Comment ajouter un chat en direct à votre propre site web
Placez le Chat du site web sur chaque page de votre site, avec l’extension WordPress gratuite ou un extrait de code. L’assistant IA répond à vos visiteurs, et votre équipe leur écrit depuis TourTask.
Ajouter le Chat du site web à WordPress
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Connectez l’extension
Installez l’extension TourTask et collez votre ID d'entreprise et votre Jeton d'entreprise, comme dans le guide du widget de réservation.
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Activez le chat
Dans WordPress, allez dans TourTask → Settings et activez Site-wide chat widget.
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Choisissez son coin
Sous Chat position, choisissez Bottom right ou Bottom left.
Ajouter le Chat du site web à tout autre site
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Copiez le code
Dans TourTask, allez dans Intégrations de sites Web → Chat et copiez le Code d'intégration.
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Collez-le sur chaque page
Collez-le dans une partie commune à toutes les pages, comme le pied de page, puis publiez.
Qui répond au chat
L’assistant IA répond en premier, jour et nuit, et votre équipe répond à son tour sous Relations clients → Chat du site web → Boîte de réception. Comment l’assistant apprend à connaître votre entreprise, ce qu’il coûte et comment votre équipe prend le relais : l’assistant IA.
Questions fréquentes
Non : le Chat du site web n’apparaît pas sur votre site web TourTask. Il apparaît en revanche sur votre page de réservation hébergée par TourTask.