Como controlar o dinheiro dos seus escritórios e dos seus guias

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   Escolha o ponto de venda

   Vá a Gestor de canais → Pontos de venda, abra um dos seus próprios pontos de venda e ative Controlar o dinheiro aqui.

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   Conte o dinheiro que lá está agora

   Escreva quanto dinheiro há agora e clique em Salvar. A partir daí, cada lançamento em dinheiro desse ponto de venda é controlado.

Para o dinheiro que um guia ou um vendedor tem consigo, clique em Controlar o dinheiro com uma pessoa em Economia → Caixa, escolha a pessoa e escreva quanto tem agora. Só um administrador ativa o controlo do dinheiro.

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   Abra a contagem

   Vá a Economia → Caixa e clique em Contagem no caixa.

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   Escreva o que encontrar

   Escreva o dinheiro em cada moeda ou clique em Contar cédulas e moedas.

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   Confira

   Clique em Conferir. Quando bate certo, a contagem é guardada.

Se não bater certo, conte de novo ou clique em Salvar com diferença e explique a diferença. Depois de três conferências, só resta guardar com diferença.

A equipa conta sem ver quanto dinheiro é esperado. O dinheiro que um guia ou um vendedor tem consigo é contado por outra pessoa.

Cada um precisa de uma nota. Um erro pode ser anulado até à próxima contagem.

• Adicionar dinheiro: troco para o caixa, dinheiro trazido do banco ou pelo proprietário, ou entregue por uma pessoa.
• Retirar dinheiro: uma despesa, um pagamento a um guia, motorista ou parceiro, uma comissão, um reembolso ou dinheiro levado pelo proprietário. Pode adicionar uma foto do recibo.
• Mover para outro caixa: por exemplo, quando um guia entrega o dinheiro que recebeu.

Retirar todo o dinheiro, retirar dinheiro para o proprietário e fazer um depósito bancário pedem primeiro uma contagem.

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   Registe o depósito

   Clique em Levar ao banco no caixa, escolha a conta bancária e escreva o valor.

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   Confirme-o

   Quando o banco mostrar o dinheiro, clique em Confirmar no banco em A caminho do banco. Escreva a data do banco, a referência e o valor que creditou.

Um depósito que o banco creditou a menos, ou que não foi confirmado em 5 dias, fica à espera em Para revisar. Para deixar troco no caixa, preencha Troco que fica no caixa em Configurações do caixa: um depósito sugere então levar o resto.

• Ao registar um pagamento em dinheiro numa reserva, escolha em Dinheiro guardado em o caixa onde ele entrou.
• Um cliente que paga noutra moeda: ative Pago em outra moeda e escreva o que ele entregou e o troco dado.
• Reembolsar pagamento num pagamento em dinheiro devolve o dinheiro a partir de um caixa, escolhido em Dinheiro devolvido de.
• Pagar passeios e Pagar comissões pagam em dinheiro a partir de um caixa, escolhido em Pago em dinheiro de.
• Os vendedores na app TourTask Sales indicam para onde foi o dinheiro, e quem guarda dinheiro para si vê quanto tem.

Para revisar mostra o que alguém deve ver, como contagens com diferença, dinheiro que a sua equipa retirou e depósitos que o banco creditou a menos. Selecione-os e clique em Marcar os selecionados como revisados.

Quem é avisado escolhe os administradores que recebem um e-mail sobre estes casos, e sobre um caixa não contado até à hora definida em Horário-limite da contagem diária (Configurações do caixa). Histórico num caixa mostra os seus lançamentos e contagens, e Exportar transfere-os num ficheiro Excel.