Comment accepter les paiements par carte avec Adyen

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   Contactez l’équipe commerciale d’Adyen

   Utilisez le formulaire commercial d’Adyen et précisez que vous vendez des visites. Adyen classe les tour-opérateurs parmi les activités restreintes, avec des documents supplémentaires et un examen plus long.

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   Renseignez-vous sur le dépôt de garantie avant de signer

   Adyen peut retenir une partie de vos versements en dépôt de garantie. Pour des visites payées des mois à l’avance, il peut être important.

Connectez-vous à la Customer Area de production, ca-live.adyen.com, avec un utilisateur qui a le rôle Merchant admin. Gardez chaque valeur à portée de main : vous les saisissez toutes en ajoutant Adyen dans TourTask, après le webhook.

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   Copiez le compte marchand

   Sous Settings → Merchant accounts, copiez le code du compte marchand, et non celui du compte d’entreprise. Il va dans Compte marchand dans TourTask.

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   Copiez le préfixe d’URL

   Sous Developers → API URLs, copiez le Prefix : le préfixe seul, pas une adresse web complète. Il va dans Préfixe d'URL de l'API dans TourTask.

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   Créez un identifiant d’API

   Sélectionnez votre compte d’entreprise, allez dans Developers → API credentials et ouvrez l’onglet Payments. Sélectionnez Create new credential, choisissez Web service user, puis Create credential.

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   Générez la clé API

   Sous Server settings → Authentication, ouvrez l’onglet API key et sélectionnez Generate API key. Adyen n’affiche la clé qu’une seule fois : copiez-la pour Clé API dans TourTask, puis sélectionnez Save changes dans Adyen.

Sans ce webhook, les voyageurs sont débités mais leurs réservations restent non confirmées.

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   Ajoutez un webhook standard

   Dans la Customer Area de production, allez dans Developers → Webhooks, sélectionnez Create new webhook, puis Add à côté de Standard webhook.

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   Activez-le pour votre compte marchand

   Sous General, activez Enabled et vérifiez que Merchant accounts inclut le vôtre.

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   Saisissez l’adresse TourTask

   Sous Server configuration, collez l’adresse TourTask ci-dessus comme URL.

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   Générez la clé HMAC

   Sous Security, sélectionnez l’icône de modification à côté de HMAC Key, puis Generate. Adyen n’affiche la clé qu’une seule fois : copiez-la pour Clé HMAC dans TourTask.

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   Sélectionnez Save configuration

   Ignorez ensuite Test configuration : ce test échoue même quand le webhook est correct.

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   Ouvrez la carte Adyen

   Allez dans Configuration → Options de paiement et cliquez sur la carte Adyen sous Paiements en ligne → Passerelles de paiement. Elle n’y est pas ? Choisissez Afficher toutes les passerelles sous les cartes.

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   Choisissez le pays et la devise

   Dans Pays, choisissez le pays de votre compte Adyen et de son compte bancaire, et dans Devise, la devise dans laquelle les voyageurs paient. Cliquez sur Ajouter. Pour modifier l’un ou l’autre plus tard, retirez Adyen avec Retirer puis ajoutez-le à nouveau.

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   Saisissez vos identifiants API

   Sous Authentification, la carte a un champ pour chacun :
   Compte marchand
   Clé API
   Préfixe d'URL de l'API
   Clé HMAC

   Chaque champ est enregistré dès que vous cliquez en dehors.

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   Activez Adyen

   Cliquez sur Activer une fois tous les champs remplis. La carte passe à Actif et les voyageurs peuvent payer avec Adyen sur votre page de réservation. Chaque paiement arrive directement sur votre propre compte Adyen : TourTask ne détient jamais votre argent.

TourTask n’a pas de mode test pour Adyen : testez donc avec une petite réservation réelle que vous remboursez.

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   Payez une réservation

   Réservez votre visite la moins chère sur votre propre page de réservation, choisissez Adyen et payez avec votre propre carte. De retour sur votre page de réservation, la réservation se confirme d’elle-même.

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   Remboursez le paiement

   Dans la réservation, choisissez Rembourser le paiement dans le menu d’actions du paiement, puis Rembourser via Adyen.

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   Annulez la réservation de test