Como definir e pagar comissões aos seus vendedores
Um vendedor ganha uma comissão por cada reserva que lhe é atribuída: feita através do link dele, vendida no TourTask Sales ou atribuída a ele no campo Comissionista da reserva. Quem são os seus vendedores e os links deles: veja Vendedores.
Definir a sua comissão
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Abra a página
Vá a Configuração → Comissões.
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Defina a comissão predefinida
Em Comissão predefinida, escolha a Comissão: Percentagem da reserva, Valor fixo por passageiro ou Valor fixo por reserva. Depois, introduza-a.
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Altere passeios específicos
Em Taxas por tour, dê a um passeio a sua própria Percentagem da reserva ou o seu próprio Valor fixo por passageiro. Uma célula vazia mantém a taxa mostrada a cinzento, e 0 não paga nada por esse passeio.
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Guarde
Clique em Salvar no fundo da página.
Um valor fixo por passageiro tem um valor para cada faixa etária: escreva o valor de adulto e o TourTask sugere os outros.
Como o valor é calculado
Uma percentagem é calculada sobre o que o cliente pagou, depois dos descontos. Um valor fixo por passageiro é pago por cada passageiro em cada passeio da reserva. Para uma reserva de dois adultos e uma criança, pela qual foram pagos 300 USD:
| Taxa | Comissão |
|---|---|
| Percentagem da reserva: 10% | 30 USD |
| Valor fixo por passageiro: 8 USD por adulto, 5 USD por criança | 21 USD |
| Valor fixo por reserva: 15 USD | 15 USD |
Quando se podem aplicar várias taxas, ganha a mais específica: a taxa própria do vendedor para o passeio, depois as condições próprias do vendedor, depois a taxa do passeio e, por fim, a predefinida.
As condições próprias de um vendedor
No separador Comissionista de um vendedor, em Usuários → Gerenciar: Igual a todos segue Configuração → Comissões, Condições totalmente separadas dá-lhe uma comissão própria e Exceções por tour, uma taxa própria para passeios específicos. Os vendedores com condições próprias aparecem no topo de Taxas por tour.
Várias moedas
Se vende em mais de uma moeda, Valores em escolhe a moeda dos valores fixos que vê e guarda. Defina-os em cada moeda: uma reserva ganha o valor na sua própria moeda, nunca convertido, e não pode ser paga enquanto não houver um.
Pagar uma comissão
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Abra a página
Vá a Economia → Pagar → Comissões. Uma reserva aparece na lista quando está totalmente paga e o seu passeio já terminou.
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Escolha as reservas
Marque Pago em cada reserva ou clique em Marcar todos. Uma tabela por baixo soma-as por vendedor.
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Pague
Clique em Ver e pagar, deixe Enviar notificação por e-mail ativado para enviar os detalhes ao vendedor e clique em Pague agora.
Pague agora regista um pagamento que fez por conta própria: nenhum dinheiro passa pelo TourTask.
Porquê este valor?
Clique em ? ao lado de um valor para ver Como foi calculado, uma linha por cobrança, Que regra se aplicou, com as taxas que superou, e quaisquer Avisos. Depois de paga a comissão, mostra o valor tal como foi pago, mesmo que altere as suas taxas mais tarde.
Quando uma comissão não pode ser paga
O valor mostra o motivo a vermelho, como uma taxa em falta para uma faixa etária ou nenhum valor na moeda da reserva: corrija-o em Configuração → Comissões. Uma pessoa que ainda não é vendedor mostra Por favor, registre o usuário como comissionista em Usuários: ative Comissionista no utilizador dela, em Usuários → Gerenciar.
Perguntas frequentes
Não. Os agentes reservam com preços próprios: veja Agentes e agências.
Não. Uma reserva só aparece na lista quando está totalmente paga e o seu passeio já terminou, e uma reserva cancelada nunca chega a estar.