TourTask Sales を使うと、対面でツアーを販売する人が、オフィスやホテルのデスク、ツアーの集合場所で、スマートフォンやタブレットからお客様の予約を入れられます。各販売は予約としてバックオフィスに届き、料金と空き状況は予約ウィジェットと同じです。
TourTask Sales の概要
写真で見せるツアー
ツアーごとの写真タイルを、お客様に見せられます。
リアルタイムの空き状況
日付、出発便、残席を、ウェブサイトと同じように表示します。
その場で支払い
現金やカード、または QR コードでオンライン決済。
すべての販売
販売スタッフの予約を、支払い済みも未払いも最新の状態で表示します。
複数の事業者
複数の事業者のツアーを並べて、1つのカートで販売できます。
コミッション
コミッションを受け取る販売スタッフは、各販売の報酬を確認できます。
TourTask Sales で販売できる人
あなたの事業者のログインを持つ人なら誰でも、ログインして販売できます。スタッフでも、ホテルのデスクなどの再販業者でも構いません。新しい販売スタッフにログインを用意するには、ユーザー → 管理 でユーザーを作成し、ウェルカムメールを送信 をオンにして、本人にパスワードを設定してもらいます。
- コミッション受取者 カテゴリーのユーザーは、アプリで行った予約のコミッションを受け取り、その見込み額を 設定 → アカウント → 報酬 で確認できます。
- 現金やカードの支払いを登録できるのは、販売アプリで支払いを登録できる がオンになっているユーザーだけです。管理者が ユーザー → 管理 でオンにします。
支払いを受ける
販売後は、注文の概要と 予約 の各予約で、次の3つの方法で支払いを受けられます。
- 支払いを登録:お客様が現金またはカード端末で支払った場合です。支払い方法を選び、金額を入力します。
- QRを表示:お客様がコードをスキャンして予約ページを開き、あなたの決済ゲートウェイでオンライン決済します。
- ブラウザーで開く:予約ページがあなたの端末で開き、お客様がその場で支払います。
全額支払われた予約には 支払い済み、デポジットだけが支払われた予約には デポジット支払い済み と表示されます。
複数の事業者のために販売する
複数の事業者のログインを持つ販売スタッフは、すべてにログインでき、各事業者のツアーが並んで表示されます。1つのカートに複数の事業者のツアーを入れられ、チェックアウトでは事業者ごとに予約が1件ずつ作成されて、お客様は事業者ごとに別々に支払います。あとから事業者を追加するには、設定 → アカウント を開き、アカウントを追加 をタップします。
TourTask Sales を使い始める
- 1
アプリをインストールする
Android のスマートフォンまたはタブレットに、Google Play から TourTask Sales をインストールします。
- 2
ログインする
TourTask のログインに使うメールアドレスとパスワードを入力し、ログイン をタップします。複数の事業者で使える場合は 事業者を選択 が表示されるので、追加する事業者をまとめて選びます。
よくある質問
予約ウィジェットと同じ料金です。チェックアウトでエージェントのメールアドレスを入力すると、そのエージェントの料金が適用されます。事業者に料金表が複数ある場合は、販売スタッフがショップ上部の 料金表 で1つを選びます。
バックオフィスで、ほかの予約と一緒に表示されます。流通チャネルはセールスポイントの 販売アプリ です。
いいえ。TourTask Sales は予約の作成と支払いの受け取りを行います。変更やキャンセルはバックオフィスで行います。
Google Play から無料でインストールできます。
13 言語です。販売スタッフはそれぞれ 設定 → 言語 で1つを選び、翻訳済みのツアーはその言語で表示されます。
