Een verkooppunt is een label dat aangeeft waar een boeking vandaan komt, zoals Telefoon of je kiosk aan de haven. Je verkooppunten en je OTA’s zijn de keuzes voor het Distributiekanaal van een boeking.
De vier standaardverkooppunten
Website
Wordt automatisch toegewezen aan boekingen die klanten maken op je website of in je boekingswidget.
Verkoop-app
Wordt automatisch toegewezen aan boekingen die verkopers maken in de app TourTask Sales.
Voor boekingen die je medewerkers invoeren na een e-mail.
Telefoon
Voor boekingen die je medewerkers telefonisch aannemen.
De standaardverkooppunten tonen een slotje: je kunt ze niet hernoemen of verwijderen.
Een verkooppunt toevoegen
- 1
Open Verkooppunten
Ga naar Channelmanager → Verkooppunten en klik op Nieuw verkooppunt aanmaken.
- 2
Geef het een naam
Vul een Naam in, zoals Havenkiosk, en klik op Creëren. Elke naam kan maar één keer worden gebruikt.
Een verkooppunt hernoemen of verwijderen
Klik op een van je eigen verkooppunten om Verkooppunt bewerken te openen. Wijzig de Naam en klik op Opslaan, of klik op Verwijderen.
Hebben boekingen dit verkooppunt, kies dan een Nieuw distributiekanaal voor ze: een ander verkooppunt, of een van je OTA’s onder Reserveringsplatforms. Klik op Verwijderen: de boekingen gaan over naar dat kanaal en het verkooppunt is voorgoed weg.
Het verkooppunt van een boeking instellen
Kies het in het boekingsformulier bij Distributiekanaal, waar je verkooppunten onder Verkooppunten staan en je OTA’s onder OTA's. Een boeking die van een OTA kwam, houdt die OTA: het veld is vergrendeld.
Wil je dat medewerkers bij elke boeking die ze aanmaken een kanaal kiezen, zet dan Distributiekanaal nodig aan onder Configuratie → Boekingen → Extra instellingen.
Waar je het ziet
- Boekingen → Bekijken: de kolom Kanaal, het filter Distributiekanaal onder Filters, en een grafiek Distributiekanaal als Grafieken tonen aanstaat.
- De export van boekingen, met het kanaal van elke boeking.
- De export van de operationele kalender, als Boekingskanaal tonen in exports van de operationele kalender aanstaat (Configuratie → Boekingen → Extra instellingen).
Veelgestelde vragen
Nee. Het is alleen een label op de boeking: het neemt geen betalingen aan en heeft geen apparaat nodig.
De vier standaardverkooppunten verschijnen in de taal van elke gebruiker. Je eigen verkooppunten houden in elke taal de naam die je ze gaf.