o Número máximo de passageiros, o mínimo ou o maior escalão de uma temporada, volte a verificar a célula Configuração da OTA e altere a opção em conformidade. Depois, escolha Enviar disponibilidade no menu ⋮ do produto.
As mensagens de erro do GetYourGuide
| O GetYourGuide diz | O que fazer |
|---|---|
| “PricesByCategory cannot be null or empty…” | Escolha Preço por pessoa, adicione os escalões da célula Configuração da OTA e valide de novo. |
| “The list of tiered prices can not be empty” | O produto tem um preço único por pessoa: remova os escalões da opção e valide de novo. |
| “Connection validation is not complete…” | Valide de novo. Se a mensagem continuar, apague os preços da opção, configure-os outra vez e valide. |
Quando o GetYourGuide recusa as atualizações do TourTask para uma opção, o erro aparece no seu painel e junto ao produto na página GetYourGuide do TourTask. Após um dia de recusas, o TourTask envia aos seus administradores um e-mail com os escalões a configurar. Corrija a opção e escolha Enviar disponibilidade.
Perguntas frequentes
O GetYourGuide mostra o preço por pessoa do primeiro escalão, que num passeio com preço por grupo é o preço para uma pessoa. Em Preço exibido, ative Definir um preço exibido personalizado e escolha o grupo em Mostrar o preço para. Depois, defina o número mínimo de participantes de cada opção com o Mín da respetiva célula Configuração da OTA. A coluna Preço exibido mostra o preço que o GetYourGuide apresenta.
Não. O TourTask envia-os, aumentados pelos seus preços por canal. O que escrever no GetYourGuide é substituído.