Civitatisに登録してTourTaskを接続する方法

Civitatisは2008年にマドリードで創業した、スペイン語・ポルトガル語のツアーとアクティビティのマーケットプレイス最大手です。旅行者は主にスペイン、ポルトガル、中南米の人々で、自分の言語で予約します。

Civitatisに固定費はありません。予約ごとに、あなたと取り決めた手数料がかかります。CivitatisはOCTOでTourTaskに接続するため、リアルタイムの空き状況と料金で予約を受け、その予約は他のすべての予約と一緒にTourTaskに届きます。

Civitatisは、同じツアーを2社のサプライヤーから掲載しません。申し込みの大半は断られ、その主な理由は、目的地に同じ種類のツアーがすでに十分あることです。そこで、足りないものを提案しましょう。

• ✓civitatis.comであなたの目的地を検索し、すでに何が販売されているかを確認します。
• ✓あなたのツアーがすでにある場合は、まだないものを提案します。別のルート、プライベート版、別の時間帯、別のアクティビティとの組み合わせなどです。
• ✓できればスペイン語かポルトガル語でガイドしましょう。複数言語の1つとしてではなく、その言語だけで行います。Civitatisの旅行者は自分の言語のツアーを求めています。

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   登録フォーム（英語）を開きます：civitatis.com/en/providers/register。スペイン語、ポルトガル語、フランス語、イタリア語版もあります。

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   Your access informationとCompany Dataに入力します。

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   Service detailsで、Civitatis destinations in which you operateに目的地を追加します。Services that you wish to sellに各ツアーを説明し、何が違うのかを書きます。

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   Type of service、Minimum participants、Free cancellation up toには現在の販売条件どおりに答え、Language/s of the services offeredでガイドの言語にチェックを入れます。

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   Do you use any management software?でYesを選びます（1）。次にWhich?でOcto (Ventrata, Peek, Xola...)を選びます（2）。

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   Commission on the Civitatis official price. (%)に、予約ごとにCivitatisに提示する手数料を入力します。合意した料率は後でTourTaskで使うので、控えておきます。

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   プライバシーとサステナビリティのポリシーのチェックボックスにチェックを入れ、Request registrationをクリックします。

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   Civitatisの商品チームが申請を審査します。期間は目的地とツアーの種類によって異なります。進み具合はCivitatisのサプライヤーエリアにログインして確認できます。

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   承認されたら、オンラインで登録を確定し、Civitatisの一般協業条件に同意します。その後Civitatisから、会社の登記証明、銀行口座の名義証明、賠償責任保険の証明を求められます。

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   説明文、写真、スケジュールをCivitatisに送ります。Civitatisは送られた内容をもとに、アクティビティのページを自社で作成します。

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   チャンネルマネージャー → オンライン旅行代理店 → Civitatisに移動し、統合を開始するをクリックします。

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   ページの⋮メニューでAPI キーを生成を選び、API キーをコピーします。キーは一度しか表示されません。

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   キーをCivitatisの担当者に送り、予約システムがTourTaskであることを伝えます。Civitatisがあなたのアカウントを接続し、自社のアクティビティをあなたのTourTaskの商品に紐づけます。

• Civitatisのページの商品の価格設定で、Civitatisで販売する各ツアーとパッケージの行の先頭にあるスイッチをオンにします。新しいツアーとパッケージは最初はオフです。
• 各商品にはデフォルトのオプションがあります。別の言語や別のピックアップ場所など、別のバリエーションも販売するには、オンライン旅行代理店ページで商品の⋮メニューの管理からオプションを追加します。
• Civitatisにはアドオンが追加オプションとして提供されません。アドオンを販売するには、それを含むオプションを追加します。その料金はオプションの料金に含まれます。
• パッケージはCivitatisでは1つの商品です。パッケージを予約すると、そのすべてのツアーがまとめて予約されます。
• CivitatisからどのTourTaskの商品とオプションが各アクティビティに対応するか聞かれたら、コードを送ります。行の⋮メニューのコードをコピーでコピーできます。

TourTaskが料金をCivitatisに送るので、Civitatis側で料金を入力することはありません。

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   Civitatisのページの一般価格設定で、合意した料率をCivitatisの手数料に入力します。

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   手数料を上乗せのままにするか、カスタム上乗せを選びます。チャネル別の料金をご覧ください。

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   ページ下部の保存をクリックします。

料金はTourTaskの販売通貨でCivitatisに送られます。

• 旅行者が支払う間、Civitatisは席を仮押さえします。確定されなかった仮押さえは期限切れになって席を解放し、誰にも通知されません。
• あなたの確認が必要なツアーもCivitatisで予約でき、その予約は保留中として届きます。予約の締め切りまでに各予約のページで承諾か拒否をクリックしてください。そうしないとTourTaskが予約を拒否し、メールでお知らせします。
• Civitatisは確定済みの予約をツアー開始までキャンセルでき、返金額はあなたのキャンセルポリシーに従います。
• Civitatisが接続をテストするときの予約はテスト予約です。席を確保し予約一覧にも表示されますが、誰にも通知されません。